為啥呢?
因為消費者根本不在乎啥檢驗報告、檢驗報告純粹是原廠需要作為改善或是推託之用
消費者只會在乎「盡快修復、避免發生」 、而且如果原廠無法提出證據證明是車主人為
就該100%免費維修、實際上修好此車料錢不過幾千頂多一兩萬
可是中間耗費大量人力物力來檢驗、光這些成本人力加上驗證成本幾十萬跑不掉
結果驗完絲毫沒有任何實際幫助(本來就是很難舉證)
結果就是花了比一台OZ150更貴的成本、什麼都沒解決!
要是我、直接免費在最快的時間內修復此車
並延長保固兩年、最快速、最省錢、也最有正面效果~
怎麼算都是危機化轉機的好時機~結果就這麼白白浪費了
這家公司的公關部門真的很外行阿!我要是老闆一定要求Fire這次負責的處理人員~
並且要求儘速改進!馬上提出解決方案!那種什麼狗屁檢驗報告趕緊燒了別拿出來丟人現眼!