遠通網站找不到，是到等到信函才有明細嗎？
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A: 截至 2014/02/05 止, 網頁通行明細查詢僅服務有事先申辦 eTag / VTP 的遠通用戶(純裸奔戶暫不提供車牌連結, 僅能使用下列方式申請通行明細).
1. 至遠通直營門市(如:休息站內[衍生的國道通行費需自負])填表申請(須提供身分證/行照影本)列印通行明細(列印費 2 元/頁)
2. 傳真通行明細申請單(電洽遠通客服要求寄至你的E_mail)填表申請(須傳真身分證/行照影本)寄回通行明細(列印費 2 元/頁)
以上申請方式, 純裸奔戶每查一次就得花錢申請一次(與 eTag / VTP 用戶僅申請一次就能網頁[免費]無限次查 N 次不同)
純裸奔戶若未使用上述兩種方式申請, 則不論網頁查詢/平信通知/掛號催繳/逾期罰單, 皆不會主動提供通行明細.
PS. 已申辦 eTag / VTP 的用戶, 僅需上遠通官網 "個人專區" 申請帳號並連結車號, 就能輕鬆查閱通行明細.
--- 以上資訊節錄自 遠通電收 客服主管訪談內容 ---
Q: 純裸奔戶有無省錢的小撇步?
A1: 春節期間 01/31 ~ 02/04 超商繳費免收手續費. 至遠通直營門市填表申請通行明細(只要跟他說你要投訴[因為遠通官網不提供便民的明細查詢], 他會減免2元列印費)
A2: 全台遠傳門市 1/27 ~ 2/14，提供繳費免手續費優惠
※大直愛買、三重愛買、板橋愛買、花蓮愛買、桃園愛買、楊梅愛買、新竹愛買、復興愛買/板橋遠百、桃園遠百、台中遠百、新竹巨城及大潤發系列之遠傳門市不適用此活動
A3: 彙總通行費小於 NT$225 者, 上遠通官網刷卡繳費比超商繳費還省(手續費 2% 四捨五入 = 4 元, 且假若應繳金額小於 NT$25 者刷卡還可零手續費. 卡費還能延到下個月再繳, 若為現金回饋卡還能累積回饋金)
※風險是 遠通電收 前陣子不是自承官網遭入侵(雖然事後證明是烏龍)刷卡個資恐不保!?
至於部分網友說: 只要上遠通官網申請帳號並連結車號即可查通行明細?
這應該是該名網友認知錯誤?(不了解?遠通高工局蓄意的?資訊障壁!?) 該方式目前僅適用已事先申辦 VTP 服務的遠通用戶(不適用純裸奔戶)
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