etag舉報從2/5等到今天2/13，上網查詢處理結果永遠都是：待處理。
今天終於受不了打電話去高公局詢問，
1968回答：我沒有權力查詢，那是處理舉報問題的人才有權，但目前沒有專線可以處理。
我問：那...我要等到什麼時候？難道都沒有辦法詢問進度嗎？我已經等超過一個星期都是"待處理"耶？
1968回答：那...我幫你問一下長官好了？你等一下！
長官：你的事件編號是？
我：***************(還好我有背)
長官：你什麼時候舉報的？
我：2月5日
長官：給我你的電話，等一下我請人幫你查詢再給你回電。
5分鐘後...
專員：我幫您查了一下，您的車是？
我：？什麼？(是要問啥？)
專員：您的車是什麼車？
我：++牌啦！
專員：那就不是你的車，那輛車是**牌，看起來很老舊。那麼，我們會請遠通處理，並加倍奉還，所以您被扣款3元，遠通會還您6元。
我：喔！(？？？)...
....那獎勵金500元呢？專員：喔！因為那是那輛車車牌汙損難以辨認，所以這部分"沒有獎勵金"喔！
我：喔！？那...我得沒事一直上網查一下我有沒有類似情形被亂扣款？
專員：這種車子遠通會在特別注意，盡量避免....
我不想聽了，準備著手進入退etag手續和退掉遠東商銀的信用卡...
沒打電話問，就永遠是"待處理"，又都是別人車牌汙損難以辨識，
難怪截至目前為止，只有5人領到500獎勵金。
請問汙損的標準到底是甚麼?
