Razer 保固...不愉快的經驗

事情發生經過是這樣的，我在97年12月15日左右上網拍購買金環蛇，該商品保固2年，前天滑鼠左鍵開始出現連點，這點我非常不滿意，因為我不是重度玩家，會買該滑鼠是因為他的DPI很高，可以讓我很精準的移動我的滑鼠，點選我要的物件方便我排版與移動，每天用不到3小時的東西居然不到2年給我出現左鍵連點....

很無奈，只好送修，問題來了，上網查了一下，才發現該滑鼠從98年1月1號開始一定要在保固卡上面蓋店章，才算是保固內，否則都當作過保，問題是，我好死不死是97年12月15日購買的，還是在Y拍上買的，大家也知道，Y拍上面的通常不會覆發票，也好死不死的他也沒有幫我在保固卡上面蓋章，從98年1月1號開始強制一定要有店章，只能算我倒楣嗎???

上網查了一下，還是有人沒有蓋章，但是Razer還是很通情達理的讓他更換，可以參考下面網址
http://jpryunosuke.pixnet.net/blog/post/24122599

他的情形跟我一樣，只不過他比我幸運多了，也讓我誤會Razer是很好的，但是我錯了，今天Razer客服電話過來，跟我說我的沒有蓋章，視同過保，我跟他說了我的狀況，以及強調，你們會要求有保固卡，是因為平行輸入的東西很多，保固卡，我有，代表產品是你們的沒有錯，只不過沒有蓋章，難道不能用滑鼠的出場時間判斷是否超過2年嗎???羅技都是這樣做的，也跟他說我在網路有看到，有人跟我一樣的情形，但是你們有讓他更換，難道不能通融一下嗎?不過他還是很堅持的說不行，強調我只能用半價去購買相同的滑鼠，好吧，我也不想太為難他，請他幫我把滑鼠"處理"掉就好了

我想我以後不會買Razer的任何產品了，保固實在是不夠貼心，反觀羅技，現在的送修是寄到桃園的維修站，但是2個月前我弟弟送修了一顆滑鼠，型號不明，只知道500多，他看到舊的文章，所以送到台北的維修中心，我就跟他說，你就當作不見了吧= =，你記錯地方了，然而，想不到，2個星期後收到一顆新的滑鼠，上面還有註明說我記錯地方了，他們還幫我從台北轉寄到桃園做保固更換，多貼心，也不用什麼鬼保固卡還要蓋店章，只要滑鼠序號就可以了

我一氣之下跑去買了酷媽的 地獄火，還蠻好用的，希望不會用到她的保固服務......