10121828115 wrote:
買了RC之後..我...(恕刪)
毛病一堆還有保固的話~~就請快去服務廠用一用
真的過保固後的服務,會跟保固前的很兩極化
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比如說,像我家當初的G5 150薄胎版拿去送修(後輪凹框.頭燈殼爆掉.儀表板顯示不正常)
剛好還在保固內,是很阿沙力的幫你全部換新(儀表板沒有)
然後過沒多久保固沒了~但是儀表板問題沒解決(突然會數字消失)~
等我打回去詢問服務廠~它盡然跟我說維修沒這個記錄!!
氣到我打去光陽總公司也沒用~客服根本就是兩光客服
搞到最後就是要你拿錢出來修車啦
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本來我要跟消基會投訴的~但是後來算了~我學校大考到了~沒時間耗
反正以後身邊有人會買光陽車我都會先講明~買了出事不要唉唉叫就好(尤其是保固之後)
現在要看服務廠的態度~尤其過保固的最明顯
光陽絕大部分的服務廠都很不客氣跟你說過保固~基本上對你愛理不理的
當然其他車廠也有~不過是少數(像PGO也有類似保固問題出現在01過)~
基本上光陽當台灣機車龍頭,不過是衝業績上來的數字好看罷了~~售後服務跟二線的沒兩樣
GTGT wrote:
毛病一堆還有保固的話...(恕刪)
同感...感覺台灣很多號稱龍頭車廠都這樣...
購車時說的很好聽,售後保固多棒多好...
真正發生問題後感覺之前說的都是為了把車推銷掉的屁話,真正出問題後....無解
小弟要求保固時就這樣
購車車行推我去找經銷商,經銷商在推我回去找施工車行...
回到車行,老闆又很不耐煩的感覺
又說叫我再回經銷商,說會在聯絡經銷商之類的,要我們過陣子等通知再來?
好像車主時間很多一樣...
像小弟購車車行離總經銷路程要40幾分鐘...!
車行叫我去給經銷商看,經銷商又說會聯絡車行叫我先回去車行檢查..
結果車行又說沒收到通知,叫我再去給它們看看...
我很想問,阿是都沒電話嗎...
像這樣來回1個多小時,當作車主整天都很閒...?
感覺起來車行交車前後態度根本天與地...
看車的時候說的多讚多好...好到像是會飛天一樣!
等問題來了只會沒有沒有...那都是小問題,那個都沒影響都是正常的?!
交了車之後的態度感覺比甚麼都還不如.