打臉文來了 "光陽引擎磨損說是人為因素不讓我保固!!! 7/6日再更新" 店家回覆說法


天水麒麟兒 wrote:
怎麼店家在幫客人檢查發現是傳動問題時覺得車子還是新車時不主動先尋問車主車子是否保固內

而是叫客人更換傳動系統,而就算要換也要換原廠的罷?


我還沒遇過有店家在幫客人更換零件時
還會問車子是不是尚在保固期內的= =

要保固就不要換一些其他牌子的零件
但是話說回來 原廠的貴 我想樓主應該也是成本考量為先

不止機車 我想各種東西都一樣
只要有動過內部 就失去原廠保固的服務了
卜龍貢 wrote:
只要有動過內部 就失去原廠保固的服務了...(恕刪)

PGO的地瓜還在引擎接合處貼封條...第一次看到時覺得很瞎...
現在終於知道原來一點都不瞎...瞎的是User
這招值得其他各廠學習,但請用防水易碎貼紙...

(借友站的圖PO一下,有冒犯請告知小弟)
任何事以前,三思而後行..
不懂車真的別亂改~"~
保固這種東西我至今消費似乎都沒啥用到..!

LinsJay wrote:
不對吧~你如果仔細把...(恕刪)

我懂您的意思
但是您好像不懂我的意思
所以她有改車.......

改車還趕來亂...

要是我是店家就告了.....

看能不能加減賺一些理賠^^
卜龍貢 wrote:
我還沒遇過有店家在幫...(恕刪)


不針對該事件來講的話

所以說這就是店家主不主動跟要不要跟客人服務的心態

當你覺得這台車還很新時 會不會主動跟客人提醒這就很重要

就好比G4的汽缸有永久保固

但拆引擎時只要沒有縮缸到就可以跟原廠要求換顆氣缸

但活塞跟活塞環要自付(拆引擎工錢另計)

有多少店家會主動做到這一點 很少吧?

所以簡單來說就是態度問題

不要說有沒有遇到好了肯不肯主動去了解車子是否仍在保固期內才是重點

至於該車主 我覺得一味把問題都丟給車主 其實不太恰當倒是真的
天水麒麟兒 wrote:
所以說這就是店家主不...(恕刪)


換做是你要不要幫? ( 詐欺? )
要別人去當騙子?

買車跟你買,保養換別人做,保養,改車 出問題你負責

原廠車 火燒車.... 改了電系誰負責?

任何產品都一樣,出了事都有話說

台灣的社會真的很怪,光新聞媒體看到就不少,
那怕開槍打死人甚至賣場裡摔壞產品,此時都會說
對方的錯。警員不能開槍那怕被對方打死,產品必須
是摔不爛才能擺在物架上,甚至手扶梯都得用鍊條鎖著,
這樣才不會有小孩去玩。

01 也有買電腦不會裝,將主機板、CPU給燒了再來到01取暖,
事後被店家揭發,挺像這次事件。

產品維修、保養最好盯著,避免漏了螺絲、墊片不見,甚至
少裝了什麼... (更別說沒鎖緊)
天水麒麟兒 wrote:
所以說這就是店家主不...(恕刪)

我也不太認同此方式...
原因很簡單--您覺得車行應該幫車主.但若依車行的說法.其實他是有很努力想替車主解決問題.反而被反咬好幾口.
若車行當初很盡力的替車主掩飾真實情形.但原廠仍判斷人為因素不理賠!!屆時,車主更是一口咬定是車行搞鬼.那車行真的是啞吧吃黃蓮,有口說不出!!

我猜車行請原廠理賠,車行還是可以賺到工資.所非車行覺得有爭議/風險,應該也會協助車主處理相關事宜!!

舉個之前公司發生的趣事--公司內部稽查合法軟體.稽核問工程師:這套軟體是誰安裝的,工程師回覆:a.離職工程師安裝 b.ITS安裝 c.駐廠外包工程師安裝 答案絕對不會是自己安裝的.推給離職員工也就算了,ITS/外包工程師 沒事怎麼可能會代安裝未授權之軟體,還不是工程師要求安裝的!!

在現今這個社會,想當好人,真的要有相當的覺悟!!
據我所知,車主引擎完全沒動,只有裝KAO傳動組
後面則是NCY六溝
之所以會換是因為車行說 你車子會這樣是因為傳動偏了~,他就換了,換了一樣!!!
據我所知,車行保證說換完曲軸就會好!,但換完曲軸之後還是有此規律性嗡嗡嗡~,只是比較小而已!
而車主不爽的是,這問題困擾他一年,從全車原廠,弄到改裝品,大間小間車行包含服務站,全部都去過
最後是這間車行直口斷定是曲軸!!
因此他就說,那我就換曲軸吧~而當初換曲軸店家是說曲軸車主不用付錢,只需付工錢就可

之後之所衍伸出的汽缸磨損不保固跟曲軸不保固這問題~就有賴各位去想囉~我只說到這裡~~

wieuskei wrote:
據我所知,車主引擎完...(恕刪)


那為什麼車主不堅持裝原廠傳動組反而去裝改裝品
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