本人未使用etag，
2/7在遠通電收網站檢查通行費收費情形的時候，發現1月下旬有一筆收費可能不是我的。
當下發現有問題我立刻撥電話去遠通電收請他們澄清並提供佐證資料。
後來我在2/10及2/12又撥電話，得到的回覆都是在確認中。
2/14再撥去遠通電收，客服人員說他們沒有我撥電話過去要求查詢的紀錄(疑似被吃案)。
實在受不了遠通電收的辦事速度，
當下隨後在2/14下午3、4點多撥電話到高工局，要求高工局向遠通電收調該筆通行資料。
今天(2/17)早上10:30左右高工局就回電話給我，並跟我講我這筆有疑義的通行費準確的過路時間與上下交流道地點。
後來我又與高工局的承辦小聊了一下，
他說他不太清楚遠通電收是不是3月中會開放非etag使用者查詢過路明細，
不過用自然人查明細的部份快的話可能是4月就可以查。
以上得到2個心得：
1、有問題就撥給高工局，讓高工局去逼遠通電收比較有效率。
2、想要他們提供過路明細就要不厭其煩的一直逼高工局跟遠通電收，煩到他們儘快主動檢附通路明細為止。大家一起加油吧!!
