etc 我的e通機從開始使用就是瑕疵品 明明需要送修.卻說要先收檢測費

我的e通機從開始使用是瑕疵品
使用近五年來一直補繳不斷
這期間高速公路休息站門市人員也做了無數次的電池量測 實車查看 儲值卡擦拭 等動作
甚至古坑休息站門市說要反應請工程師處理
三星期以來也沒下文
問題就是沒解決
昨天過兩站.今天查網路就看到又要補繳兩站
線上反應給遠通公司
明明需要送修.卻說
[要先收檢測費273元 如果有問題 廠商會報價 會再問我要不要修理<至於
檢測費可以反映給公司看能不能打折]
這樣合理嗎?修理竟然要收兩次費用

他說過了保固期
但是從一開始就是問題不斷
補繳記錄也都有
我實在不知道要怎麼辦



那~~ 樓主 要不要考慮 回數票

省時 省麻煩 ~~

KMT2395 wrote:
我的e通機從開始使用...(恕刪)


對不起.我承認我不對.

我怎麼有幸災樂禍的感覺............我去罰站!!!
麥克風
我算是高用量的人
以前都是買100張回數票
後來每次儲值也都儲值100次
一方面省錢
一方面省時
但是曾誤了補繳
被加收滿高的[手續費]
而常常要到休息站補繳
只能說順便休息

KMT2395 wrote:
我算是高用量的人以前...(恕刪)


如果是我.一定力爭到底..

哪有使用近五年來一直補繳不斷,就算過了保固期,但是從一開始就有問題,補繳記錄也都有...


我會要求遠通公司給個交代.否則....很多新聞台有申訴中心...不然水果也不錯....
麥克風
還是用回數票吧
我的ETC到期
把680拿回來就不用了

真的..真的....我不想講風涼話...

樓主~~
建議您直接退費吧~~
何必繼續受氣咧~~
你氣瘋了遠通也不會同情你的~~
套句某人說的~~
嫌爛可以不要用..

沒關係,,應該馬上就要被政府收回去了~~
被收回去那天,就可考慮要不要裝~

只要他在的一天,老子就是不爽用~
ㄚBEN
KMT2395 wrote:
我的e通機從開始使用是瑕疵品
使用近五年來一直補繳不斷
這期間高速公路休息站門市人員也做了無數次的電池量測 實車查看 儲值卡擦拭 等動作
甚至古坑休息站門市說要反應請工程師處理
三星期以來也沒下文
問題就是沒解決
昨天過兩站.今天查網路就看到又要補繳兩站
線上反應給遠通公司
明明需要送修.卻說
[要先收檢測費273元 如果有問題 廠商會報價 會再問我要不要修理<至於
檢測費可以反映給公司看能不能打折]
這樣合理嗎?修理竟然要收兩次費用

他說過了保固期
但是從一開始就是問題不斷
補繳記錄也都有
我實在不知道要怎麼辦


跟你講找工程師處理,然後他們不會再主動call你了,對不對?
之前他們也是這樣對我。
問題壹樣沒解決。

我的建議如下
1.
把你對遠通電收的申訴過程或申訴編號,打電話時間整理一下,
然後直接找交通部或高公局申訴(高公局有局長信箱),不要再找遠通電收。
因為找遠通只是浪費時間和精神。
找點是給高公局和交通部的人做!!


2.退機
非用不可的話,看能不能退掉以後....
弄全民體驗ETC...你就不會有扣款失敗的問題了,不需要裝機上盒就可以跑ETC了,
全民體驗ETC過一次還可以抵扣爛機子3元...
沒事就上網看還剩多少餘額去儲值就好,就算忘記儲值兩天後也會傳簡訊到你手機叫你去補繳和儲值,

不過最不合理的就是...省了紙張,人力...成本過站卻還是收40元沒打折...真是太超過
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