此文章純粹是分享過去一年發生的工作事件..
我已經不眷戀該工作 但還是想聽聽各位的看法..
因為一直覺得自己不夠智慧處理所面對的困難..
如果你們是我 會怎麼做?
公司背景
老字號台籍能源廠
小女在東南亞分公司上班(因為老公為當地人)
應徵職稱為 "業務助理" ..所以..領的也是助理的薪水
背景分析
因市場所需 公司決定拓展業務至東南亞市場 同時也革新以搞品牌方式取代舊有代工經營方式.
我的主管: 東南亞籍 台籍大老闆從競爭對手美商挖腳..聽說高薪聘請..
希望他能幫老字號能源廠打下品牌新基礎 以東南亞為起點
東南亞分公司背景
成立多年 已經在地化 基本上是替該公司逃稅的稅務中心
因為要cost down, 所以我們這新公司 實際是租賃於該稅務中心辦公室內 以一間公司裡 又有一間公司來運作 然後大家共享既有的人事 行政 與部分財務
在我進入這新能源公司時 就只有我一位員工 加我的東南亞籍主管 兩人而已
我知道是新成立的 但我想以後人員會慢慢增加 也認為做久了 就會升為大姐大 對以後發展會有助益
但打從一進入該公司 就發現其詭異點:
1. 因為我主管為空降部隊 實際上又是不同公司的 該稅務中心的主管及相關員工都不愛裡採我們
原來他們認為 我們的降臨 是來增加工作負擔的 又是新事業體系 沒人懂要怎麼做?
連最基本的公司行政: 出差申請 報帳和其他雜事 其他姐姐們都愛教不教 還要被給臉色看..
2. 該公司業務處理全是使用SAP,我報到第二週就去泰國受訓SAP+財務. 受訓顧名思義就是有人指導不是嗎?? 我的噩夢就此開始, 此次行程主管與我同行,預計四天三夜..
到了泰國開始開會..什麼!!? 現場才開始討論我的工作內容!! (蝦咪~之前沒人規劃嗎)
原來我的工作內容其實是跨區域整合. 講簡單點: 橫跨中國(生產地與採購); 泰國(IT-SAP.財務); 新加坡 (業務訂單處理) ; 外加出貨和倉管(當地有一租賃貨倉); 另身兼主管的祕書(幫他處理出差/會議等行政雜事)
而且從零開始 因為不是照有舊有代工模式 要與各部門協調如何進行新的商業模式..
我不是應徵業務助理嗎??而且為何我主管開會開到一半..人就不見了..所以我主管也從未搞清楚我的工作內容
我一人面對龐大的泰國訓練團..光是IT-SAP 我必須從頭學到腳: 採購+業務+倉管, 可是系統部分只給我安排一天半!! 怎麼學得完! 最扯的事 連基本物料資料庫都沒建立完整 (蝦米! 要我一個人自行建立?) 我剛來而已 連料號有哪些都不清楚? 他們還另外加了CRM系統還有公司內部業務相關線上系統要我做….%$#....
2.1這段期間我跟主管反應困難點, 表明已經不堪負荷, 每天加班,做到哭. 結果他叫我去尋求其他台籍主管的幫忙, 也找其他人事來..他說這是他們的工作, 要為這新的事業體系做統馭. 我主管呢?? 很忙很忙..一直出差..見客戶 忙著他的sales. 我照他的話做了 同時也看穿以下:
當初我主管的所收到的”上級”指示 是有某些資深台籍主管要為這新事業體系負責,我主管基本應只管sales 即可, sales以外的事不是他的優先. (事實: 資深台籍主管都在等退休, 搞什麼新事業體, 老子很忙. 搞品牌~我不會耶..東南亞辦公室有什麼需要, 隨便應付就好, 我主管陣亡了, 周圍的人也就輕鬆了..每個人都裝傻..暗自心裡看好戲..看我們能撐多久)
我就在這互踢皮球, 主管間的政治鬥爭度過..三不五時被他們鳥, 因為菜嘛, 夠衰小,期間還要做sales support, 跟主管出差陪客戶..短短一年..共飛了六次…橫跨中國, 泰國與台灣. 對哦! 還要support行銷! 對~搞品牌 一定要有marketing..!
