非etag用戶因高公局及遠通使用個資法限制用路人查詢通行明細，
而遠通又配合不做申請流程而讓非etag用戶無法查到明細,造成民怨
但如果有這申請流程，也有人可能因害怕遠通系統而不申請
查詢個人通行明細是用路人的權利，也是高公局及遠通的義務，
不要再用到遠通服務中心列印明細這種說法，因為不可行
請直接開放使用個人自然人憑證來查詢明細，就無個資問題，
我們也不用申請
監理業務開放很多自然人憑證使用的服務，開放不是難事
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beau wrote:
非etag用戶因高公局及遠通使用個資法限制用路人查詢通行明細，
而遠通又配合不做申請流程而讓非etag用戶無法查到明細,造成民怨
但如果有這申請流程，也有人可能因害怕遠通系統而不申請
查詢個人通行明細是用路人的權利，也是高公局及遠通的義務，
不要再用到遠通服務中心列印明細這種說法，因為不可行
請直接開放使用個人自然人憑證來查詢明細，就無個資問題，
我們也不用申請
監理業務開放很多自然人憑證使用的服務，開放不是難事
這樣說欠周延，這只能解決會使用電腦，甚至自然人憑證的人，對於電腦不熟，安裝憑證有障礙，甚至老人，這種管道是欠缺全面性
繳費管道多元，這自然人憑證只能列入其中一項，高工局更要想辦法讓這類用路人能便利的查詢自己的權力跟繳費，且不能因為非ETAG就轉嫁手續費，因為高速公務全民得以用之，用EATG區別待遇本身就是違憲的做法
重機喜好者
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打電話到遠通需付費電話 經過層層轉接 聽了約35秒廢話後~~經遠通客服人員詢問非etag用戶索取通行費明細表方式，客服人員建議兩方式，1.前往遠通電收直營門市申請, 但本人所在縣市直營門市剛剛撤櫃, 只剩下國道休息區內門市, 如要前往申請 勢必要浪費油費、時間及可能被誤扣款風險，因此作罷。2.可透過遠通電收首頁->右上角登入->申請帳號->再把帳號跟車號作連結，即可索取通行費明細，不料卻誤入客服人員設下圈套，
結果卻發生
想請問可以告遠通電收客服人員詐欺嗎?
另再請問依照網路上非etag繳費懶人包
通行費發生日後 下月15號再繳就可以
但是下圖卻顯示1/18產生通行費用 卻要下月2/12就必須繳交 好像跟網路上所講的時間不合
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