請教業務的前輩,如何應付「奧客」

想起問版上的業務前輩,工作上,如何應付「奧客」呢?

之前,就有朋友分享過,某些誇張的客戶,竟然會對「女業務員」說:「要不要去 Motel 簽訂單」

例如,這篇文章所說: 身為業務,也是有尊嚴的!

今天,朋友又分享了另一篇,倡導「告別奧客」的文章,連結如下,只是,真的不太懂,如何拿捏,如何區分客人的分界線?

告別奧客,才能找回自己的靈魂

想聽聽,版上業務前輩的經驗分享
BertSky wrote:
想起問版上的業務前輩...(恕刪)


就說簽完我們再去motel,簽完記得打電話給他老婆去motel接他!不用謝,頭香!
BertSky wrote:
想起問版上的業務前輩...(恕刪)
堅持自己原則
反凹回去奧客 讓他變臉 這種性交易的客戶不要做
放棄吧
我本身有賣保險 房貸 信用卡
同時也要加強自己的話術 談判技巧 業務銷售技巧



感謝 kcc16896 與 ace0156bbb 的分享

受教了



BertSky wrote:
感謝 kcc16896...(恕刪)
錄音控告
記得找律師
還有跟所有人講 讓他紅

我還有遇過什麼都不買 直接開價性交易的爛客戶
雖然我現在還是在國泰金控賣所有商品
從此要學會看人 爛客戶 不買 快閃
好客戶 有錢客戶才要拉住
https://ace0156.pixnet.net

BertSky wrote:
竟然會對「女業務員」說:「要不要去 Motel 簽訂單」...(恕刪)


對男業務則是當狗一樣的對待,奧客需要經驗累積跟強勢手段的對待

去書局買書吧,買學習如何說話的技巧,有些書真的會增加談話的技巧

之前在服務業時看了很多書,對客人實驗還滿有效的,往往能知道奧客的底限在哪

weaber wrote:



對男業務則是當...(恕刪)

Weaber 請問你都看哪種說話的書?
爛客戶不用接
因為滿足一次就有第二次
奧只會更奧

好客戶不用說
努力留下好客戶才是實力

奧客生意不接也罷
自然有low level的業務去承受
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