【2011年7月20日更新】【協調會沒有共識】ETC扣款失敗,需以原價(40元)補繳並加收手續費?

唉!!x 吠火車,開後門拿好處的已下台,繼任者視若無睹。真是無力感!!
弱智浩二
20116月9日已有高公局的回覆囉!
1.我只有在善化北上車道才會扣款失敗

2.已儲值卻扣款失敗為何將過失怪罪於使用者?而不是系統失誤?

3.我所花費精神時間去補繳的成本遠大於手續費,該向誰求償?

4.請證明你的系統有100%扣款成功率,否則扣款失敗應自行吸收.

5.bty,在交通部etc系統評估初期有業者做弊已通過評估一案,是否都已伏法呢?
suchinlu,
高公局是想說K60不透明?造成ETC扣款失敗?
FSK應該很有興趣知道高公局為何這樣暗示這件事。


高公局在2月是跟我說,遠通電收已徹底解決隔熱紙問題,就是要換加強機。
只是原料取得有點問題,叫我等壹下"加強機"。
結果我總共換了兩台加強機,還是會扣款失敗!!
看了你的高公局回函,原來遠通電收的E通機技術還在"精進","研究解決"當中 ,還變的滿謙虛的
本來以為他們老闆上班時,呼的口號是"千錯萬錯都是車主的 錯"


遠通電通和 交通部沒救了,只能消極抵抗啦!!
用小孩子煩死人兵法!!
每扣款失敗壹次,就寫信給高公局和交通部,這他們壹定要回,他們有規定。
我們人多勢眾,每天只要壹封的量,久了,交通部的那些人鐵定受不了,會覺得煩,會改變依些事!!

鼓勵大家,多寫信給高公局局長信箱,他壹定會回!!


以後如果要找記者,還可以把公文印出來為證,告訴記者哪時候就開始申訴,然後高公局壹直都不積極處理。
賴都賴不掉!!

我也推一下
整個國家政策都是因應財團設的
ETC搞這麼久
一點成長也沒
真是+


suchinlu wrote:
反正就是消費者貼隔熱紙的錯!!
第二張圖中的第二行中有提到,「不得黏貼不透明之色紙或隔熱紙」


我剛剛才在遠通官網留言抱怨未扣款的問題

結果他們克服小姐不到1hr就回電~~

結果回覆是未偵測到卡片~~

因為我在網頁上已說剛換過電池

事實上已經快沒電~~但仍顯示HI

所以課服是回覆卡片未裝好~!

所以結論就是~~~遠通根本無法辨識是卡片儲值不夠

還是未放卡片,或是電量不足!!

完完全全他們根本無法辨識~~~!

小弟我做了一個壞示範~~只是要驗證遠通是否能夠判讀未扣款的實際原因


結論就是~~未扣款全憑遠通說了算

到底是遠通還是使用者自身的問題~~遠通無能力判讀
遠通真不會作生意......
ETC服務區旁順便弄一個貼隔熱紙服務就好......只有遠通認證前擋隔熱紙, 才能保證 ETC 扣款成功....保證兩年內ETC虧損的都賺回來了

順便系統登記使用遠通認證前擋隔熱紙車子.....以後扣款失敗, 用通認證前擋隔熱紙車子收38元, 沒用通認證前擋隔熱紙車子收40元

這生意應該會很好!!!

shakebat wrote:
我剛剛才在遠通官網留...
所以結論就是~~~遠通根本無法辨識是卡片儲值不夠
(恕刪)


我覺得儲值夠不夠,其實遠通的系統應該可以判斷
因為目前ETC卡只能用來扣通行費,所以只要寫個程式
電腦就可以利用所儲金額是否大於或小於扣款總額來判斷儲值夠不夠的
所以我覺得這不是什麼問題
重點還是他們的系統太爛,但是都把錯誤歸給消費者!

yhcheng wrote:
每扣款失敗壹次,就寫信給高公局和交通部,這他們壹定要回,他們有規定。
我們人多勢眾,每天只要壹封的量,久了,交通部的那些人鐵定受不了,會覺得煩,會改變依些事!!
...(恕刪)


對啊!!
希望有看到的人都可以這樣做
希望可以改變一些事!
為了以防扣款失敗
在通過ETC 車道的時候
請記得停下車子
然後把OBU 機子拿出窗外對準感應器
並請在成功扣款「嗶聲」後離開!謝謝
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