ssyun wrote:
目前等待雙掛號通知信，才打算去補繳52元。
不建議等...
因為爛遠通都故意很晚才寄...收到都剩沒幾天...
運氣不好...是家人拿了再晚幾天才記得拿給你看...那就糗了...
個人積分：9041分
文章編號：50956792
個人積分：131分
文章編號：50961067
個人積分：202分
文章編號：50983863
個人積分：579分
文章編號：50987309
遠通電收再度出包，根據《蘋果日報》今（7）日報導，因人工作業疏失，有4千人沒收到平信繳費通知，導致有許多人在這個月被加收50元的作業處理費，引發民眾不滿聲浪。遠通電收已坦承錯誤，並將全數退還誤收的50元處理費。
有網友於知名網路論壇Mobile01抱怨，遠通電收5月16日至31日的平信通知單，竟然到了6月底都還沒收到，甚至有人因此在7月被遠通電收加收50元作業處理費，且類似現象已經不是第一回，網友強調，絕對會向遠通討回遭無故加收的作業處理費。
遠通電收則坦承，因為人為疏失，總計有4千人未收到平信通知，這些平信通知單被誤寄到用路人的車籍地址，非通訊地址。遠通電收將全數退還誤收的50元作業處理費，其中eTag用戶將直接退回帳戶，非eTag用戶則會聯繫退至提供帳戶，或是另外協調退費方式。
國道計程收費上路已逾半年，遠通電收除了今年2月間因人員設定系統疏失，導致有2千人到超商儲值eTag通行費後，儲值金額「蒸發消失」，4月間也有平信通知單被誤寄到車籍地址的個案。
ttps://tw.mobi.yahoo.com/story/?key=tw:data:story:2ce33b96-d888-3350-a85f-43c8f8f10df0&site=news&ctg=featured
-------------------------
原來是遠通的作業出包了.
原來是遠通的作業出包了.
原來是遠通的作業出包了.
個人積分：252分
文章編號：50999235
個人積分：262分
文章編號：50999474
個人積分：252分
文章編號：50999825
個人積分：15分
文章編號：51000329
個人積分：1分
文章編號：51013710
根據網友的建議又去高公局信箱投訴一次，內容如下：
經貴局發文字號：業字第10300xxxxx號，
回函說明平信通知並不影響後續所產生的限掛處理費用，
但今天得知新聞消息遠通電收於7月7日坦承約4000筆郵寄平信產生問題，並願意退費50元處理費用一事，請貴局詳加釋疑。
新聞網址：http://www.newtalk.tw/news_read.php?oid=48945
應該有2週的限期繳納時間，為何我在7月8日收到限掛繳費通知，
而遠通的交寄日期是在7月7日，卻註明我需要在7月15日前需繳納費用。而一再強調駕駛人在此階段有2週的繳費期限所為何來？
也煩請貴局給予合理解釋。
另外，我於7月8日已經持限掛繳費通知單前往繳費52元，
而遠通電收於7月7日坦承平信催繳有作業疏失，
卻仍於7月7日交寄有爭議之費用，明顯意圖有詐欺嫌疑，
也煩請貴局給予合理查覆。
遠通電收尚未回覆車號xxxxxx之爭議款項，
也未提供證明此車於5月31日確有經過收費站，
隨即於7月7日交寄限掛繳費通知，於掛號中未提供影像證明，
為何要本人相信遠通此費用無誤，
既然是限掛通知，繳費人是否有權利主張隨信佐證影像資料，
以減少雙方認知的誤差。
以上，等待高公局回覆。
個人積分：9041分
文章編號：51702088
