AEON CO-IN 125-- 6/17 新增 ~ 決裂後的結束~ 簡易開箱抱怨文

史小龍 wrote:
先找消基會再來東森、水果報，有興趣嗎???需要人證我+1，我廷你!!我們都有照片影片為"證"!!!...(恕刪)

DB45 wrote:
繼上次因為ＣＯＩＮ的...(恕刪)

史小龍 wrote:
先找消基會再來東森、水果報，有興趣嗎???需要人證我+1，我廷你!!我們都有照片影片為"證"!!!...(恕刪)

DB45 wrote:
繼上次因為ＣＯＩＮ的...(恕刪)

史小龍 wrote:
先找消基會再來東森、水果報，有興趣嗎???需要人證我+1，我廷你!!我們都有照片影片為"證"!!!...(恕刪)

p0937795182 wrote:
牽新車的心情是愉悅的，但是老闆人前人後差很多，加上車子有一些瑕疵，讓整個FU都變了樣....


一開始試乘展示車，當時車輛並未懸掛車牌，屁股看起來是有點奇怪，但是掛上車牌後，整體的感覺還真的不賴，不過您發現了嗎?? 車牌是歪的喔!! 看起來是"左下右上"，也許有人會覺得還好，螺絲重鎖就好了，但是....車牌是歪的，車牌的腳架是歪的，車身竟然也是歪的

後照鏡沒什麼特色，跟家裡的DIO很相似，只不過大了點

整個的設計就像廣告上看的感覺差不多~ 扣除外觀瑕疵我給85分....

就整體而言....co-in 125
優點：
1.價格有競爭力
2.有特色，騎乘穩定性OK<<----我應該要刪除這一項，並改成""車子震的很有特色""
3.引擎設計與Y牌的類似，動力的提升應該有很大的空間

缺點：
1.車牌歪...車身也歪
2.頭輕尾重...(可能有些人會不習慣)
3.加速時龍頭震動太大，手會麻
4.龍頭也是歪的
5.老闆說，車子就是這樣，沒關係的啦...

想要入手的人可能要考慮一下
1.地區性若經銷商夠多，請多比較各家的服務，不要跟我一樣遇到那種很現實的老闆!!!
2.車身歪的地方請在騎乘時跟在後面看，會發現得歪的更明顯


AEON~~您該加油了!! 這種車可以內外銷，我不信~

另外~有人也入手這款車嗎?? 經銷商送的贈品是啥啊?

我只有拿到 兩光的大鎖、雜牌的半罩式安全帽，但是沒有GORETEX同材質夾克外套(外套5/6日拿到了)


-------------4/15 新增 -------------



龍頭的歪頭照...看照片可能有點不準，實際騎乘感覺很明顯

車牌

車牌

車身 高度...底色是黑的所以不明顯

排氣管檔到，所以數據有些失真..





這一張看起來會不會更明顯一點，騎乘時放開雙手，車身會往左偏去，而在時速50以上放開雙手，龍頭會左右抖動個幾下，這個現象應該不是新車該有的

http://www.youtube.com/watch?v=ZyPrhTKWRq0
新增影片檔，不過好像看不太清楚~

今天跟老闆盧了一個下午，除了車牌調整一下之外，沒有什麼太大的進展，不過態度比昨天好多了，反而是他老爸跳出講話，說車子沒問題

目前還存在的問題，以下為老闆的答案
1.龍頭歪---看起來很正，騎車時也沒感覺有歪
2.車子放手會偏---老闆說珠碗太鬆，找個時間來鎖緊就好了 (這是新車品質)
3.車身歪---這台車是單槍的設計，右邊空間很大加上檔泥板歪歪的所以看起來車子是歪的(本來老闆要拿大十字"喬"檔泥板與排氣管支架，但被我制止) 以前的迪爵怎麼都沒發現這個現象

新增問題...
4.起步時前檔殼震得很厲害，跟龍頭的振幅是一致的，我想這應該沒救
5.在西濱試騎約10KM，發現我這台真的不適合騎長途的，路感非常清晰&手會很痠，我研判應該是龍頭歪造成的
6.同上2問題，車子放手會偏，加速至50KM以上放手龍頭會左右甩
7.金屬傳動蓋鎖螺絲處可看見螺絲摩擦痕

-----------------------4/21 新增--------------------------------
騎了116.9KM 發現齒輪油孔週遭有滲油的情況(相片時鐘未設定)



-----------------------4/25 新增--------------------------------
4/22 女友接到台中中霖陳店長的電話，電話中約略表示說車子相關問題是否可以騎往總經銷這邊作判定。隔天~決定4/25，我與女友兩人各向公司請假一天，前往台中處理車子的問題順便來個中部自由行


填飽當天的第一餐 苗栗三義 60年老店賴新魁 填飽當天的第一餐


到了當地~免不了去了一趟勝興火車站~ 我家的愛犬也有跟去



這一款250實車真的很吸引人，不過汽油泵的問題好像還沒解決的樣子~


這款後車廂據店長表示有設計靠背的功能，並於近期會上架，不過價格不迷人~約車價1/20



車子上手術台~ 準備拆後檔泥板

變形的變形的變形的


當天與店長探討的問題大約如下
1.車牌、車架、車身歪
由於機件在設計上會有公差的存在，原廠並沒有辦法保證說部件能全部做的準準準，所以會有所謂的"阿縮比"，因此~在我車上所發生的所看到的都是在公差內，當然最大的問題是後檔泥板，整個有點變形，導致整個比例看起來是歪的，這個問題陳店長優先幫小弟處理，直接換新的備品。

我的想法~更換檔泥板後，整體歪的感覺是有改善，但是實際上還是有歪的問題存在，這部分與店長溝通許久後所得到的結果，沒辦法!

2.龍頭歪
陳店長一看就表示龍頭主體(車頭那隻U型手把，我不知道叫啥名字)有問題，這部分要等AEON零件寄來才有辦法處理，然後車子必須停留在店內1天的時間做更換；不過我人在苗栗所以陳店長讓我選擇1.牽過來中霖維修，不過沒辦法提供代步車 2.將零件寄往苗栗的經銷商，讓經銷商作處理。

我的想法~維修要從苗栗跑到台中，並且要花一天的時間做處理，那我不就要損失2個工作天+來回苗栗台中的車資(心理OS：若我再修個10 趟就可以在買一台新的)，那我當然是選擇2.讓苗栗的經銷商處理，從我家過去也才5分鐘，不過這家經銷商的"手路"真的不是很好，我很怕車子到時會有什麼不為人知的閃失。呵呵~~真的陷入兩難阿!!

3.加速時龍頭震動太大，手會麻
陳店長在引擎與車架的部分有作一些手腳，這一點與yesmylife2000的車友提供給我的小秘方是一樣的，大概的做法是這樣---- 吊架連桿的定位螺栓的「螺帽」&吊架連桿與引擎吊架連接的螺栓(很長那隻金色的)的「螺帽」~全部放掉放掉重鎖----

我的想法~這一招對我的車好像沒啥用耶!還是會震~~~

4.車子放手會偏
陳店長表示一般人騎車不可能會把雙手方開，而且依據交通管理條例來講，這樣的做法也是不行的；當下陳店長有試騎表示我的說法(放手車會偏)是正常的，這點當時跟店長有點溝通不良，過程就不再詳述，而這部分會告知經銷商在更換龍頭主體時一併處理。

我的想法~ 車會偏就是會偏，哪有新車會偏是正常的道理，就像轎車在沒有外力入侵的情況下，定位跟本不可能會跑掉，何況我的是新車咧!! 而且以新的機車來講，當速度達到一定的程度下，將雙手放開，龍頭會穩穩的定在中心，車身根本不會往左右任一側偏去，這點應該只要會騎腳踏車就應該知道，不要跟我說你騎腳踏車從來沒有放手過!?

