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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

￣秋天★

5分

樓主

￣秋天★

個人積分：5分

文章編號：65050224

今天打電話去pgo總公司電洽結果寒心

今天打電話去pgo總公司
主要詢問自行更換機油及機油係數問題
想說自己DIY 畢竟 300V這支油很不錯

客服人員馬上回答你自己換就沒有保固囉
那我今天用你們的油品質好不好又是另一回事啊不是嗎？
機油齒輪油不是耗材嗎難道自己換就不保固
需要自己拍攝騎多少公里跟換機油過程
那你是不是無話可說了？
還是說你會免費換沒有嘛表明耗材那為啥不能自己換好一點的油也多少了解點機車
大家怎麼看？

2017-07-12 22:36 #1

文章關鍵字

電話 pgo總公司電洽結果

想開一點兒

2986分

2樓

想開一點兒

個人積分：2986分

文章編號：65050671

客服

PGO應該加強客服的素質，不懂就不要亂回答，消費者自行更換機油廠牌會失去保固?!這樣的邏輯能通嗎?!

￣秋天★

5分

樓主

￣秋天★

個人積分：5分

文章編號：65051090

想開一點兒 wrote:
客服PGO應該加強客...(恕刪)

我也只能說體系不夠完整而已
呵呵

hungmaxy

4676分

4樓

hungmaxy

個人積分：4676分

文章編號：65052768

￣秋天★ wrote:
今天打電話去pgo...(恕刪)

公司要的是保養紀錄
你只要去配合的車行請他們換開保養紀錄公司就不會刁你
你現在跟公司提的是自行更換他們沒辦法確認你的保養紀錄是真的

上面兩個回復的是公司不能因為用非原廠機油這項刁難保固

就像汽車保固內都自己換機油甚至跑外廠換原廠電腦沒紀錄引擎出問題應該沒一個原廠願意出保給你吧

ddhhddhh2

1273分

5樓

ddhhddhh2

個人積分：1273分

文章編號：65053185

今天的重點不在機油本身，而是施工的問題，也許你不知道，簡單的換機油、齒輪油，都有不少人搞砸了，最常見的就是崩牙，要不就是注油量過少或過多，這些都會影響引擎，未免爭議，公司要求店家詩作也是合情合理的，如果在乎保固，就乖乖到店家去弄吧，當然，如果拿另外的油到店家去做，影不影響保固，這點可以談，印象中之前好像有判例，光陽的樣子，使用"國際大廠的"副場油不得判定保固失效，查一下應該有。
講到原廠、副場油就覺得可笑，全世界的油公司就那麼幾間，最好機車製造商有煉油設備，自己鑽井、輸油、煉油，常常聽到很多不懂車但裝懂的，在那邊強調原廠油多好、副場油不好，這種尤其機車行老闆更多，專門喜歡洗腦不懂的消費者。

cool1boy

93分

6樓

cool1boy

個人積分：93分

文章編號：65053245

￣秋天★ wrote:
今天打電話去pgo總...(恕刪)

重點不是換哪家的機油
而是你在哪裡換
自己換本來就沒保固
但是你如果自備機油來源清楚規格無誤
請經銷商代換這樣就有保固

￣秋天★

5分

樓主

￣秋天★

個人積分：5分

文章編號：65053849

謝謝大家我知道怎麼做了

tsai5059999

2402分

8樓

tsai5059999

個人積分：2402分

文章編號：65055254

￣秋天★ wrote:
今天打電話去pgo...(恕刪)

台灣不大你車子也不可能每個地方都跑

今天這家保養後天這家保養

你認為要用網路調資料才知道你的保養紀錄嗎?

那恐怕要好多年後才有這種落實的問題!!

給固定一家保養有紀錄既使有技術問題

當場的店家也是可以溝通要免錢的保固那是很難

要也是請你去找總公司

他們只是經銷商賺的就是你保養和日後的維修費

哪有那ˇ個經濟能力免費保固!!

這邏輯想一想就知道了!!

並不是所有的經銷商都是總公司的直營店!

我固定一家換機油齒輪油他就會幫我調調煞車等等基本服務

出了該換的問題就找他要殺個價絕對也不難!!