想起問版上的業務前輩,工作上,如何應付「奧客」呢?之前,就有朋友分享過,某些誇張的客戶,竟然會對「女業務員」說:「要不要去 Motel 簽訂單」例如,這篇文章所說: 身為業務,也是有尊嚴的!今天,朋友又分享了另一篇,倡導「告別奧客」的文章,連結如下,只是,真的不太懂,如何拿捏,如何區分客人的分界線?告別奧客,才能找回自己的靈魂想聽聽,版上業務前輩的經驗分享
BertSky wrote:想起問版上的業務前輩...(恕刪) 堅持自己原則反凹回去奧客 讓他變臉 這種性交易的客戶不要做放棄吧我本身有賣保險 房貸 信用卡同時也要加強自己的話術 談判技巧 業務銷售技巧
BertSky wrote:感謝 kcc16896...(恕刪) 錄音控告記得找律師還有跟所有人講 讓他紅我還有遇過什麼都不買 直接開價性交易的爛客戶雖然我現在還是在國泰金控賣所有商品從此要學會看人 爛客戶 不買 快閃好客戶 有錢客戶才要拉住
BertSky wrote:竟然會對「女業務員」說:「要不要去 Motel 簽訂單」...(恕刪) 對男業務則是當狗一樣的對待,奧客需要經驗累積跟強勢手段的對待去書局買書吧,買學習如何說話的技巧,有些書真的會增加談話的技巧之前在服務業時看了很多書,對客人實驗還滿有效的,往往能知道奧客的底限在哪