5.車速50以上放手，手把會左右晃
6.當天在路上發現時速超過90時，手把麻的很厲害
5&6 陳店長沒表示什麼，只能等到龍頭更換後才能抓問題，而疑似問題點在{珠婉、前叉、輪胎}

7.齒輪油加油孔滲油
陳店長表示，在油孔週遭或多或少都會有油氣的附著，所以這不是漏氣

我的想法~

8.後輪煞車沒力
陳店長表示現在煞車皮的設計是走向環保的方向，所以來令的材質是屬於比較環保的，而不是像以前石綿的成分比較多，因此煞車的力道可以比較大，所謂有一好沒兩好，有力道來令比較快損耗，沒力道來令
可以撐比較久，也比較省錢，如果認為不夠力，建議我買市面的改裝品來換，這樣可能比較符合我的需求，這個來令跟迅光的來令通用。

我的想法~ 真想罵三字經，我是男生對於這台的煞車力道就覺得很吃力，更何況是女孩子，你能想像一下~煞車桿從最前端按下到煞車桿碰觸到把手，我的後輪沒辦法咬死，這個叫做新車!?是的話~那我無言了!!! 試想~我今天為了省錢換來的是沒什麼煞車，或者~不要騎那麼快就好啦!! 那乾脆買腳踏車來騎就好了~ 不是更省，真的很想罵三字經、罵罵罵 罵罵罵 罵罵罵 罵罵罵 罵罵罵



4/25 總結

1.陳店長很客氣，看起來很年輕，服務真的不錯，態度也非常好，不過吃人頭路，總是缺了一點勇氣
2.陳店長說董座有在關心這個事件，所以他會全力處理這一事件，希望我能將此文章下架
3.這一款車在載重145kg/2人+1狗的情況下，無法破百~~平地極速僅僅94，而且在台3卓蘭到大湖這一段路的爬坡"""不到60""""這點讓我非常吃驚，但是跟單人騎乘時的速度是明顯不同的，所以我認為原廠在傳動搭配的部分經驗明顯不足，就像是改缸後不變更傳動的設定，那種加速很快但沒尾速的感覺是一樣的。

4.除了車身的問題外，其他的只能等龍頭處理完才能知道結果

5.原廠300km要換油，經銷商竟然沒有原廠油，其理由是"我賣那麼多台，你是第一個騎到300km的，而且我油都還沒叫，你就來換了"，所以當天我換了阿吉普的油 $250，老闆非常的客氣只收我$200 。

根據這一點，我有與陳店長聊過這個問題，今天我認為這家經銷商的"手路"我沒辦法認同，假設我今天起都不回經銷商作耗材的更換(如：機油、煞車皮)，那 AEON原廠的2年保固還算不算，依陳店長的答案是"算"，但是你我都知道~依據行規來講，你今天車輛維修不在你原本的單位作維護，而選擇非原廠授權之廠商處理，保固是無效的，所以這點口說無憑，改天在來問AEON或經銷商看看，若是屬實~我自己來!!

6.這個事件讓我有想退車的想法~
假設~
1.車商願意全額退費，那我要換什麼車，舊車已經賣了，之前看過的新車我女朋友只看上CUXI，COIN125 是我硬凹她讓我買的，不過她也認為CUXI 腳踏板空間與動力太小，她現在也不願意買
2.換車~ 我比較傾向這一點! 換了問題會不會存在~我也不知道


-------------5/7 新增 -------------
5/4日~ 老闆打電話過來說零件到了，車子可以牽過去店裡做更換。
5/6日~ 下班後牽過去經銷商做處理


先拍個正面照存檔~

側面照~

龍頭照~ 這個有做過法的喔!



5/7日 過去確認一下處理的進度，若是沒辦法在星期一弄好~可能要走路上班了!

前面拆光光~~

這張看起來貴重的零件就在這理，噴射引擎的大腦，這個小偷應該很好偷~ 沒注意看是哪牌的

液晶儀表，小小一顆巴掌大

液晶儀表的背後，插槽太多PIN了，要改轉速應該不好找~


好慘!! 有看到我的前板嗎?就直接躺在地上~


新把手~~ 看到這邊!!我一直拍照~老闆也不太想理我~ 拍完趕緊走人!!
另外~今天有詢問過老闆coin-125招回的事件，老闆說只是在汽油泵浦外增加一條鐵絲做加強，當然~ 他說我的車不用啦!!
今天先這樣~~ 看來這車沒啥救了...以後的二手車價應該很便宜很便宜 .....
ps.. 這店的環境如何!! 喜歡嗎?



-------------5/8 新增 -------------

車子於下午牽回來了，我的感想是'''車子沒修到還好，修好了更嚴重'''

換手把後所得到的結論是....

1.本來手把是逆時鍾轉，現在反而是順時鍾轉，程度比沒拆之前嚴重
2.行使中同樣會往左偏
3.放手後手把也會左右偏擺

我準備直接向原廠反應這個問題，要嘛~換新車，不要嘛~直接退費，老子我不想玩了

奉勸大家~~要買此牌子請先考慮一下，6萬6以下要買到125cc的車種還很多，犯不著跟自己的錢與時間過意不去，畢竟錢難賺....若你是為了要吸引其他人的注意而願意花時間去跟AEON玩，恭喜你~~ 愛用國貨萬萬歲

但請注意一點，手把的問題若遇到騎快車或者在胚山路的時候，真的會很危險~尤其是車子煞車沒啥力道



74342台南市山上區南洲里南洲41號

TEL : 06-578-3988

FAX : 06-578-3355

免費服務專線：0800-865666

E-Mail : customer@aeonmotor.com.tw


-------------5/9 新增 -------------
繼昨天向原廠反應問題後，今天下午接到對方的來電，但與對方通話的是我女朋友，所以詳細的對話我無法敘述，其內容約略說明對方明天準備要把車子拉回去做鑑定，並提供代步車給予我方(聽到這個就有點"就甘心")；希望這一次能夠有很好的結果，車子要是在拆來拆去又說沒發現問題，我想我的立場不會改變。

-------------5/10 新增 -------------

今日下午，AEON 五位工作人員來到竹南這邊將車子牽回去處理了，經女友轉述~ AEON會針對此車問題做最佳的處理，也歡迎有任何問題都可以向他們或總經銷作反應，當然~AEON官方也釋出善意，提供我方一輛 Coin125 白色款作為維修這段期間平日的代步車。

原本想說只是一台代步車而已，想不到是提供同款式的COIN，我回到家看到時真的嚇了一跳，想不到常見的白色系是在COIN上是如此的漂亮，加上車側貼了 AEON的貼紙，有一種畫龍點睛的效果，真的是太意外了阿!不過話說回來，當然就是測試這台的狀況如何~~ 先賞個圖再來探討!!



白色系還不錯喔!有煞到!!

