n0918625680 wrote:
對阿!有點誇張說!這...(恕刪)
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打了電話去台鈴問, 一問三不知, 只說有在調查了, 卻說進度不清楚o.O
問他我手上的東西是不是真品, 居然回說要調查清楚才能回答...
問他調查要多久, 他居然說是其他部門的事, 其他部門不告知就不知道.
跟他說調查和處置是你們內部的事, 好歹告知消費者商品的真偽, 卻只會說"是是是...", 我要的是答案啊=_=
請他給我個期限讓消費者知道真品和仿冒品的確實情形, 卻說辦不到, 又推是其他部門的事.
總之, 所有相關的問題問了, 答案都是不知道不清楚, 都是其他部門處理, 也就是干他屁事就是了Orz
台鈴客服你好樣的... 幸好我打從騎台鈴的車開始就準備一切靠自己, 不然這種效率和態度, 遇上問題先氣死再說XD
材料行老闆都敢大聲說自己賣的絕對是正廠貨, 台鈴客服居然連個"是"或"不是"都說不出來, 真是笑掉人家大牙了Orz
一開始傳出仿冒品的消息來源已經將文章移除(這個不用我說大家都知道是哪傳出來的)...
一開始說要免費仿品換正品的卻變成來店消費才能換, 現在又變成正廠濾心特價活動(還比我買的貴才慘)...
一開始說仿的機油濾心會分解造成引擎出問題的"原廠技師"也不知道是哪位(該不會又是"日本原廠"吧?)...
就連NEX的避震彈簧壓縮後磨到塑膠護管都要推給"日本原廠"(笑死人了), 到現在還遲遲無下文更慘(真的日本人的個性有這麼會拖?)...
如果是台鈴自己人加油添醋惹出問題, 就乾脆一點道歉澄清, 引起車友恐慌也還能平息...
如果確有仿冒品流入市面卻不處理, 只想掩護特定對象的話, 那台鈴好不容易建立的一點形象也算是完了.
如果是有心人士存心操弄以打擊特定商家的話(是誰說單一事件的?), 台鈴又護短只想來個船過水無痕, 那後續效應恐怕很有得瞧...
我看來讓本事件想辦法上電視或報紙好了, 反正大概要搞成這樣台鈴才會願意出來說清楚講明白XD
