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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

放開那黑狗

42分

樓主

放開那黑狗

個人積分：42分

文章編號：72783416

（top sales請進）客戶的”還沒決定”要如何攻與守

想請教各位大大們，

小弟目前於一家大公司做銷售業務，

一直以來小弟認為自己每日拜訪量、與客戶應對進退、拜訪後的感謝信函、報價後追蹤、節日問候⋯等等

各方面該做的都有做到應該沒什麼太大的問題，

但目前遇到報價後客戶總回覆還沒決定之類的不確定回覆，

當然小弟也檢討過是不是自己的問題還是其他原因，

想請問版上的各位高手們遇到這種問題，

是如何迎刃而解或者後續如何做追蹤的呢？

謝謝各位大大們

2019-04-15 2:28 #1

文章關鍵字

top sales 客戶

YKK104

564分

2樓

個人積分：564分

文章編號：72783945

銷售最大決翹是做到客戶“主動幫你”而不是被動決定訂單。

所謂主動幫你就是即使公司還沒決定，客戶承辦人都還會主動說服公司讓case快點執行。當然前提是該承辦人在公司要算是個key men才有用 .

要做到客戶主動幫你有很多因素組成的眉角，所以現在的制式化銷售只對那種單純的買方承辦人有用，對那種經驗老鳥根本起不了作用。

1001分

3樓

個人積分：1001分

文章編號：72783987

放開那黑狗 wrote:
目前遇到報價後客戶總回覆還沒決定之類的不確定回覆

我以前當採購的經驗

回答還沒決定，有八成是不打算跟你買

可能是價格或是需求不符的因素

cpwang3

257分

4樓

個人積分：257分

文章編號：72784327

場面話吧

放開那黑狗 wrote:
想請教各位大大們，
...(恕刪)

蛋黃哥雞拉

43分

5樓

蛋黃哥雞拉

個人積分：43分

文章編號：72785291

先跟客戶確認預算,知道預算之後再幫客戶安排能符合他們預算的方案
可以減少不少來回的時間
如果預算跟貴公司方案相差甚遠就更不用浪費時間了

放開那黑狗

42分

樓主

放開那黑狗

個人積分：42分

文章編號：72790488

嘴砲人生 wrote:
我以前當採購的經驗...(恕刪)

需求是肯定有的，建設所需，價格上也有優勢，我們公司也是頗具規模，在台灣市佔率及評語倒是沒很好就是了XD

2258分

7樓

個人積分：2258分

文章編號：72790532

2,3樓原因講得很明白,

5樓更是比你列出來的"每日拜訪量、與客戶應對進退、拜訪後的感謝信函、報價後追蹤、節日問候"...等

更為主要.

5樓的做到了,自然會像2樓講的,如果還是有問題,再來考慮盤外招因素.

1715分

8樓

個人積分：1715分

文章編號：72791753

放開那黑狗 wrote:
回覆還沒決定之類的不確定回覆...(恕刪)

依我外行人的看法

先問是甚麼還沒決定,
1. 是還沒決定案子負責人
2. 是還沒決定案子要進行
3. 是還沒決定設計方案
4. 是還沒決定採購量
5. 是還沒決定採購價

再問
何時會決定,等誰作決定,有考慮的供應商有幾家,有考慮的重點嗎

這些要靠磨功與私交問