回歸正題!!以下是對這台代步車的評論
1.後視鏡-GOOD
這台代步車原廠的後視鏡讓我了解他設計的原意，原本在我車上的後視鏡在視覺上與使用上與我的DIO原廠型式相近，感覺只不過是比DIO大了一號而已(先前有評論過)，想不到原來是要把後視鏡主體轉折處往"右邊4點鍾&左邊8點鐘"方向作安裝，才是它這款設計的原意，有此車的車友可以試試看，我個人認為是差很多喔，後視鏡也變的很好用

2.龍頭歪-OK
這個問題點在此車上還是有，但是沒仔細注意是沒有感覺的，這個"公差"對於本人來講是合格的，與本人所遇到的情況可以說是兩回事。所以這個部分OK

3.加速時龍頭震動太大，手會麻?
這個問題，在此台車上並不明顯，但因為測試時間短又加上夜間視況不良，另外再找個路段來測試

4.車子放手會偏-OK
這問題在車上"完全"沒有，我在測試時，還故意將眼睛閉上好讓平衡感暫時消失，結果是不會偏，這樣的結果讓我很滿意，這才是新車本來就應該擁有的。所以這個部分OK

5.車速50以上放手，手把會左右晃-OK
這個問題也正常。所以這個部分OK

6.時速超過90時，手把麻的很厲害-OK
這個問題在這車上並不明顯，而且極速"不趴車97KM、趴車106KM"，速度的問題應該是傳動搭配的問題(先前有評論過)，以後可更換改裝品來提升。所以這個部分OK

7.後輪煞車沒力-NG
這個問題在這車上也有，先前也評論過，不再此詳述。

8.頭輕尾重&車身歪斜的問題?
其它問題同樣再找路段來測試


今日總結~~
這台代步車無論是再視覺上與實際使用情況都合乎這台COIN125本身應該所擁有的，如果我的車當初是這台的話，我應該沒有其它問題(車身問題除外)，而且我女朋友神經那麼大條的人都覺得這台代步車騎起來的FU是很不錯的，動力的輸出她也認為這台加速度不錯也比較會跑，只不過她認為旁邊貼著大大的AEON 讓她覺得很不好意思而已，因為停紅綠燈總是有許多人一直盯著她這邊看，讓她覺得不好意思!

AEON 官方人員所釋出的善意，我聽女友轉述與官方談論後所得到的感覺是正面的，這表示AEON願意正視這個事件，也看重AEON在台灣的發展，這點要是車子沒問題，我下一台車應該也會買AEON的車款，這樣的服務才是國產車業要看齊的，不然打出3、5年保固都是個"噗"，不過依我的例子來講，官方實在有點被動，這在科技業來講，早就在討論索賠了，哪有機會作處理。

另外我在想我的車為什麼會有這樣的問題，我的思考方向有3種可能性
1.生產線在某個點之前有兩組以上的人馬在做車輛的組裝，直到那個節點後才恢復一條線的組裝，造成組裝變異過大
2.那批零件有問題<<-我不認為
3.不然就是 SOP 寫的不好啦!

以上是測試代步車所得到的感想，其它的再找時間測試~

-------------5/14 新增 -------------


昨日(5/13)經通知還要再一個禮拜才回來...
另外代步車的測試由於下雨天考量安全因素，再另外找時間點~

-------------5/22 新增 -------------
繼上次5/10 AEON提供白色COIN代步車後至今也快兩個禮拜了，剛好趁天氣不錯的時候繼續測試拍照，首先~當然是車體歪斜的問題，請直接看圖就可以瞭解


左側邊

右側邊

這個><" 未免太明顯了~


此次提供的代步車比起小弟原本車輛的狀況是有比較好的，不過車體的問題看起來應該是共同的缺點~

靜續等待車輛歸來~

-------------5/25 補增 -------------

這幾天比較忙~今日補上5/23訊息
先來個修車照， 這裡是苗栗的經銷商



圖中三人前面的是台中總經銷人員，後面那位就是車行老闆
5/23當天早上總經銷打電話約定下午2點半會將車輛載回苗栗，並希望車主可到場驗車交差
當天下午向公司請假後前往經銷商驗車，總經銷人員表示車子已修復請車主試騎看看，總經銷並贈送了兩件aeon的T恤..
本人二話不說直接試騎，油門催下去不到50公尺的距離就感覺到了
1.低速抖動明顯降低(但還是不合格)
2.龍頭歪

3.車子還是會偏
4.把手還是會左右晃

我向總經銷表示，車子還是有問題....
陳店長聽到面有難色，交換試騎後馬上打電話回公司詢問技師到底是怎麼修理的(註*1)
通完電話後陳店長沉默的將車牽進去車行裡頭並馬上調整，調整完畢後再請車主試騎
我騎了大概3~4百公尺測試之後回到店裡，我直接向總經銷表示，不是直接退錢就是換車...
車子根本有問題，我已經給你們很多的機會作處理，但是結果仍是這樣，根本一點誠意都沒有(註*2)
總經銷人員蔡先生聽到後說明現況還是有問題的存在，沒關係我們會再次盡能力的將車輛修復的跟白色代步車一樣好騎(註*3)，車子我們會在牽回去作處理。
但我這次堅定的表示，車子新車就有問題，車子被當作白老鼠一樣被你們這樣子拆來拆去的，作為消費者的我的作何感想，那我問你~ 你若是當初結婚時你老婆被我玩了，你會當作沒這件事嗎?你可以接受這個事實嗎?

若我今天買的是中古車，發生這樣的問題我摸摸鼻子也就算了，可是今天我買的是新車，沒有理由可以這樣任意的讓你們玩，隨便你們這樣拆，這沒道理嘛~~

後來~總經銷打電話來，說退錢是不可能，換新車也是不可能，可以的是那台代步車過戶給我，我那台車就回收給總經銷，但是我們表示我們要的車色是黑色的，並不會因為這台白色的很漂亮就可以接受這台車，然而總經銷也回應說那台白色的代步車可以免費換成黑色的殼給我，各位車友~ 這樣的事情你們會接受嗎???

奇怪~ 怎麼不會來個無痛升級，把COIN換成店裡那台ELITE代步車，這樣子我就可以接受!!

註1：對方通電話時隱約聽到陳店長說：啥米?前叉有問題。我聽到後臉都綠了...心理OS的想，車子沒弄好就敢交車給我，根據我聽到對話後的猜測~車子原來不是總經銷作處理的，而是牽給專門處理車體的商家作維修；原來總經銷的售後服務態度與維修能力也是僅此這樣子而已，沒有其它特別的地方

註2：我當初4/18日交車時就馬上向經銷商反應有問題，等於是說新車本來就有瑕疵，我今天給了AEON機會作處理，總經銷的處理態度竟然是這樣，那我收回上次說過的話"AEON願意正視這個事件，也看重AEON在台灣的發展"，原廠根本置之不理，只願意讓消費者承擔這部車所隱藏的危機，一點誠意都沒有，唉....悲哀

註3：代步車好騎? 我覺得總經銷的想法太天真了，我對於代步車的立場只是基於在我那台有問題的coin上面，兩者比較起來我只是說明了總經銷提供的代步車瑕疵比起我的車來講是比較少而已，並不是說這台代步車好到可以飛天鑽地，撇除儀表灌水的問題，迪爵原廠也跑的比這部COIN擁有10P以上的還要快且穩，我的DIO現在加速與尾速也可以跑贏這部車，還可以放手兼胚山路，真的是好笑!

後記~
我當天看了一下，車子該拆的地方都已經拆過了，肉眼可以明顯的看出螺絲已被打成變形，好笑的是排氣管螺絲沒有鎖緊，還有一段露出來，車體歪的問題也是沒有解決，還是可以看的出來歪哥七挫，還有椅墊和外殼髒的要死，竟然還敢牽過來交車，總經銷!! 看你們多粗心...還是說你們多沒良心...

發生這樣子的事情，苗栗那間經銷商老板當天都躲在裡面，甚至坐在辦公桌上看著我與總經銷，從頭到尾都沒有走出來關心一下狀況，好樣的~~ 這種車行AEON當初是怎麼跟他們牽代銷的!?

