我居然為了一個手游,申請帳號發問有人懂個資法嗎?豪神娛樂城因為帳號是直接由手機號碼生成所以會一直發宣傳簡訊來很困擾,想拒絕行銷或刪除帳號卻被用系統發送至認證手機之訊息,無法個別取消帳號經創辦無法刪除(這我還可以接受),只能更換綁定手機(要一定等級才能更換,我就不玩了還升啥阿)一直說沒有個別設定的功能官網也有寫個人資料保護法的條例以及隱私權條款,依法有權要求刪除對方卻回說可以請求,但無此功能,無此設定對話中我後面有點怒了沒有罵人,但是有情緒性反諷字眼,請諒解真的是我無理取鬧嗎?........有大大能給我解惑嗎
設黑名單或提告吧有些遊戲的設計本來就很爛包括後台系統看了都會想笑如果不是自行開發的只是代理就上架那麼原廠不提供的確是沒辦法只能去要求而已宣傳訊息的如果是匯出名單再去平台匯入的那麼單獨要求拿掉是可以如果是透過系統的尤其只有全部發送沒有單筆勾選的這種鳥系統那就沒救了提告看能不能讓他們去修正系統吧我就遇過一堆很鳥的後台系統只能全發送包括那些死號都要發送白白浪費錢而已不過原廠死不改上面也沒辦法
謝謝回覆,對方後來應該是幫我改了綁定號碼。為什麼說改了,是因為我記錯了,我是申請帳號再綁定手機,帳號還可以登入,但綁定手機有一碼從1變成9 就算我當初輸入錯了也不太可能,因為當時有收到驗證碼,後續也都有收到廣告信而且手機1跟9差那麼遠,而且我前幾天才登錄官網試著查怎刪帳號(官網要用手機登錄也要收驗證碼)。今天又跟小編反應,他就變成請我提供遊戲暱稱跟電話號碼了(阿不是說不能個別設定),結果我又再次下載App確認暱稱啥鬼,就發現門號登入怎麼登都顯示門號輸入錯誤,按忘記密碼也收不到驗證碼,改成帳號登入,才看到綁定號碼有一碼變了。然後小編就說沒有我手機號碼的綁定資料(當然也可能我從頭到尾都記錯,但可能性很低,因為帳號真的還在,之前簡訊跟驗證碼也確實都有在我的手機裡收到)後續再看是不是會在收到簡訊雖然是個小事,但我也是挺固執的⋯
syuan75 wrote:謝謝回覆,對方後來應(恕刪) 能先解決都好,不過,就目前的遊戲業來說真的很多情形是代理無法控管的,沒辦法,很多代理商也都是半調子,有錢就想代理個遊戲看看,結果原廠一堆功能不是不做就是鎖住,要加功能就再加錢,不然就是排程排到後面再去修改,所以常常會有很多簡單的問題卻無法處理呀!當然,和收費有關的永遠都是處理最快的,馬上就會改好~哈哈