Rex1014 wrote:而對外聯絡客戶的職務在最後總結,卻回報客戶不穩定原因來自客戶客製化需求頻繁且要求急迫,無時間測試。 客製化勢必有該客戶產品的專案管理,不可能沒有專案時程計劃做管控及協調其中不論是開發設計或驗證的任何問題,顯而易見的產品問題,不會等到交貨給客戶的時候顯現出來客戶反問如果無時間測試,為何可以按照出貨檢驗程序交貨?!等於自打嘴巴,負責的主管根本是失職。
其實這是這邊另一個問題,沒有權責劃分我們是某職務負責聯外跟聯內某職務面對客人壓力後會壓縮交期。版本沒測給,也是主管放任認同的,只是有口頭說要有品質,但實質沒有對策。重點是當時程式的當機主因不在客製化(我負責的)。只是對外一半推給客戶本身,說詞就是:客人客製化多又趕又朝令夕改,當機是客製化主因。(不會承認是內部主因)但好死不死,這案子我負責....
Rex1014 wrote:中大型上市公司(之...(恕刪) 樓主內心小劇場不用太多,做事要明快果決,覺得那裡有問題就當場請示上級,上級怎麼說就怎麼做,上級的交代若有損樓主的利益再提申訴或評估是否老閭值得跟之說所以先不用自己想自己對,先把自己工作份內事做好,有事上級指示即可