去儲值被告知感應不到,所以無9折優惠是真的嗎??

adarque wrote:
我比較想知道的是 重貼要錢嗎?

adarque wrote:
我比較想知道的是 重...(恕刪)

myneeds wrote:
預儲戶都有九折的歪...(恕刪)

白鳥胖子 wrote:
我剛剛打電話給遠通客服,他說超過時間沒有回去檢測就會被取消預儲! 是嗎??

我不在乎九折不九折,我只在乎能不能預儲,所以是否必須回去檢測??

array5438 wrote:
我剛剛打電話給遠通...(恕刪)

白鳥胖子 wrote:
大大不用這樣懷疑我,我全是實話,如果豪洨我死全家...
所以,結論是怎麼樣,我實在沒有時間去貼啊!

遠通網頁Q&A wrote:
未正確黏貼eTag 也可扣款成功?
答：
遠通電收說明，eTag上路初期，有極少數民眾未正確黏貼eTag通行過ETC車道，雖系統無法立即偵測eTag進行系統扣款，但基於推廣初期且少數特殊案例，在不擾民的情況下，針對未正確黏貼的交易行為，始先行以車牌辨識協助用路人完成扣款。

遠通針對用路人的非正常使用行為，皆已進行後續聯繫和關懷服務，協助用路人重新檢查eTag的黏貼狀況。

遠通電收規劃完備的ETC系統服務、提供免費的eTag、協助用路人正確黏貼，提醒用路人，正確黏貼eTag且帳戶足額，始能享有政府核定的通行費優惠。便捷使用ETC，不僅遠通須提供更完備的服務，同時也需用路人的合作協助。

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不正確黏貼eTag，會影響自身權益嗎?
答：
eTag 客戶申辦完成後, 即取得 eTag 客戶的身份. 在交易初期若因故eTag 偵測不完整, 遠通將啟動 eTag 系統查詢客戶帳戶餘額, 輔以車牌辨識及人工作業流程, 以維持 eTag 客戶應享之權益.惟遠通在第一時間, 將通知客戶在期限內配合重新檢測黏貼服務. 如客戶未能配合者, 遠通將會將客戶身份轉為預約用戶。

提醒所有用路人,市面上出現部分未經遠通授權的黏貼輔助器方式,均未經遠通系統測試,為確保用路人使用權益,請勿使用,以確保用路人使用與通行ETC車道權益.

白鳥胖子 wrote:
我剛剛打電話給遠通...(恕刪)

kaire9312 wrote:
遠通針對eTag感應不良的車輛會發送簡訊，通知車主回服務中心檢測
原則上超過時限未進行檢測的車輛是有可能轉為預約用戶
預約用戶與儲值用戶差別是沒有繳費九折的優惠
仍然可以正常使用儲值帳戶功能

如果是希望回服務中心檢測但是沒有時間
也可由其他人開車回服務中心出示簡訊或通知書
或由門市人員協助處理
以上資訊提供參考...(恕刪)

kaire9312 wrote:
遠通針對eTag感應不良的車輛會發送簡訊，通知車主回服務中心檢測
原則上超過時限未進行檢測的車輛是有可能轉為預約用戶
預約用戶與儲值用戶差別是沒有繳費九折的優惠
仍然可以正常使用儲值帳戶功能

如果是希望回服務中心檢測但是沒有時間
也可由其他人開車回服務中心出示簡訊或通知書
或由門市人員協助處理
以上資訊提供參考