我想我已經對AEON失去信心了，這次車輛再次牽回去總經銷作維修，即使完成了我也不會要
現在我的立場就是退錢!!! 退錢!! 我不玩了....
對於這種新車廠已經沒什麼可以期待的了!!
我準備明天打電話給台南的總公司~ 詢問一下怎麼退錢!!

ps...在我家的這台代步車高速會失火，大概看了一下~~ 原來是火星塞套管跑出來了，把它裝回去的時候也是鬆鬆，我研判是裡面那跟鐵絲應該滑掉了卡不住火星塞，有這台車的人檢查一下吧!!!

我的6萬6.....還錢!!


-------------5/26 新增 -------------
早上八點半致電到AEON原廠(0800265666)，是一位小姐接聽的，我向對方表明來意說明車輛要退款一事，但接聽的小姐說承辦的人員尚未上班，請我留電話後將會轉答承辦人員。

早上十點致電到原廠，這次是一位先生接的，再次表達來意竟然說這CASE不是他接洽的，我問他說哪一位，但他也不清楚，還請我留電話後在跟我連絡，可是我說剛才已經等過了，請他幫我找承辦的人員..沉默~~ 後結束這通電話。

早上10點半致電到原廠，再次說明來意並詢問承辦人員為哪位!? 對方回應為"李先生"，不過對方現在正在開會~約11~12點結束，到時候會議結束會直接打電話與我本人聯繫。

早上11點18分，台南原廠打電話過來與本人討論並了解一下車輛後續狀況，通話結束前說明台中中霖許經理會協助處理，並於這幾天約定兩方對造時來討論車輛存續問題

下午1點30分，與中霖許經理通電話並約定明天5/27 早上10點30分在苗栗這邊的經銷商作會談，再次表示非常有誠意處理這件CASE，希望兩方到時候再細部討論車輛該如何處理。

以上~ 希望不要再讓我吐血了~

-------------6/3 補增5/27 -------------

當天早上10半與AEON原廠主管會面，當然見面後就直接開門見山的來探討車子存續問題。
>>以下問題約略敘述大意<<
問1.車輛回收並退回車主原付出之所有款項
對方回應：
AEON原廠很有誠意跟車主解決您所遭遇到的問題，這點請車主安心；但由於車輛是經領牌且為分期付款的方式來購買車輛，所以在退款的流程上會有很多問題，由於這樣的關係，我們原廠希望車主能給我們一次機會讓我們再繼續為車主您服務，因此希望不要用此方式來處理這個CASE。

問2.那我要怎麼換車
對方回應：
AEON原廠很有誠意的提通車主挑選經銷商現場所有的COIN125車系並現場試乘您覺得不錯的車輛，而顏色方面任君挑選您喜歡的，並且在車輛保固上由原本二年有限保固提供至三年有限保固，若您喜歡原廠提供的那輛白色代步車的話，由於您要求的是黑色款，我們原廠很有誠意的願意提供車殼做免費更換。

問3.保固如何保固法，自行保養原廠仍保固?
對方回應：
車輛行使三年三萬公里期間，已先到者為主，AEON原廠提供車輛售後維修之服務，若經銷商不願意處理則由AEON原廠授權之總經銷作車輛的維修；若您自行保養的話原廠也提供車輛之保固服務，不過車主需要檢附保養紀錄表等相關證明文件，以玆證明車輛符合一般使用原則

問4.那我不要保固的話呢?以買斷的方式處理這台問題車，保固則由我本身自行負責，附加條件如下：
除了消耗品之外(如外殼、煞車零件、輪胎、機油等耗材)，我要求原廠將此車輛的主要關鍵性零件作市價50%的折讓來扣抵車輛價格損失上(如行車電腦、汽油泵浦、噴油嘴、含氧感知器等)，原廠是否接受?
對方回應：
AEON原廠真的很有誠意來解決這件CASE，希望車主能夠考慮一下，讓我們能繼續為車主服務，而車主您提出的條件我們沒辦法處理。

以上是當天會談的重點~~


後記~
我前一天還特地打電話去找中霖的許經理，詢問一下5/27到底是要談哪些東西，也許是話不投機，講了半小時左右仍然得不到我所要的答案，OK~ 既然雙方要當面會談，5/27當天我就直接問要怎麼處理。
一開始我就說要退車並拿回我已經支付的錢，對方就是不肯，一直說很有誠意的要解決，後來我也接受了對方的處理方式，那就是換車~ 經銷商現場有一部白色、一部水藍色、二部黑色，我當然就直接表明我要黑色的，如果沒問題的話我們就已換車的方式作處理。
首先第一台試乘車~~

我只覺得我很賤~ 我還是喜歡這一昧，但騎出去不到10秒，我又NG了

馬上發覺有問題~直接返回經銷商查看，喔! 原來是沒氣了

車輛資訊

不過再次騎出去還是只能搖搖頭


第二台試乘車---

準備中

車輛資訊

還是只能搖搖頭~

難道我跟它真的沒有緣分嗎???


-------------6/12 新增 -------------
6/10 接到中霖許經理來電說車子已經從台南總公司運出，並約好這個禮拜天6/12 上午11點試車
6/12 10點半前往經銷商，發現相關人員與車輛已經在店內等待
對方準備好車輛並請車主試騎，但是實際結果與原廠人員所保證的車況有著太大的出入，我向對方表示說，貴司好像把我的重點完全忽略掉了，我知道震動是一個問題，但是你們給我的每一台車都是歪的我怎麼能夠接受，當然車輛在出廠前會經過貴司所謂""品質把關""，但是消費者發現還是有問題的時候你們卻還是拿所謂的公差作比擬，這叫我情何以堪，換也不是，退也不是。
我與對方直接說白話~~ 經銷商內有其他廠牌的車款，我們隨便拉出一台，只要有著"歪"的問題，你們AEON所提供的車輛我照單全收，甚至我原本的車輛也可以照收；若是沒有問題的話，貴司要怎麼處置。但是這樣的問題對方並沒有多做回應，最後~~ 我認輸了!!
我向原廠人員表示，我決定要退車了，並且願意吸收領牌所產生的費用，因為我不想再浪費時間來處理這個案子，而我希望星期二之前貴司可以給我一個答案，並於隔天結束車輛與金錢的轉移，不過對方說明星期二之前答覆會有問題，因為要寫報告往上呈報，所以最快只能在星期五回覆，所以~ 今天的試車結果花費了40分鐘，大概就是與AEON決裂了!!

以上~~

後續~~

我女朋友回來之後，我把今天的狀況向她報告，結果我女友很生氣的打電話去問許經理，沒想到對方的態度180度大轉變阿!! 原來AEON的業務也真的是用嘴巴賣車阿~ 什麼叫做技術性的問題他不過問，什麼叫做原廠人員已經確認車子出發前沒有問題，自己本身都沒有試騎確認過，難怪車子一換再換還是有問題，看
這種車要好過其它廠牌，我想大家心理應該有譜!

經過後續這段時間的處理，我已經有預感~
AEON後面應該會有所動作， 萬一這篇文章影響銷售量，他們一定會走法律途徑，好捍衛AEON的名聲

屆時~ 再來驗證吧!

-------------6/17 新增 -------------

今日6/17上午，將車輛所有權作一結束，過程中對方的附加條件是將01的這篇文章下架，過程中雖然有一些不愉快的爭吵，但從車輛清算後到目前為止，也算是得到了一個圓滿的結果，因此~ 由於這輛車已經歸還給對方，而這台車的好壞大概也與我無關了~所以會將此篇首頁的文章作一處理並移往它處儲存，預計在6/18日前將首頁文章作修改，有需要的請自行斟酌。

在此先聲明~ 文章下架只是雙方口頭約定，我只是盡到小弟該有的良心與道德，也請AEON等相關人員不要逼人太甚，若是貴司的產品實力夠堅強~其聲譽一定不會受到小弟所撰寫的歷程所影響，若是產品品質仍毫無改進，我想做的太多也只是枉費。

感謝各位車友這兩個月的鼓勵與支持~若有該款車友的若有需要幫忙的地方也不要客氣，小弟能幫忙的我會盡量。

另外~ 我想我這輩子應該不會再去碰冷門廠牌與車款~實在太累了!(恕刪)

p0937795182 wrote:
牽新車的心情是愉悅的，但是老闆人前人後差很多，加上車子有一些瑕疵，讓整個FU都變了樣....


