不料在開始計程收費,於今年1月7日行駛國道之後。
當天發現餘額低於設定值120時,並沒有自動儲值。
如下圖所示:

事後撥打遠通的客服電話,撥了二天始終沒有接通。
同時也撥打遠東商銀信用卡的客服,詢問我的卡是否有做ETC自動儲值的申請設定。
他們的回覆是有的,但不知為何遠通沒有通知他們進行信用卡扣款來做自動儲值。
目前只好等待他們客服對客服喬好,再回應給我。
否則到了1/10他們的扣款日到時,我只好摸摸鼻子自行去人工儲值了。
金額不多,但是這個服務品質真的是XXX。
連他們自己的銀行都可以這樣了,我們還能要求什麼哩?
不知網路上是否有和我同樣狀況的網友?希望我只是個案。
並祝大家行車平安,繳款順利。



























































































