(請益)關於協調、溝通上的工作問題及心理調適


小弟我在該公司工作3年多,該公司屬於精簡人力型的公司,所以什麼都要做,我從品管、生產製程改善、產品包裝規劃…等到其他廠務事務都做,面對問題尋找解決辦法,真的很有成就感。

一年半前開始被指示再接新工作;就是業務會引薦客人,讓我將產品帶給客人試用,找出該產品的優勢或者是好賣的點,然後製作成簡報,報告給全公司內部,收集意見後,最後製作成廣告或者DM,提供業務或行銷使用。

但是一直遇到瓶頸,該工作主要關係到4個人,小老闆(即將的接班人),業務A(獅子),業務B(老虎),業務C(狐狸),這四個人主要負責全台灣銷售,業務們分別水火不容,常常有銷售上的意見相左,個性就像我形容的動物般,每個都充滿著主見、想法及堅持。

每次銷售文宣內容、產品使用報告,為了統整這4 個人的意見就讓我心力憔悴,每次都造成,廣告刊登delay,或者被小老闆指責我做事推延,每每開會都被指責工作做好了嗎?

最近被小老闆責罵:「你一年做下來的所有試用報告和DM,我們都不能用,內容都不是我想要的,內容也都不可信,甚至業務們都不敢拿出去發,你在辦公室和廠區沒有產能,你要不要乾脆出來跑業務。」

我的志向不在跑業務,所以拒絕了;我每個月都會報告我的進度,以及在報告會議上統整大家的意見,很多都是他們推翻我的想法,然後要我換成他們的想法,但是最後卻被責罵我做出來的都沒用,挫折感瞬間淹沒我。

不服氣的我,想解決現況的我,當然反映這件事情給小老闆,
我:「小老闆,業務們不合你也知道,我只能將成果和你們的意見,統合成每個業務都可接受的廣告,我也都給你們分別看過,確認過了。」
小老闆:「所以你的工作必須協調我和業務們阿,做出公司可以用的廣告來,業務們吵架,你要想辦法。」

口才方面我贏不了業務,而且業務講話口氣,每個都充滿命令式口氣跟責怪,我實在很挫折。

請問大家,該如何將這工作做好並且兼顧原本的工作呢?
以及跟業務講話真的好累人,真的很不習慣咄咄逼人的對話,該如何調適呢?

P.S(業務和我工作於這公司年資方面,分別正負1年以內左右,只是他們都念完碩士,所以年紀都比我大2~3歲,而我只是大學畢業)
不同系列廣告,有那麼難嗎?

一人一種系列,贏者全拿.

業務靠業績說話不是?

業績雖然很重要,但因為公司文化和小老闆未來的管理方向,所以這難題暫時解決不了了,而且小老闆接下來要將公司改成純粹貿易公司,所以並不想有品管人員,所以一直希望廠務和品管人員,接外務的工作。

在次感謝大大的回覆

榛果白咖啡 wrote:
小弟我在該公司工作3...(恕刪)


小弟認識的業務很少念到研究所畢業的,口才好,英文OK就出來賺錢了
你是不是有誤會?

還有...你的工作性質是PM嗎?
可以對老闆的命令違抗看你也是很有GUTS,那你應該是不夠專業才會被業務他們打臉

你的報告不合格,要做就做一個不會讓業務和老闆打臉的報告,你行的
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