一開始試乘展示車，當時車輛並未懸掛車牌，屁股看起來是有點奇怪，但是掛上車牌後，整體的感覺還真的不賴，不過您發現了嗎?? 車牌是歪的喔!! 看起來是"左下右上"，也許有人會覺得還好，螺絲重鎖就好了，但是....車牌是歪的，車牌的腳架是歪的，車身竟然也是歪的

後照鏡沒什麼特色，跟家裡的DIO很相似，只不過大了點

整個的設計就像廣告上看的感覺差不多~ 扣除外觀瑕疵我給85分....

就整體而言....co-in 125
優點：
1.價格有競爭力
2.有特色，騎乘穩定性OK<<----我應該要刪除這一項，並改成""車子震的很有特色""
3.引擎設計與Y牌的類似，動力的提升應該有很大的空間

缺點：
1.車牌歪...車身也歪
2.頭輕尾重...(可能有些人會不習慣)
3.加速時龍頭震動太大，手會麻
4.龍頭也是歪的
5.老闆說，車子就是這樣，沒關係的啦...

想要入手的人可能要考慮一下
1.地區性若經銷商夠多，請多比較各家的服務，不要跟我一樣遇到那種很現實的老闆!!!
2.車身歪的地方請在騎乘時跟在後面看，會發現得歪的更明顯


AEON~~您該加油了!! 這種車可以內外銷，我不信~

另外~有人也入手這款車嗎?? 經銷商送的贈品是啥啊?

我只有拿到 兩光的大鎖、雜牌的半罩式安全帽，但是沒有GORETEX同材質夾克外套(外套5/6日拿到了)


-------------4/15 新增 -------------



龍頭的歪頭照...看照片可能有點不準，實際騎乘感覺很明顯

車牌

車牌

車身 高度...底色是黑的所以不明顯

排氣管檔到，所以數據有些失真..





這一張看起來會不會更明顯一點，騎乘時放開雙手，車身會往左偏去，而在時速50以上放開雙手，龍頭會左右抖動個幾下，這個現象應該不是新車該有的

http://www.youtube.com/watch?v=ZyPrhTKWRq0
新增影片檔，不過好像看不太清楚~

今天跟老闆盧了一個下午，除了車牌調整一下之外，沒有什麼太大的進展，不過態度比昨天好多了，反而是他老爸跳出講話，說車子沒問題

目前還存在的問題，以下為老闆的答案
1.龍頭歪---看起來很正，騎車時也沒感覺有歪
2.車子放手會偏---老闆說珠碗太鬆，找個時間來鎖緊就好了 (這是新車品質)
3.車身歪---這台車是單槍的設計，右邊空間很大加上檔泥板歪歪的所以看起來車子是歪的(本來老闆要拿大十字"喬"檔泥板與排氣管支架，但被我制止) 以前的迪爵怎麼都沒發現這個現象

新增問題...
4.起步時前檔殼震得很厲害，跟龍頭的振幅是一致的，我想這應該沒救
5.在西濱試騎約10KM，發現我這台真的不適合騎長途的，路感非常清晰&手會很痠，我研判應該是龍頭歪造成的
6.同上2問題，車子放手會偏，加速至50KM以上放手龍頭會左右甩
7.金屬傳動蓋鎖螺絲處可看見螺絲摩擦痕

-----------------------4/21 新增--------------------------------
騎了116.9KM 發現齒輪油孔週遭有滲油的情況(相片時鐘未設定)



-----------------------4/25 新增--------------------------------
4/22 女友接到台中中霖陳店長的電話，電話中約略表示說車子相關問題是否可以騎往總經銷這邊作判定。隔天~決定4/25，我與女友兩人各向公司請假一天，前往台中處理車子的問題順便來個中部自由行


填飽當天的第一餐 苗栗三義 60年老店賴新魁 填飽當天的第一餐


到了當地~免不了去了一趟勝興火車站~ 我家的愛犬也有跟去



這一款250實車真的很吸引人，不過汽油泵的問題好像還沒解決的樣子~


這款後車廂據店長表示有設計靠背的功能，並於近期會上架，不過價格不迷人~約車價1/20



車子上手術台~ 準備拆後檔泥板

變形的變形的變形的


當天與店長探討的問題大約如下
1.車牌、車架、車身歪
由於機件在設計上會有公差的存在，原廠並沒有辦法保證說部件能全部做的準準準，所以會有所謂的"阿縮比"，因此~在我車上所發生的所看到的都是在公差內，當然最大的問題是後檔泥板，整個有點變形，導致整個比例看起來是歪的，這個問題陳店長優先幫小弟處理，直接換新的備品。

我的想法~更換檔泥板後，整體歪的感覺是有改善，但是實際上還是有歪的問題存在，這部分與店長溝通許久後所得到的結果，沒辦法!

2.龍頭歪
陳店長一看就表示龍頭主體(車頭那隻U型手把，我不知道叫啥名字)有問題，這部分要等AEON零件寄來才有辦法處理，然後車子必須停留在店內1天的時間做更換；不過我人在苗栗所以陳店長讓我選擇1.牽過來中霖維修，不過沒辦法提供代步車 2.將零件寄往苗栗的經銷商，讓經銷商作處理。

我的想法~維修要從苗栗跑到台中，並且要花一天的時間做處理，那我不就要損失2個工作天+來回苗栗台中的車資(心理OS：若我再修個10 趟就可以在買一台新的)，那我當然是選擇2.讓苗栗的經銷商處理，從我家過去也才5分鐘，不過這家經銷商的"手路"真的不是很好，我很怕車子到時會有什麼不為人知的閃失。呵呵~~真的陷入兩難阿!!

3.加速時龍頭震動太大，手會麻
陳店長在引擎與車架的部分有作一些手腳，這一點與yesmylife2000的車友提供給我的小秘方是一樣的，大概的做法是這樣---- 吊架連桿的定位螺栓的「螺帽」&吊架連桿與引擎吊架連接的螺栓(很長那隻金色的)的「螺帽」~全部放掉放掉重鎖----

我的想法~這一招對我的車好像沒啥用耶!還是會震~~~

4.車子放手會偏
陳店長表示一般人騎車不可能會把雙手方開，而且依據交通管理條例來講，這樣的做法也是不行的；當下陳店長有試騎表示我的說法(放手車會偏)是正常的，這點當時跟店長有點溝通不良，過程就不再詳述，而這部分會告知經銷商在更換龍頭主體時一併處理。

我的想法~ 車會偏就是會偏，哪有新車會偏是正常的道理，就像轎車在沒有外力入侵的情況下，定位跟本不可能會跑掉，何況我的是新車咧!! 而且以新的機車來講，當速度達到一定的程度下，將雙手放開，龍頭會穩穩的定在中心，車身根本不會往左右任一側偏去，這點應該只要會騎腳踏車就應該知道，不要跟我說你騎腳踏車從來沒有放手過!?

