今年買了人生第一台重車CBR650R
結果7月中交車,前前後後狂加班跟出差一直到了12月9號才去第一次保養
沒想到這次保養是一連串麻煩的開始
1.
保養時跟原廠人員反映當初交車時代裝的防倒球左右套筒裝反請他換過來,結果後來幫我保養的技師拆開來才發現除了長的套筒裝反之外短的套筒根本就沒有裝上去。
因為短套筒會藏在引擎吊架的凹槽內外觀看不出一直以為是裝反整個結果是零件不知道跑哪去了,結果後來技師過了約莫十分鐘才跑來跟我說當初交車時給我了。
嗯? 這答案是?
該上的零件沒上交給我是? 如果是沒裝上給我就算了,問題是我根本沒拿到,從頭到尾只有拿到拆下來的吊架螺絲兩支。事後技師另外不知道去哪生了墊片出來給我替用,嗯...不知道我原本的墊片是跑去哪了...
原本是以為C跟D裝反,結果是整個零件C消失無蹤

2.
保養前接待人員問我要不要順便洗車,隨口就說了好,這才是惡夢的開始
保養完交車之後工作人員大概擦了一下比較大的水珠整台車還是有點水在,想說等等騎一陣子就乾了,大概檢查一下外觀沒有被碰掉漆就離開了,結果在64上騎一騎水乾的差不多之後發現風鏡有點霧霧的仔細一看才發現全部都是髮絲紋,整片風鏡都被刮花了,脫手套用手摸可以很明顯摸得出來全是刮痕,趴車的時候發現根本模糊不知道要怎麼騎。事後直接打電話跟業代反映,業代表示會幫我處裡。
精美的髮絲紋工藝風鏡...




12月11日
接到三本自稱是技術長的人回電給我,跟我表示洗車不會造成風鏡刮花應該是其他原因,請我回去給他們打臘處理。當下講完電話後馬上又Call業代,業代表示技術長應該先跟他聯絡協調再告知我,不應該是直接Call給我
12月13日
加班到現在,生氣氣的在公司打這篇,目前依然無消無息
12月14日
假日早上加班到一半收到業務訊息下午便跑去三本
(PS: 在這邊要更正一下,到了三本一位技師組長表明12/13是他致電給我的)
到了之後組長說要幫我處理,便拿了一罐三彩水蠟+疑似好事多黃布的東西就打算開工,跟我想像中的拋光流程落差非常大,看到三彩水蠟配黃布磨了一小塊我便阻止他繼續往下了
等到業務來了之後便去跟技術長協調了好一陣子,而最後協調出來的結果是給我折價換一片+免工資,而且對方似乎依然不認為那是洗車造成的......
目前還在猶豫是否接受這方案,對方直接咬死我當初發現沒馬上回頭,這次看來只能當花錢買教訓,以後去那邊保養前還是自己要拍照留檔,交車時拿手電筒仔細檢查才是
12月16日
聽了其他車友的意見撥了台本的0800
客服表示會建檔並連絡經銷商,請我等經銷商的電話
到這邊看起來似乎跟之前其他車友客訴的案例情形一模一樣
不知道能有多少程度的作用

下午才打了0800,沒想到沒多久馬上就接到三本二輪組長的電話
打來一樣劈頭就說那不會是洗車造成的
哈囉? 我只是去保養換機油
換機油可以換到風鏡全花拉髮絲紋也是前所未聞



























































































