1分

樓主

個人積分：1分

文章編號：70920498

所謂的保固是.....?

今年一月買了一台新G6,昨天出門上班時突然發動不了,請車行去載回來,站在旁邊聽老闆和經銷商講電話,老闆說是燃油幫浦壞了,要申請保固,但經銷商好像說用超音波洗洗就好.

我每天都汐止內湖上下班來回,也都按照里程正常保養,騎不到一年燃油幫浦就壞了,心裡是不太愉快的,因為上下班都要用到車,我希望不要再有這種狀況,不然很困擾.聽到車行只想用洗的方式處理,不免擔心.但車行老闆說經銷商表示現行保固方式無法馬上換新品,只能先清洗維修,再有問題,服務站才有可能給予新品更換.

意思就是,我買到的車有問題的話,光陽負責幫忙修,但不保證會修好,而送修的時間成本,金錢成本車主要自己負擔.

難道不能一次修好嗎?

2018-11-13 19:13 #1

文章關鍵字

保固

勇綠狀態

1316分

2樓

勇綠狀態

個人積分：1316分

文章編號：70920862

所謂出保固就是更換新品，

誰有聽過出保是零件拆下清一清再裝回去的，即便是壞變速箱也是整顆換新品!

這是店家自己要認賠跟經銷商橋的事，在我聽來是隨便找個話術唬弄消費者，

就算是電瓶也有保固六個月壞了換新，那種拆下來修一修再裝回去我不能接受，

是想撐到過保後叫消費者自己付費換新的嗎?

VR4666

1分

3樓

VR4666

個人積分：1分

文章編號：70921219

tomtaipei wrote:
今年一月買了一台新G...(恕刪)

不是這樣的喔，保固可以直接跟公司申請，必須要給行照影本，並不會叫你用清的，去大間一點的光陽經銷或專銷看看，或者直接到光陽服務站維修，那老闆可能不想幫你用吧

dcv77920

93分

4樓

dcv77920

個人積分：93分

文章編號：70921881

保固
在台灣
只是寫好看的
真的有零件故障不正常損壞
通通都是人為,不予保固
100台車子,有80台壞同一個地方
也是人為個案,不予保固
騎到一半車身直接斷成2半也是人為
不予保固
在台灣,保固看看就好

說不定你牽去經銷商會跟你說燃油幫浦是消耗品
不予保固

uko770

196分

5樓

uko770

個人積分：196分

文章編號：70922211

這我就忍不住想說一下，我非常不推薦周遭的人碰光癢的車。

從早期G4及GP125吃機油事件，我朋友新車3000就吃機油漏下來剩300 cc，後來原廠判定為人為問題，因為還是新車只好自費維修引擎。

到最近自家重機設計瑕疵，國內賣的比國外貴不說，Case破裂及避震器下鎖點斷裂，按照往例一樣推給使用者...

所以在我看來光癢的保固根本形同虛設。

雖然我算是YMT控但是平心而論，目前國產車就我所知就是三葉比較有企業責任感，至少都有為自家產品瑕疵做免費招回服務，並且主動通知車主及提供超商禮卷，姑且不論滿意度如何但至少是台灣少數有在為自家產品負責任的廠商。

之前也是自己有去過問出保固換的是啟動盤，去以後技師檢查後二話不說，影印行照後就直接拆新品替換，讓小弟我印象一整個加分。

ZXED

196分

6樓

ZXED

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文章編號：70922954

我騎pgo的車保固都很大方沒有那麼多廢話有問題就直接出保

肚子三層非一日之饞

1584分

7樓

肚子三層非一日之饞

個人積分：1584分

文章編號：70923164

uko770 wrote:
國產車就我所知就是三葉比較有企業責任感，至少都有為自家產品瑕疵做免費招回服務，並且主動通知車主及提供超商禮卷

招回是法律規定的，因為故障位置有重大安全疑慮

既然是法律規定的招回，當然是免費+主動通知車主(汽車也是一樣)

超商禮券算是一點誘因 (招回率不足，不知道是否會有行政處罰)

其他廠商不是沒有企業責任感，只是出包沒有出這麼嚴重到需要全面招回而已

家電招回也是一樣

前幾年屢次發生除濕機起火事件，調查發現是某代工廠出來的主機板有問題會導致起火

牽涉到十幾個大小廠牌被政府要求招回，各家都是技師免費到府更換主機板(我自己有被招回一台)

問題卡在小家電沒有使用者登錄制度，無法主動聯絡使用者，導致招回率非常低，每年秋冬都在反覆公布招回