大家好,讓我發問一個讓我錯愕的問題!
我知道大家在職場上很辛苦!
也知道接某一個職位剛開始的不熟悉~
但是大家的職位有類似的工作流程檔案嗎?
我公司要我將我職位的工作流程打成word檔!
還分的很細,需將全部的工作內容、遇到的狀況、現在的作業流程、以前的作業流程...等打出來!
我當然是照做,但覺得很浪費時間在做這些檔案~
打完工作流程後,主管要檢視,然後要在報告給部門其他同仁知情!
說是要建立代理人機制與職務輪調時,每個人可以快速上手每一個職位!
真的令我錯愕~還是我太菜了~不知民間疾苦!
想詢問大家,那個職位都有類似的工作流程或是操作手冊、工作說明書嗎?
謝謝大家~
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請端看職務是否為關鍵職,若是像面對客戶的第一線業務就大概寫一下交差即可,為何要把付出的心思都寫出來給其他人學? 若技術層面建議還是留一手,不然很快就被其他人取代,瑣碎的工作的話就如實寫吧,大概就是這樣...


























































































