大大誤會我意思了,我沒要銷售員把我當神看待,例如我想看他櫃內的包,他直接說那個已經排很久了,連拿給我看的意思都沒有,當下感覺很差沒錯呀。樓上還說(看起來)就是買不起樣,我看起來真的不太會用那種包的人,但是我買了至少20個精品名牌包給老婆的人,雖然我老婆也賣了不少掉,我只是覺得服務業還是要有待人之道的態度來面對客戶。有次我跟老婆去購物中心吃飯一樓有活動展示一台國產車在賣,當下看很久也沒業代想鳥我,終於有個菜鳥來接待了,考慮十分鐘我就有意要買了,隔天就試車,後天簽約買車,我是屬於衝動型消費的人,可能是我長的很衰 銷售人員就是看不起我這種人的嘴臉,但是我真心認為服務業不該這樣,好歹我也是個業務員 我完全沒這態度來的。bluesystem wrote:好像除了台灣,日本,...(恕刪)
真的唷,讓我大開眼界了。。。那我覺得我買東西算龜毛難怪銷售的不理,因為我會把玩一下感覺對了才下手。我買錶的時候有時候會把玩個半小時,然後再考慮要不要買,賣錶的銷售也很仔細在介紹錶啊,到最後變好朋友,有時候光折扣就有上萬元的價差,這樣銷售方式不是創造雙贏,幹嘛要擺架子。而且銷售精品的銷售在他看不起人的同時幹嘛不秤秤自己斤兩,他自己是否又買的起,誰都不喜歡被輕浮的態度對待吧!ake999 wrote:奢侈品市場正常來說看...(恕刪)
程青蛙 wrote:大大誤會我意思了,...(恕刪) 我比您更衝動我去看賓士去年八月從進去到簽約10分鐘而且是第一次看車我買的起但我不會去批評人家嘴臉是怎樣我會讓她很願意服務我今天去看了香奈兒上周去保養手錶接待人員很不禮貌也不怎麼愛服務沒關係我不生氣您眼睛長比較高罷了要趕著吃飯就先離開了山水有相逢今天又去有另一個接待人員態度很好20分鐘我跟她買了一隻219000的錶上周的接待人員看到有沒有尷尬我不知道但我知道好的接待人員肯定會讓成交機率增加服務不好的關我何事市場總會教訓他跟他在意我可不笨
拍拍。。。有錢真好。。。買高價品不霸氣都不行了,我從沒要服務人員過度服務,尊重客人總是基本要件,而大大您也搞錯方向了,眼睛長頭頂是他不是我,如果你去買這麼名貴的錶想看一下,銷售員如果連拿給你看都不幫忙,然後還理由一堆推託你的感覺,那輕浮的態度對你你還感謝之意,我覺得你個性真的很好,客人有問題不管會不會買基本的回答與正常的講話態度本該回應,公司請你是做好銷售服務客人,不是請你擺姿態眼睛長頭頂,不說了樓歪了,謝謝板大讓我大開眼界大家的霸氣。凡人無忌台北 wrote:我比您更衝動我去看賓...(恕刪)
哈~這種東西說起來是人比人氣死人。奢侈品市場永遠有更大器的人出手,店員也是什麼咖都有,兩方說的都各有理,奢侈品的市場,你很難知道走進來的人會是什麼需求。我看一般年輕人去的咖啡廳餐廳,店員似乎都是帥哥辣妹甚至身高作為挑選條件。而年紀大一些的餐廳,店員就是高矮胖瘦美醜,什麼樣的人都有。說起來都是為了符合市場需求啦。