創新之後:當水電技師、護理師與維修工程師成了稀有人才

創新之後:當水電技師、護理師與維修工程師成了稀有人才
創新之後這本書,主要是講現代社會怪象,大家都在談創新,談新產品,沒人談維護,甚至維護薪水還偏低。而實際上買了產品後,仔細維護讓他能順利運作非常重要,為何會這樣呢?

現在後遺症愈來愈嚴重,你以為歐美很先進,實際上飽受建設沒人維護之苦,火車破爛班次不准,橋會垮,連清潔飲水都有問題。

政府要選舉,大家都想聽政客做啥新建設,沒人想聽政客說把舊建設維護得很好;上市公司要發表新產品,股價才高,沒人想聽舊產品很穩定好用,久而久之就造成貶低維護人員的風氣。

書中覺得是長久教育觀念制度造成,但我覺得這也是人性缺陷,不注意珍惜天天在身邊的事物。

最典型的例子如家庭主婦,把家裡打掃乾淨、衣服洗乾淨並熨燙摺好,煮上熱騰騰充滿愛心的菜,照顧好公婆教育好孩子,但往往男人會對她評價很低,認為沒收入靠自己吃飯,表現出鄙夷態度。

什麼時候會發現維護很重要呢?當太太鬧離婚遠走高飛,男人才發覺過去妻子幫自己做了那麼多事,但這時已經無法挽回。

IT界傳說,有時要讓公司小當機一下,但自己還是能挽回,不然公司運作良好,老闆會想"我養你幹啥!",態度愈發惡劣。 遇到同事說某IT人員很閒,我解釋好的IT人員會預先規畫良好讓公司運作順暢,所以他很閒,爛的IT人員才讓公司頻頻出狀況要花時間解問題,但外行的同仁很難聽進去。

《黃帝內經》說「上醫治未病,中醫治欲病,下醫治已病」,但多年職場經驗,發覺上醫最惹人厭,跟人家說你不處理一下將來會怎樣,別人會覺得你在貶低他、詛咒他、恐嚇他、想騙錢等等。摳門老闆非得要東西壞了,讓他生意沒法做,才願意痛下決心花錢處理,這時營業額損失就大了。

把維護貶低後,薪水低又沒形象,大家就開始轉行,學歷通膨加劇這個問題,明明社會需要大量專科生維護機械、環境,學校卻製造出大量講理論不動手的大學生,浪費年輕人四年,畢業後又眼高手低缺乏就業市場。慢慢既有的建設就逐漸損壞,生活品質愈來愈差。美國就遇到這個問題,作者說安全的道路、橋梁,清潔飲水,應該是基本人權,但現在似乎愈來愈難求。

說創新還有個好處,就是大家都不懂,容易騙錢。比如傳染病,媒體總是喜歡說有種新病毒,然後死了幾個人,很可怕!然後媒體就幾個人幾個人地報導,製造恐慌,然後開始要政府買疫苗新藥等等,藥商大筆賺錢。但老的法定傳染病如肺結核,查一下2023年每10萬人28例,比新冠多得多,為何不報導?因為治療法已確定,藥物專利過期,無財可詐騙。

維護人員薪水最高的是醫師。你問愛講創新論的人,醫師只是維護人體健康,人體是上帝造的醫師並無創新,為何薪水那麼高?都答不出來。其實醫師是維修人員中最差的,因為他總是說原因不明要你長期吃藥,不像機械修理工還得推理找出原因再加以修復。所以這種歧視與工作困難度無關,完全是成見。

以軟體為例,維護舊軟體比新寫還難,因為你得了解原作者的思路,然後再修改成公司現在的需求,裡面當然有創新的部分。作者說其實很多實用的創新,是建立在對舊有系統充分了解之上,而不是現在這種華爾街騙錢式創新。

現在廠商喜歡逼人買新東西,舊的丟掉,製造大量垃圾非常不環保。希望這本書能讓大家重視維修,看到清潔工、修理工,也稱讚一下,不要鄙夷的態度。畢竟可以一個禮拜沒市長,但不能一天沒有清潔工。
大家都知道工地的師父對城市的建設最有貢獻,但就是沒人去現在10 個5 個是外勞。

這種現象都知道也存在一二十年了,我看不懂還要寫一本書來解釋一個未來還是無解的問題
Ricado
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以前的 水電工/護士/維修技工如今都升格為師了!

