十幾年前某間屬該集團的電信公司也發生過通訊費灌水事件(尤其是簡訊費),這件事在當初還鬧的很大(可能要查暈倒的蜥蜴或PDAorDIE的討論區伺服器了),當初該公司是以帳務系統升級為由回應,有發現被灌水的用戶經抗議會幫你沖銷掉這筆帳,但是更多沒發現的用戶就平白被該公司多賺了一筆,自從那次後我就寧願付違約金跟他們解約改用有國營色彩的中華電信,因為至少比較不會賺你這種錢,用戶也比較信任我是不曉得這次的事件是不是又是"帳務系統升級"?不過至少可以確定的是這次消費者沒有選擇的餘地了,只有自己多注意帳戶有無扣款異常.