5.車速50以上放手，手把會左右晃
6.當天在路上發現時速超過90時，手把麻的很厲害
5&6 陳店長沒表示什麼，只能等到龍頭更換後才能抓問題，而疑似問題點在{珠婉、前叉、輪胎}

7.齒輪油加油孔滲油
陳店長表示，在油孔週遭或多或少都會有油氣的附著，所以這不是漏氣

我的想法~

8.後輪煞車沒力
陳店長表示現在煞車皮的設計是走向環保的方向，所以來令的材質是屬於比較環保的，而不是像以前石綿的成分比較多，因此煞車的力道可以比較大，所謂有一好沒兩好，有力道來令比較快損耗，沒力道來令
可以撐比較久，也比較省錢，如果認為不夠力，建議我買市面的改裝品來換，這樣可能比較符合我的需求，這個來令跟迅光的來令通用。

我的想法~ 真想罵三字經，我是男生對於這台的煞車力道就覺得很吃力，更何況是女孩子，你能想像一下~煞車桿從最前端按下到煞車桿碰觸到把手，我的後輪沒辦法咬死，這個叫做新車!?是的話~那我無言了!!! 試想~我今天為了省錢換來的是沒什麼煞車，或者~不要騎那麼快就好啦!! 那乾脆買腳踏車來騎就好了~ 不是更省，真的很想罵三字經、罵罵罵 罵罵罵 罵罵罵 罵罵罵 罵罵罵



4/25 總結

1.陳店長很客氣，看起來很年輕，服務真的不錯，態度也非常好，不過吃人頭路，總是缺了一點勇氣
2.陳店長說董座有在關心這個事件，所以他會全力處理這一事件，希望我能將此文章下架
3.這一款車在載重145kg/2人+1狗的情況下，無法破百~~平地極速僅僅94，而且在台3卓蘭到大湖這一段路的爬坡"""不到60""""這點讓我非常吃驚，但是跟單人騎乘時的速度是明顯不同的，所以我認為原廠在傳動搭配的部分經驗明顯不足，就像是改缸後不變更傳動的設定，那種加速很快但沒尾速的感覺是一樣的。

4.除了車身的問題外，其他的只能等龍頭處理完才能知道結果

5.原廠300km要換油，經銷商竟然沒有原廠油，其理由是"我賣那麼多台，你是第一個騎到300km的，而且我油都還沒叫，你就來換了"，所以當天我換了阿吉普的油 $250，老闆非常的客氣只收我$200 。

根據這一點，我有與陳店長聊過這個問題，今天我認為這家經銷商的"手路"我沒辦法認同，假設我今天起都不回經銷商作耗材的更換(如：機油、煞車皮)，那AEON原廠的2年保固還算不算，依陳店長的答案是"算"，但是你我都知道~依據行規來講，你今天車輛維修不在你原本的單位作維護，而選擇非原廠授權之廠商處理，保固是無效的，所以這點口說無憑，改天在來問AEON或經銷商看看，若是屬實~我自己來!!

6.這個事件讓我有想退車的想法~
假設~
1.車商願意全額退費，那我要換什麼車，舊車已經賣了，之前看過的新車我女朋友只看上CUXI，COIN125 是我硬凹她讓我買的，不過她也認為CUXI 腳踏板空間與動力太小，她現在也不願意買
2.換車~ 我比較傾向這一點! 換了問題會不會存在~我也不知道


-------------5/7 新增 -------------
5/4日~ 老闆打電話過來說零件到了，車子可以牽過去店裡做更換。
5/6日~ 下班後牽過去經銷商做處理


先拍個正面照存檔~

側面照~

龍頭照~ 這個有做過法的喔!



5/7日 過去確認一下處理的進度，若是沒辦法在星期一弄好~可能要走路上班了!

前面拆光光~~

這張看起來貴重的零件就在這理，噴射引擎的大腦，這個小偷應該很好偷~ 沒注意看是哪牌的

液晶儀表，小小一顆巴掌大

液晶儀表的背後，插槽太多PIN了，要改轉速應該不好找~


好慘!! 有看到我的前板嗎?就直接躺在地上~


新把手~~ 看到這邊!!我一直拍照~老闆也不太想理我~ 拍完趕緊走人!!
另外~今天有詢問過老闆coin-125招回的事件，老闆說只是在汽油泵浦外增加一條鐵絲做加強，當然~ 他說我的車不用啦!!
今天先這樣~~ 看來這車沒啥救了...以後的二手車價應該很便宜很便宜 .....
ps.. 這店的環境如何!! 喜歡嗎?



-------------5/8 新增 -------------

車子於下午牽回來了，我的感想是'''車子沒修到還好，修好了更嚴重'''

換手把後所得到的結論是....

1.本來手把是逆時鍾轉，現在反而是順時鍾轉，程度比沒拆之前嚴重
2.行使中同樣會往左偏
3.放手後手把也會左右偏擺

我準備直接向原廠反應這個問題，要嘛~換新車，不要嘛~直接退費，老子我不想玩了

奉勸大家~~要買此牌子請先考慮一下，6萬6以下要買到125cc的車種還很多，犯不著跟自己的錢與時間過意不去，畢竟錢難賺....若你是為了要吸引其他人的注意而願意花時間去跟AEON玩，恭喜你~~ 愛用國貨萬萬歲

但請注意一點，手把的問題若遇到騎快車或者在胚山路的時候，真的會很危險~尤其是車子煞車沒啥力道



74342台南市山上區南洲里南洲41號

TEL : 06-578-3988

FAX : 06-578-3355

免費服務專線：0800-865666

E-Mail : customer@aeonmotor.com.tw


-------------5/9 新增 -------------
繼昨天向原廠反應問題後，今天下午接到對方的來電，但與對方通話的是我女朋友，所以詳細的對話我無法敘述，其內容約略說明對方明天準備要把車子拉回去做鑑定，並提供代步車給予我方(聽到這個就有點"就甘心")；希望這一次能夠有很好的結果，車子要是在拆來拆去又說沒發現問題，我想我的立場不會改變。

-------------5/10 新增 -------------

今日下午，AEON 五位工作人員來到竹南這邊將車子牽回去處理了，經女友轉述~ AEON會針對此車問題做最佳的處理，也歡迎有任何問題都可以向他們或總經銷作反應，當然~AEON官方也釋出善意，提供我方一輛 Coin125 白色款作為維修這段期間平日的代步車。

原本想說只是一台代步車而已，想不到是提供同款式的COIN，我回到家看到時真的嚇了一跳，想不到常見的白色系是在COIN上是如此的漂亮，加上車側貼了AEON的貼紙，有一種畫龍點睛的效果，真的是太意外了阿!不過話說回來，當然就是測試這台的狀況如何~~ 先賞個圖再來探討!!



白色系還不錯喔!有煞到!!

