跑來跑去一班就是四小時沒得休息，你連假裝蹲下來都不可能
櫃姐工作很辛苦沒錯，但是每個行業都有他辛苦的地方
選擇權在自己，題外話很多一線名牌櫃店員來店裡吃飯口氣跟態度都很不好
這問題在於櫃位老闆不願意多請人，平日人少請來大多也是發呆所以才會出現
一人固櫃，上廁所還要隔壁的幫忙看一下，座下休息大多認為觀感不好
個人提供一下在SOGO日本主題餐廳打工3年的經驗
gn00448694 wrote:
台北市勞動局本月鎖...(恕刪)
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1. 百貨公司不能坐?
這要看百貨公司規定, 大部份百貨公司都能坐, 明顯釘的就是那幾個「日系百貨公司」.
為何不能坐? 因為某些百貨公司認為上班時坐著「不好看」...
2. 坐著怎麼能好好服務客人?
服務客人的時候沒人坐著的(除非有必要), 忙(著削客人)都來不及了.
問題整個樓層可能連隻鳥都沒有的時候, 也是不能坐. 那就純粹只是虐待人來裝樣子而已,
有點像當兵會做的事.
而且, 其實本來平常就沒什麼機會能坐著, 公司又不是吃素的, 當然沒事的時候會想一些
有的沒的事來做, 做事的時候本來就沒有坐著. 沒有「規定不許坐」的百貨公司, 也不是
就都當大爺大姐坐著服務客人了... 真正沒人又沒事的時候才有機會坐著.
3. 怎麼不多請幾個輪班休息?
養人要成本, 一個人能做而且不違反法律, 那就沒必要請兩個.
何況多一個人就會多一個人分業績=獎金變少, 這也不是每個人願意的.
但基本上公司真要多請人應該沒人有意見, 基本上就是公司不想多養人.
4. 那櫃姐怎麼休息?
大部份沒那麼摳的公司至少會在人多的時間有兩個人上班, 其中一個就
可以找時間去吃飯休息. 那種很摳的, 一人櫃的, 就只好請隔壁櫃照料一下,
快去快回...
5. 久站是最嚴重的問題嗎?
其實上廁所是更嚴重的問題...
很多櫃姐都得過膀胱炎, 甚至很多就變成慢性膀胱炎(「血尿」並不是個形容詞)
你們什麼時候看過櫃姐服務客人時會中斷一下跑去上廁所的? 有的客人心情好
一聊可以兩小時的...所以在接完客人之前, 憋尿是常態. 忙的時候更是都
別想上廁所了.
6. 那其它也久站的工作怎麼勞工局就不管?
那你們怎麼不會去勞工局申訴? 這邊勞工局是有受理窗口嗎?
顯然SOGO就是被人申訴了才會被釘... 勞工局的人沒有人練天眼通, 不用人舉報就
知道有人違規了. 真有那麼屌, 那怎麼不去看下期樂透開幾號?
補充一下, 百貨公司的專櫃都是外面找來進駐的, 很少大聽過什麼「百貨公司自己的櫃位」,
服務台除外.
與失敗為伍者，天天靠盃都是別人的錯。
與成功為伍者，天天跟失敗切磋直到不再出錯。
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我以前在日系百貨公司當過樓管
當時公司是規定在專櫃人員不可以在櫃位上吃東西、坐椅子、互相聊天...
這些規定是從日系百貨的管理系統而來
當時雖然我是樓管
有些事我也是睜隻眼閉隻眼
但唯獨坐椅子這事
是完全不可以的(除非有受傷或是孕婦..)
但實際上
他/她們都會有休息室
另外就要說到以前日系百貨進駐台灣
許多人對於日系百貨的風格有多驚豔
一開店就有客服小姐在門口鞠躬歡迎
在櫃位上，專櫃人員會很有禮貌地介紹產品或服務
但如過大家有去過台系百貨
其實你走到櫃位時
雖然不是完全
但大家還是會看到專櫃人員坐在椅子上吃東西和聊天
有時客人上門也無動於衷
話說...當時我的老闆還是日本人(部經理)
如果我們樓管在辦公室裡時
就會被他趕出辦公室
因為他認為...樓管就是要在賣場
不管是管理專櫃人員或是服務客人
那都是基本的
坐在辦公室裡要幹甚麼
所以...不是只有專櫃人員是站著
很多人也是一起沒得坐
只是...沒有人強迫專櫃他們都一直要站著
自己找時間休息也是OK
因為...很多時間她們還要補貨或是統計資料回公司
其實是還蠻忙的
依我以前日本老闆所說
在櫃位上是有很多事可以做的
比如調整商品位置或擺設
要想如何讓客人有意願會買那些商品....
如果上班一直站著不動
那可能還真的要檢討自己櫃位上沒其他事可做嗎？
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