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二十三日遠通再度致電，要求確認小貨車廠牌是否為福特，李麗秋反問：「不是有錄影嗎？」再度要求傳真照片，遠通仍不肯；公司老闆前天兩度致電遠通抗議，並揚言投訴，十分鐘後遠通主動回電，聲稱錄影模糊，取消帳單。李麗秋痛批：「遠通實在太草率，難道不用重複確認嗎？」
立委蔡其昌昨陪同李女召開記者會，質疑遠通Ｋ、Ｘ分不清楚。國道高速公路局科長荊心泉表示，此案例可能是小客車車牌遭塗污，將請監理單位追查，並要求遠通改善客服及車牌辨識。遠通服務品保部稽核主任羅大偉說，稽查人員二十三日已確認辨識出錯，後因休假未告知客服，與立委介入無關。
遠通還特別問車型是否為福特？
照片裡面不是擺明是豐田嗎！
如果換成自己被遠通這樣惡搞，
真的是會火冒三仗
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