回歸正題!!以下是對這台代步車的評論
1.後視鏡-GOOD
這台代步車原廠的後視鏡讓我了解他設計的原意，原本在我車上的後視鏡在視覺上與使用上與我的DIO原廠型式相近，感覺只不過是比DIO大了一號而已(先前有評論過)，想不到原來是要把後視鏡主體轉折處往"右邊4點鍾&左邊8點鐘"方向作安裝，才是它這款設計的原意，有此車的車友可以試試看，我個人認為是差很多喔，後視鏡也變的很好用

2.龍頭歪-OK
這個問題點在此車上還是有，但是沒仔細注意是沒有感覺的，這個"公差"對於本人來講是合格的，與本人所遇到的情況可以說是兩回事。所以這個部分OK

3.加速時龍頭震動太大，手會麻?
這個問題，在此台車上並不明顯，但因為測試時間短又加上夜間視況不良，另外再找個路段來測試

4.車子放手會偏-OK
這問題在車上"完全"沒有，我在測試時，還故意將眼睛閉上好讓平衡感暫時消失，結果是不會偏，這樣的結果讓我很滿意，這才是新車本來就應該擁有的。所以這個部分OK

5.車速50以上放手，手把會左右晃-OK
這個問題也正常。所以這個部分OK

6.時速超過90時，手把麻的很厲害-OK
這個問題在這車上並不明顯，而且極速"不趴車97KM、趴車106KM"，速度的問題應該是傳動搭配的問題(先前有評論過)，以後可更換改裝品來提升。所以這個部分OK

7.後輪煞車沒力-NG
這個問題在這車上也有，先前也評論過，不再此詳述。

8.頭輕尾重&車身歪斜的問題?
其它問題同樣再找路段來測試


今日總結~~
這台代步車無論是再視覺上與實際使用情況都合乎這台COIN125本身應該所擁有的，如果我的車當初是這台的話，我應該沒有其它問題(車身問題除外)，而且我女朋友神經那麼大條的人都覺得這台代步車騎起來的FU是很不錯的，動力的輸出她也認為這台加速度不錯也比較會跑，只不過她認為旁邊貼著大大的AEON讓她覺得很不好意思而已，因為停紅綠燈總是有許多人一直盯著她這邊看，讓她覺得不好意思!

AEON 官方人員所釋出的善意，我聽女友轉述與官方談論後所得到的感覺是正面的，這表示AEON願意正視這個事件，也看重AEON在台灣的發展，這點要是車子沒問題，我下一台車應該也會買AEON的車款，這樣的服務才是國產車業要看齊的，不然打出3、5年保固都是個"噗"，不過依我的例子來講，官方實在有點被動，這在科技業來講，早就在討論索賠了，哪有機會作處理。

另外我在想我的車為什麼會有這樣的問題，我的思考方向有3種可能性
1.生產線在某個點之前有兩組以上的人馬在做車輛的組裝，直到那個節點後才恢復一條線的組裝，造成組裝變異過大
2.那批零件有問題<<-我不認為
3.不然就是 SOP 寫的不好啦!

以上是測試代步車所得到的感想，其它的再找時間測試~

-------------5/14 新增 -------------


昨日(5/13)經通知還要再一個禮拜才回來...
另外代步車的測試由於下雨天考量安全因素，再另外找時間點~

-------------5/22 新增 -------------
繼上次5/10 AEON提供白色COIN代步車後至今也快兩個禮拜了，剛好趁天氣不錯的時候繼續測試拍照，首先~當然是車體歪斜的問題，請直接看圖就可以瞭解


左側邊

右側邊

這個><" 未免太明顯了~


此次提供的代步車比起小弟原本車輛的狀況是有比較好的，不過車體的問題看起來應該是共同的缺點~

靜續等待車輛歸來~

-------------5/25 補增 -------------

這幾天比較忙~今日補上5/23訊息
先來個修車照， 這裡是苗栗的經銷商



圖中三人前面的是台中總經銷人員，後面那位就是車行老闆
5/23當天早上總經銷打電話約定下午2點半會將車輛載回苗栗，並希望車主可到場驗車交差
當天下午向公司請假後前往經銷商驗車，總經銷人員表示車子已修復請車主試騎看看，總經銷並贈送了兩件aeon的T恤..
本人二話不說直接試騎，油門催下去不到50公尺的距離就感覺到了
1.低速抖動明顯降低(但還是不合格)
2.龍頭歪

3.車子還是會偏
4.把手還是會左右晃

我向總經銷表示，車子還是有問題....
陳店長聽到面有難色，交換試騎後馬上打電話回公司詢問技師到底是怎麼修理的(註*1)
通完電話後陳店長沉默的將車牽進去車行裡頭並馬上調整，調整完畢後再請車主試騎
我騎了大概3~4百公尺測試之後回到店裡，我直接向總經銷表示，不是直接退錢就是換車...
車子根本有問題，我已經給你們很多的機會作處理，但是結果仍是這樣，根本一點誠意都沒有(註*2)
總經銷人員蔡先生聽到後說明現況還是有問題的存在，沒關係我們會再次盡能力的將車輛修復的跟白色代步車一樣好騎(註*3)，車子我們會在牽回去作處理。
但我這次堅定的表示，車子新車就有問題，車子被當作白老鼠一樣被你們這樣子拆來拆去的，作為消費者的我的作何感想，那我問你~ 你若是當初結婚時你老婆被我玩了，你會當作沒這件事嗎?你可以接受這個事實嗎?

若我今天買的是中古車，發生這樣的問題我摸摸鼻子也就算了，可是今天我買的是新車，沒有理由可以這樣任意的讓你們玩，隨便你們這樣拆，這沒道理嘛~~

後來~總經銷打電話來，說退錢是不可能，換新車也是不可能，可以的是那台代步車過戶給我，我那台車就回收給總經銷，但是我們表示我們要的車色是黑色的，並不會因為這台白色的很漂亮就可以接受這台車，然而總經銷也回應說那台白色的代步車可以免費換成黑色的殼給我，各位車友~ 這樣的事情你們會接受嗎???

奇怪~ 怎麼不會來個無痛升級，把COIN換成店裡那台ELITE代步車，這樣子我就可以接受!!

註1：對方通電話時隱約聽到陳店長說：啥米?前叉有問題。我聽到後臉都綠了...心理OS的想，車子沒弄好就敢交車給我，根據我聽到對話後的猜測~車子原來不是總經銷作處理的，而是牽給專門處理車體的商家作維修；原來總經銷的售後服務態度與維修能力也是僅此這樣子而已，沒有其它特別的地方

註2：我當初4/18日交車時就馬上向經銷商反應有問題，等於是說新車本來就有瑕疵，我今天給了AEON機會作處理，總經銷的處理態度竟然是這樣，那我收回上次說過的話"AEON願意正視這個事件，也看重AEON在台灣的發展"，原廠根本置之不理，只願意讓消費者承擔這部車所隱藏的危機，一點誠意都沒有，唉....悲哀

註3：代步車好騎? 我覺得總經銷的想法太天真了，我對於代步車的立場只是基於在我那台有問題的coin上面，兩者比較起來我只是說明了總經銷提供的代步車瑕疵比起我的車來講是比較少而已，並不是說這台代步車好到可以飛天鑽地，撇除儀表灌水的問題，迪爵原廠也跑的比這部COIN擁有10P以上的還要快且穩，我的DIO現在加速與尾速也可以跑贏這部車，還可以放手兼胚山路，真的是好笑!

後記~
我當天看了一下，車子該拆的地方都已經拆過了，肉眼可以明顯的看出螺絲已被打成變形，好笑的是排氣管螺絲沒有鎖緊，還有一段露出來，車體歪的問題也是沒有解決，還是可以看的出來歪哥七挫，還有椅墊和外殼髒的要死，竟然還敢牽過來交車，總經銷!! 看你們多粗心...還是說你們多沒良心...

發生這樣子的事情，苗栗那間經銷商老板當天都躲在裡面，甚至坐在辦公桌上看著我與總經銷，從頭到尾都沒有走出來關心一下狀況，好樣的~~ 這種車行AEON當初是怎麼跟他們牽代銷的!?

我想我已經對AEON失去信心了，這次車輛再次牽回去總經銷作維修，即使完成了我也不會要
現在我的立場就是退錢!!! 退錢!! 我不玩了....
對於這種新車廠已經沒什麼可以期待的了!!
我準備明天打電話給台南的總公司~ 詢問一下怎麼退錢!!

ps...在我家的這台代步車高速會失火，大概看了一下~~ 原來是火星塞套管跑出來了，把它裝回去的時候也是鬆鬆，我研判是裡面那跟鐵絲應該滑掉了卡不住火星塞，有這台車的人檢查一下吧!!!

我的6萬6.....還錢!!


