某天晚上去買茶湯會，我站在櫃檯有10幾秒但都沒服務人員發現
店家晚班有六個人，但都是背面對櫃檯在聊天，他們都沒發覺櫃檯有人
直到一個接電話的轉過來看到我在櫃檯，才叫其他人員來幫我點單
前前後後有20秒，我當時其實有小生氣，想說怎麼會發生這種事情不重視客人。
之後，幫我點單是個女的，翻過來前，還有時間再跟同事玩，玩完，翻過來後還瞪我一眼
很不耐煩的問我：「要喝什麼？」
我回說：「我要買2杯xxx奶茶」
她問：「你是要拿鐵還是奶茶？」
之後一陣強風～ 我聽不清楚
我回：「不好意思，我剛剛沒聽到妳說什麼，可以再說一次嗎？」
接著她又瞪我，然後很不耐煩的重複一次。
針對這個事情我真的很生氣，服務業為什麼要這樣對待客人？
而且茶湯會是知名的店面，人員訓練都沒有訓練好，那幹麻站櫃檯？
我始終都是笑的跟妳說話，妳給我的態度竟然是這樣！全程臭臉，請問我得罪妳了嗎？
既然沒心投入服務業那就不要做阿，沒人逼妳！
茶湯會一杯賣那麼貴，服務品質居然是這樣，我想我以後不會去買了！
我還仁慈了，沒打到總公司投訴。
各位如果遇到這樣的事情，也會不爽吧？
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1.我站在點單區,等著點...結果後面來了個時尚辣妹(站在2區中間...我的後面),店員直接問辣妹,你要什麼..
辦稱是客人不守秩序,難道我這麼大尊人站在你面前,你就只看到辣妹??
2.打電話去叫飲料,跟他說小杯的,然後對方爆笑出聲,不能點小杯的嗎??
3.這個最多...點小杯..糾正你..中杯..似乎每一家都會遇到
4.這個也很多,點綠茶..直接跟你說,25元...完全沒問大小杯...就是25元,桌上放20...還一直盧25...說客人給錯了
還有一次在7-11付帳款,也是店員聊天聊了幾十秒,完全沒看到我..然後叫他,還要一邊聊,一邊收錢,當然出錯
我問他,聊天重要還是工作重要..那店員當然鬼扯...說什麼忘了...
還有去運動服飾店,好幾次了,也是,店員都在聊天,根本沒人理我..原因是買球鞋多是男的,看到女的進去,不理.
結果這家連鎖店去年底收了不少家...一亨
其他店家會理我,因為這些店面是經銷商,很少有新款,多是舊款或是冷色系專賣...而且直營商的貨,他們一定"調不到"
就曾遇過,已經打進零碼鞋款,百貨公司全部號碼都有,幾個月前去經銷店問,沒貨...
拿出新款型號,沒有..
好一點留資料幫你問總公司,沒有就沒了,
差的就直接不理我,因為訂購很麻煩,有的還一副要趕走人的樣子(現實,因為不可能做到生意,就快點趕走)
他們只是工讀生,你能奢望有多好??
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