想要請問消費者我該怎麼做比較好我的店大概7坪 1樓很小間在台北的鬧區是賣hello kitty的專賣店客群很多 學生 上班族 家庭主婦 等等...有時候客人進來就會面對到我的櫃檯我就會馬上站起來說歡迎光臨但 客人好像都會被我嚇到 看東西都會看的很不自在給我的感覺想要拔腿開門衝出去的感覺PS.有人建議我說客人進來 就坐著喊歡迎光臨 然後都不要去理他 讓他自己慢慢看想請教各位我該怎麼做比較不會讓客人嚇到但又有親和力呢??
其實人生百百款,不可能每個人都照顧到就像到理髮店去,有人喜歡邊剪髮邊跟設計師話家常有的人卻希望默默地看個雜誌就好重要的不是該怎麼做,而是懂得察顏觀色通常顧客會覺的嚇到,應該是店內比較沒人時建議不如找人假裝是顧客在看東西,可以製造點人氣顧客要進到比較陌生的店也比較容易,要離開不會覺得尷尬
輝輝輝 wrote:想要請問消費者我該怎...(恕刪) 閒暇之餘可至商圈或鬧區參觀或規模各種不同商品的店家...從消費者的角度出發,從中擷取自己認為不錯的店家招待客人方式複製或改良到自己的店!!進步是從模仿開始.但它不是原創的產物.唯有超越模仿 才能存活!!
輝輝輝 wrote:想要請問消費者我該怎...(恕刪) 智慧觀察法, 如果客人進來 東尋西覓 代表他需要help, 不一定一進門就要站起來, 可以說: 歡迎看看喔! 我們有XXXX 等推銷口語, 伺機而動如果每個都像光華商場那樣, 不會嚇死 只會煩死~~ 每次去光華商場, 每一家都站在門口問你: 需要找什麼嗎? @@ 想找的話就會問, 如果只是看看 你問了他也不見得會理你