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企業有社會責任 ,
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羅比 wrote:
為什麼不把車子的價錢 提高一點..讓大家在騎的過程 感覺到山葉的用心
yamaha的車子已經比較貴了
小弟的新勁戰化油版購於95年9月14日(也是9月出廠的)，至今已經騎乘一年一個月多，里程數約13000多公里
在96年10月28日騎車出去買東西熄火後要發動時，結果....發不動(電發、腳發都一樣)
剛好周日車行也沒開，只好把車停好認命走路回家(走了20幾分鐘)，隔天(禮拜一)馬上打電話請當初購車的車行來幫忙救車
將車運至車行後，老闆檢查完是說汽門的問題，並說這是勁戰車系的通病(這個我就不知道了)會幫我送回總經銷處維修
禮拜二晚上再去牽車，禮拜二牽車時，老闆則告訴我總經銷處(淡水學府路那間)不願意做更換的動作
只是將汽門做清炭的動作就把車送回，老闆說有幫我問總經銷處如果半年以內又發生同樣問題的話怎麼辦
總經銷處也不敢作什麼保證(大概是想說拖的離保固期限越久越好?)，只回說在試試看，如果又發生同樣情形再說....
當下真的覺得山葉的服務真的沒話說....能推則推，於是打電話給山葉服務告知我的情形
一位王先生說會請台北服務的同仁了解情況後向我回電，禮拜三就接到台北服務的柯先生回電告知我
據他的了解是因為汽門積炭所以造成汽門無法正常動作，詢問我騎乘時的時速，我回大約40~70左右
他又問你加什麼汽油，我回92啊，92最便宜，而且你們山葉不是也建議加92嗎
柯先生則說：因為外面95的油質不好，怕我加到95。
我只能在心中os：95油質不好，92就會好嗎....騙鬼咧
反正講了一堆，也是叫我在試試看啦。我反問他如果我半年內又遇到同樣問題怎麼辦，他也只是笑笑叫我在試試看
真的覺得山葉的品質沒好到哪，服務也肯定是二流以下，只會賣不會修
我並不是要山葉一定做出幫我更換新品的動作，只是問題不敢保證能解決，也不敢承諾又發生同樣問題的話要怎麼賠償我
真的讓我覺得我花了新車的錢去買一部二手車一樣，虧我還是按時保養，也沒改車
我騎車從18歲前騎到28歲了，之前的車也沒遇過這個問題啊(迪爵、三冠王、FZ2、vino 50、rv150)
雖然我懂得不多，但是....汽門也不是那麼容易掛掉的東西吧
如果好死不死我又遇到同樣問題，給我顧路，那不就我活該倒楣
台灣山葉真的該好好檢討，也許對你們而言，這只是幾十萬台機車其中一台才有的問題
但是對我而言，這是唯一的一台車啊
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