大家好,讓我發問一個讓我錯愕的問題!

我知道大家在職場上很辛苦!
也知道接某一個職位剛開始的不熟悉~

但是大家的職位有類似的工作流程檔案嗎?

我公司要我將我職位的工作流程打成word檔!
還分的很細,需將全部的工作內容、遇到的狀況、現在的作業流程、以前的作業流程...等打出來!
我當然是照做,但覺得很浪費時間在做這些檔案~


打完工作流程後,主管要檢視,然後要在報告給部門其他同仁知情!
說是要建立代理人機制與職務輪調時,每個人可以快速上手每一個職位!


真的令我錯愕~還是我太菜了~不知民間疾苦!

想詢問大家,那個職位都有類似的工作流程或是操作手冊、工作說明書嗎?

謝謝大家~
你太菜了+1
就是都沒有文件才叫你做啊⋯
再來主管會拿你的當範本要求其他人照做,如再誇獎你兩句,大家會恨死你。
之前的公司有,而且隨著時間改變,我也有親自製作喔!
小胖嘟 wrote:
大家好,讓我發問一個...(恕刪)

悲劇 SOP以前沒做過 要你做⋯⋯
不過也是公司進步的開始啦
小胖嘟 wrote: 打完工作流程後,主管要檢視,然後要在報告給部門其他同仁知情!
說是要建立代理人機制與職務輪調時,每個人可以快速上手每一個職位!...(恕刪)


居然有這麼蠢的主管!馬上離職,不要戀佔。

工作流程當然是要存在自已腦袋啊,不然被發現我可以被取代怎麼辦?

小胖嘟 wrote:
大家好,讓我發問一...(恕刪)


其實不用想太多,你主管也只是做做樣子,要給上面有個交待。

我前公司也是這樣,平均兩年會跟我們要一次個人工作職掌。

最後每次都是不了了之。

正經一點來說,這部份應該屬於ISO9001的第二、第三階文件了。

這部份應該是公司要制定每個職務的工作職掌、流程與作業方式,你公司會要求你自己做,代表這家公司沒什麼制度。
不喜歡寫這種文件,尤其是工作上的大多事項都是自學自創的,更沒必要貢獻出來;
再者各人做事的方法與能力不同,有些工作亦難以文字化,也不知要寫多細。
只是上頭有交待,不寫也不行,意思意思吧!
行路難,難重陳。行路難,難於山,險於水。行路難,不在水,不在山,只在人情反覆間。
我是很希望公司可以叫我寫

那就可以把職掌畫分清楚

不然啥工作都要做

趕快來叫我寫職掌吧
請端看職務是否為關鍵職,若是像面對客戶的第一線業務就大概寫一下交差即可,為何要把付出的心思都寫出來給其他人學? 若技術層面建議還是留一手,不然很快就被其他人取代,瑣碎的工作的話就如實寫吧,大概就是這樣...
小胖嘟 wrote:
大家好,讓我發問一...(恕刪)


只是詔書養罷了,不過既然是主管交辦還是得認真辦一辦。
工作職掌、工作說明若不能適時更新與檢討,必且與薪資管理、績效評估、獎金制度結合那只能說是紙上談兵虛渡光陰。

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