台灣同事問我妳不是業助嗎? 怎麼要做這些..而且只有一個人..我只是苦笑吞淚.
與東南亞籍主管間的互動:
1. 反應工作over workload
主管: 最多請part-time 協助你建立SAP系統
(意思是說我不做 就自已走路 沒第二條路)
主管: 妳去push台籍主管啊! 那是他們的工作 不該你一人承擔..妳不要認為妳菜..那是妳心理作用..(我是剛畢業嗎?自己不想得罪人,就要我出面做黑臉)
主管: 暫時幫忙而已..我也是做到喘不過氣來..還要被抓去看紐澳市場..家裡有嗷嗷待哺三個小孩..(我是剛畢業嗎? 暫時幫忙..)
2, 主管情緒化
主管是從美商跳槽過來 有很大的culture shock 無法接受台廠一人做兩三人工作的文化..自己也做sales做到靠北靠母..常發脾氣..菸抽不完..我一直隱忍..體諒他有三個小孩要養. 總之心情好就摸摸頭 不好就給臉色看. 時間久了 我精神變得很緊繃 也影響到我自己的家庭 (因為回到家也沒好臉色 特別是又莫名踩到颱風尾) 問題是: 他的薪水是我好幾倍耶~ 到底誰該承受這些啊.
3.政治鬥爭
主管十分謹慎也很敏感..去年為了工作問題..已經跟他喝過兩次咖啡 就是希望好好與他溝通 可是通常不是被摸頭就是冷處理 他也會健忘似的答應對我的承諾與改善…外加周圍台籍主管的推拖..草草結束..我也看淡..選擇沉默 摸摸鼻子工作就對了.
直到為一出貨事情, 長久累積的情緒也爆發, 我丟了辭職信並躲到女廁大哭. 恰巧被愛八婆的姐姐看到..這下慘了..我主管一向與該辦公室其他主管有心結..隔天他就被叫到會議室 講了什麼 我不知道 但肯定沒好事 藉此抓到我主管把柄.
一結束他就氣沖沖 來欣師問罪 問我在廁所講了什麼? 我也跟他翻臉 決定不再當小媳婦, 我說是有抱怨工作上的事啊? 之前都有跟他反應過了.. 他很生氣還問我到底見了什麼人..一一點名..問說那些人怎麼突然關心妳..到底誰是內鬼..!!?
超不爽的..覺得我扯他後腿嗎?!! 被人找機會告狀到大老闆面前嗎??
我工作的情形..大家同事都心知肚明..只是業助..幫忙幫到這程度..還一直以”美商”標準來挑剔. 這是台廠 什麼都COST DOWN, 要人沒人 要資源沒資源 什麼都自己來…只是一份微薄薪水..餬口飯吃. 我要陷害你 也太看得起我了..
就這樣 拿完分紅 離職了. 回家當太太..我老公說 他是BUSTER..只有我傻傻以助理職位 替他做這樣多事
離職時 他始終認為 這是NEW BUSINESS 訂單不多 是我自己問題 不懂怎麼”整理”工作… 還送我去學一天的英文MAIL課程…(真感恩他的栽培~!)
聽到這些話 我知道決定是對的 因為代表之前的溝通是”無效”..他也沒興趣真正去認識我的工作內容阿! 就像他之前發脾氣時說的,區域整合的工作是哪些台籍主管要幫忙得..我很疑惑誰才是我直屬老闆啊..他們又不是掛東南亞分公司!!!
上級主管間喬不定 我這小鳥只能自認倒楣..!!