好逸惡勞讀死冊文化萬歲!
Lisa_Hsu wrote:以軟體為例,維護舊軟體比新寫還難
還有作業系統的問題。

我們現在就碰到一個很大的問題,有的客戶買了軟體 20 幾年不更新、升級。現在電腦掛了,要搬資料,現有的作業系統根本不支援,只能分段升級。

重點是,有的客戶還覺得貴,總是說一套軟體才多少錢,升級竟然比買新的還貴。
他都不會想 20 幾年的資料要拋轉,不是件簡單的事。做了幾個,根本不符成本,所以明年開始也要調高舊版本資料拋轉的費用了。

現在都是資深工程師用 VM 裝 XP,等到老的工程師不幹了,或是 VM 也跑不起來了,就算要花錢我們都不一定接。
jerryL wrote:我看不懂還要寫一本書來解釋一個未來還是無解的問題
你說的話沒人聽啊。這些學者、作家寫了書,再包裝一下,就可以賣大錢啊。

就像我媽從小就跟我們說「抄別人的作業,自己怎麼學得會」
那麼簡單的道理,MIT 和很多研究機構卻得花費大量財力物力去做研究,最後才得出一個結論「依賴生成式 AI 會影響學習能力」。
問題是,就算我媽在,她說的也沒人信啊。
每個人都想當大雄,把AI的哆啦A夢.......................
jerryL wrote:
這種現象都知道也存在一二十年了,我看不懂還要寫一本書來解釋一個未來還是無解的問題

作者希望能提高維修人員薪水,並且尊重他們。

我也希望鼓勵一下,而且我不認為是存在20年,而是愈來愈惡化。

比如老的家電、汽車都很耐用,有問題修一下就好,現在都故意做成用沒多久就壞掉了,像電動刮鬍刀就是一例,我先生罵死了,明明站在浴室鏡子前都不會走開,還要做成電池,就是想電池壽命短你必須換新,他現在都買最便宜的,丟掉不心疼。

看報導大海中央都有大量垃圾,實在不應該這樣下去。
Ricado
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Ricado wrote:
我們現在就碰到一個很大的問題,有的客戶買了軟體 20 幾年不更新、升級。現在電腦掛了,要搬資料,現有的作業系統根本不支援,只能分段升級。

重點是,有的客戶還覺得貴,總是說一套軟體才多少錢,升級竟然比買新的還貴。
他都不會想 20 幾年的資料要拋轉,不是件簡單的事。做了幾個,根本不符成本,所以明年開始也要調高舊版本資料拋轉的費用了。

現在都是資深工程師用 VM 裝 XP,等到老的工程師不幹了,或是 VM 也跑不起來了,就算要花錢我們都不一定接。

台灣這種公司很多,軟體不升級,後續支援一定愈來愈少,年輕人也不會想學即將淘汰的老古董。有人願意幫忙解決就阿彌陀佛了,還嫌貴以後人家都不爽支援就只能等死。

以前人家笑柯P只會拆不會建設,看過這本書發覺柯P是有道理的。那麼多建設維護都要錢,過去台灣政客又只蓋不維護。所以拆掉一些建設,就像家裡丟掉一些不重要的家電家具,反而會讓每年維護費支出下降。

書中講的國外一些城市,甚至連拆除費都出不起
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嫌費用貴或是找不到工人可以自己下去做, 這些又不是啥偉大的事情,
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Lisa_Hsu wrote:還嫌貴以後人家都不爽支援就只能等死。
20 幾年前幫一家小型證券公司將 SQL 4.2 / NT 3.51 升級到 SQL 2000,連微軟都不想接。
20 幾年前我跟客戶報 30萬,他嫌貴。找了一家 SI 搞了兩個多月放棄,回頭找我,收 50 萬。

報 30 萬是因為他不知道行情,我也不知道困難度。
報 50 萬是因為他已經知道別的 SI 也搞不定,我也確認真的有困難,就算找微軟一定是天價。最後客戶乖該地付錢。
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