-------------5/26 新增 -------------
早上八點半致電到AEON原廠(0800265666)，是一位小姐接聽的，我向對方表明來意說明車輛要退款一事，但接聽的小姐說承辦的人員尚未上班，請我留電話後將會轉答承辦人員。

早上十點致電到原廠，這次是一位先生接的，再次表達來意竟然說這CASE不是他接洽的，我問他說哪一位，但他也不清楚，還請我留電話後在跟我連絡，可是我說剛才已經等過了，請他幫我找承辦的人員..沉默~~ 後結束這通電話。

早上10點半致電到原廠，再次說明來意並詢問承辦人員為哪位!? 對方回應為"李先生"，不過對方現在正在開會~約11~12點結束，到時候會議結束會直接打電話與我本人聯繫。

早上11點18分，台南原廠打電話過來與本人討論並了解一下車輛後續狀況，通話結束前說明台中中霖許經理會協助處理，並於這幾天約定兩方對造時來討論車輛存續問題

下午1點30分，與中霖許經理通電話並約定明天5/27 早上10點30分在苗栗這邊的經銷商作會談，再次表示非常有誠意處理這件CASE，希望兩方到時候再細部討論車輛該如何處理。

以上~ 希望不要再讓我吐血了~

-------------6/3 補增5/27 -------------

當天早上10半與AEON原廠主管會面，當然見面後就直接開門見山的來探討車子存續問題。
>>以下問題約略敘述大意<<
問1.車輛回收並退回車主原付出之所有款項
對方回應：
AEON原廠很有誠意跟車主解決您所遭遇到的問題，這點請車主安心；但由於車輛是經領牌且為分期付款的方式來購買車輛，所以在退款的流程上會有很多問題，由於這樣的關係，我們原廠希望車主能給我們一次機會讓我們再繼續為車主您服務，因此希望不要用此方式來處理這個CASE。

問2.那我要怎麼換車
對方回應：
AEON原廠很有誠意的提通車主挑選經銷商現場所有的COIN125車系並現場試乘您覺得不錯的車輛，而顏色方面任君挑選您喜歡的，並且在車輛保固上由原本二年有限保固提供至三年有限保固，若您喜歡原廠提供的那輛白色代步車的話，由於您要求的是黑色款，我們原廠很有誠意的願意提供車殼做免費更換。

問3.保固如何保固法，自行保養原廠仍保固?
對方回應：
車輛行使三年三萬公里期間，已先到者為主，AEON原廠提供車輛售後維修之服務，若經銷商不願意處理則由AEON原廠授權之總經銷作車輛的維修；若您自行保養的話原廠也提供車輛之保固服務，不過車主需要檢附保養紀錄表等相關證明文件，以玆證明車輛符合一般使用原則

問4.那我不要保固的話呢?以買斷的方式處理這台問題車，保固則由我本身自行負責，附加條件如下：
除了消耗品之外(如外殼、煞車零件、輪胎、機油等耗材)，我要求原廠將此車輛的主要關鍵性零件作市價50%的折讓來扣抵車輛價格損失上(如行車電腦、汽油泵浦、噴油嘴、含氧感知器等)，原廠是否接受?
對方回應：
AEON原廠真的很有誠意來解決這件CASE，希望車主能夠考慮一下，讓我們能繼續為車主服務，而車主您提出的條件我們沒辦法處理。

以上是當天會談的重點~~


後記~
我前一天還特地打電話去找中霖的許經理，詢問一下5/27到底是要談哪些東西，也許是話不投機，講了半小時左右仍然得不到我所要的答案，OK~ 既然雙方要當面會談，5/27當天我就直接問要怎麼處理。
一開始我就說要退車並拿回我已經支付的錢，對方就是不肯，一直說很有誠意的要解決，後來我也接受了對方的處理方式，那就是換車~ 經銷商現場有一部白色、一部水藍色、二部黑色，我當然就直接表明我要黑色的，如果沒問題的話我們就已換車的方式作處理。
首先第一台試乘車~~

我只覺得我很賤~ 我還是喜歡這一昧，但騎出去不到10秒，我又NG了

馬上發覺有問題~直接返回經銷商查看，喔! 原來是沒氣了

車輛資訊

不過再次騎出去還是只能搖搖頭


第二台試乘車---

準備中

車輛資訊

還是只能搖搖頭~

難道我跟它真的沒有緣分嗎???


-------------6/12 新增 -------------
6/10 接到中霖許經理來電說車子已經從台南總公司運出，並約好這個禮拜天6/12 上午11點試車
6/12 10點半前往經銷商，發現相關人員與車輛已經在店內等待
對方準備好車輛並請車主試騎，但是實際結果與原廠人員所保證的車況有著太大的出入，我向對方表示說，貴司好像把我的重點完全忽略掉了，我知道震動是一個問題，但是你們給我的每一台車都是歪的我怎麼能夠接受，當然車輛在出廠前會經過貴司所謂""品質把關""，但是消費者發現還是有問題的時候你們卻還是拿所謂的公差作比擬，這叫我情何以堪，換也不是，退也不是。
我與對方直接說白話~~ 經銷商內有其他廠牌的車款，我們隨便拉出一台，只要有著"歪"的問題，你們AEON所提供的車輛我照單全收，甚至我原本的車輛也可以照收；若是沒有問題的話，貴司要怎麼處置。但是這樣的問題對方並沒有多做回應，最後~~ 我認輸了!!
我向原廠人員表示，我決定要退車了，並且願意吸收領牌所產生的費用，因為我不想再浪費時間來處理這個案子，而我希望星期二之前貴司可以給我一個答案，並於隔天結束車輛與金錢的轉移，不過對方說明星期二之前答覆會有問題，因為要寫報告往上呈報，所以最快只能在星期五回覆，所以~ 今天的試車結果花費了40分鐘，大概就是與AEON決裂了!!

以上~~

後續~~

我女朋友回來之後，我把今天的狀況向她報告，結果我女友很生氣的打電話去問許經理，沒想到對方的態度180度大轉變阿!! 原來AEON的業務也真的是用嘴巴賣車阿~ 什麼叫做技術性的問題他不過問，什麼叫做原廠人員已經確認車子出發前沒有問題，自己本身都沒有試騎確認過，難怪車子一換再換還是有問題，看
這種車要好過其它廠牌，我想大家心理應該有譜!

經過後續這段時間的處理，我已經有預感~
AEON後面應該會有所動作， 萬一這篇文章影響銷售量，他們一定會走法律途徑，好捍衛AEON的名聲

屆時~ 再來驗證吧!

-------------6/17 新增 -------------

今日6/17上午，將車輛所有權作一結束，過程中對方的附加條件是將01的這篇文章下架，過程中雖然有一些不愉快的爭吵，但從車輛清算後到目前為止，也算是得到了一個圓滿的結果，因此~ 由於這輛車已經歸還給對方，而這台車的好壞大概也與我無關了~所以會將此篇首頁的文章作一處理並移往它處儲存，預計在6/18日前將首頁文章作修改，有需要的請自行斟酌。

在此先聲明~ 文章下架只是雙方口頭約定，我只是盡到小弟該有的良心與道德，也請AEON等相關人員不要逼人太甚，若是貴司的產品實力夠堅強~其聲譽一定不會受到小弟所撰寫的歷程所影響，若是產品品質仍毫無改進，我想做的太多也只是枉費。

感謝各位車友這兩個月的鼓勵與支持~若有該款車友的若有需要幫忙的地方也不要客氣，小弟能幫忙的我會盡量。

另外~ 我想我這輩子應該不會再去碰冷門廠牌與車款~實在太累了!

abc2938 wrote:
...(恕刪)