標記一下看故事....
悠嘻猴7233 wrote:
前言...本魯大學畢...(恕刪)
個人之前待過汽車旅館數年
剛開始入行時嚇一跳
房務人員是用客人用過的毛巾來擦乾浴室地板.浴缸.洗手檯跟馬桶
後來有出門外宿時
都盡量自備
萬一真的要用到飯店的
也先用熱水泡過擰乾再用


樓主分享的文章真是好看

nelsonliu0323 wrote:
標記一下看故事.....(恕刪)

悠嘻猴7233 wrote:
我的故事時間會跳來...(恕刪)



"身為幹部..."這段很有同感
只是我的對方是老闆娘

一些主管礙於需要工作養家
老闆娘遞上記過單時
根本沒複查了解
就急得像是簽收獎金似的簽名貼公佈欄
有些記過內容是事實的
但有些則是誤會
問題是連當事者問都沒問事情過程
絲毫沒在意員工權益自尊
幾次溝通沒有用
意思是她說了算
甚至玩到我頭上來(看監視器編故事記過)
很好
妳玩員工玩得很爽
就離職跟妳玩

主管工作可以不做
但是不能昧著良心
只為了討好付薪水的人
胡亂簽名記員工過扣薪水

勿使用真實姓名喔 wrote:
胡亂簽名記員工過扣薪水


其實不少這種興風作浪的人
坐等新文章
期待靈異事件

以前也短暫待過服務業
奧客的臉皮真的是刀槍不入

悠嘻猴7233 wrote:
TO我把靈魂賣給路...(恕刪)


停車場這種事情,不要說飯店了,現在餐廳也遇得到

現在是有很多餐廳有簽特約,消費可以抵停車費

但是你停到其他家特約的,來吵要餐廳自己吸收

又沒多少錢,這種話是客人最愛講的,我來你這裡消費這麼多,還要付停車費?

自己不看標示,能怪誰,整天就只想客訴,客訴也只會講態度不好,其他真相都不講

說句話,台灣有些客人,不可回收的垃圾
TO jiunyiu: 是不同地方沒錯,有在櫃台的是一間飯店,房務經理+值班主管是另一間飯店

TO 勿使用真實姓名喔:這個很正常,但是送洗後其實就不用太擔心,因為我工作需要有去洗衣廠過,一開始到廠都是丟進消毒水+漂白水+洗滌劑的機器裡洗,出來後也是高溫烘烤,有細菌其實也都陣亡了

TO FemcAT: 台灣最美麗的風景快變成奧客多了




其實七月還在,就先PO一件較不可怕的上來...

可怕的等七月後吧,因為第一個案例本來要PO那篇,但是打完後,整個就網頁當掉不見了

就不敢打了,因為真的從事發到結束有太多不可思議的狀況,所以各位就在等一陣吧



大概解釋一下,我待過三間飯店而已

第一間飯店:大夜櫃台>房務主管(夜班主管)

第二間飯店:房務主管

第三間飯店:房務副理>房務經理>房務經理兼值班經理


在飯店業,我的資歷不多,五年多而已,不過待的飯店 第一間103間客房,第二間523間客房,第三間67間客房

大中小的飯店都待過,各有各的特色跟特殊規定



案例7 迷樣的小男孩

職位:大夜櫃台


這是在第一間飯店遇到的事

這間飯店是有車道,車輛進出都要從後門進出的飯店

後門有個櫃檯,我們都叫它小櫃

也是休息的好地方,因為在飯店內的大櫃要站整天

只有小櫃有椅子可以休息,所以小櫃在白天是大家愛去的地方

但是半夜只剩自己一個,四處暗的要命,就有點可怕了

通常半夜不是用手機看片不然就是打瞌睡,等車子出去



某天是我值大夜小櫃,大概在半夜2~3點吧,這時正在看影片

忽然一個影子晃過去,站起來一看....一個小男孩往地下室的車道跑下去

我OS:((怎會有小孩那麼晚還不睡?!...誰家的小孩阿?))

轉向他跑來的方向,看了一看....也沒其它人

再轉回去....小男孩已經跑下地下二樓轉角就看不到了


哇靠....哪來的死小孩...

馬上打電話給警衛和大櫃說有個小孩跑下去地下室了

這時....

警衛回覆:我在B3,我上樓看

大櫃A:我去B1看

而我看著監視器的電梯,看小孩有沒有坐電梯

大家找了10幾分鐘,就是看不到這個小男孩....


這時打瞌睡的主管起來後只淡淡的問了一句:穿白衣服、黃褲子對不對?

我:好像是耶.....

主管:不用找了,都歸位吧~~那個你明天去廟裡拜一下吧

我:.......(靠妖,不會吧)

主管:以前我當櫃檯我也碰過,資深的也都知道這件事..

我:...靠~這地不乾淨喔

主管:這裡沒出過事,地也是很乾淨...大就不知道為什麼會這樣,反正祂偶爾就會出現跑下停車場,習慣就好

我:....還習慣勒!!!


當然之後我就沒再遇過了....不過我的同事在我離職後又碰到一次.........



媽呀。。白衣黃褲子這麼肯定。是要嚇死誰
有趣 的一些故事,
像之前有位女生寫剛在tsmc工作的趣事,只可惜只有寫一半。
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