遠傳:如果有問題,請洽詢遠通「據點」。那遠通據點到底離多遠?

到遠傳繳個過路費,從原來的印繳費單繳費變成寫資料給員工查詢繳費已經夠爛了。最近一次繳費,費用繳了之後,小姐說:遠傳門市只收費,如有疑問,請洽詢遠通據點。我問:請問附近的遠通據點在哪裡?我記得這縣市沒有吧?小姐說:在XX市。

真棒!這XX市離該遠傳門市或是本人家,都有六、七公里以上距離。說好的1300營業據點在哪裡?據說台灣有319鄉鎮,加上都市也不到1000吧?每個縣市鄉鎮都設個據點也不到1000個吧?結果你遠通現在有幾個營業據點?這樣也合乎合約?

從門市小姐的說法也可以證明,遠傳、便利商店、中油、郵局,都不能算是遠通據點。不能處理過路費收費問題的能算是遠通據點嗎?
如果不是非要跑直營中心才能處理的問題
應該電話詢問就可以吧!

遠通電收客服電話:02-77161998
高速公路局客服專線1968

樓主可以參考一下
花輪餅 wrote:
如果不是非要跑直營...(恕刪)


問題在營業據點,不是可不可以電話詢問的問題吧?

今天如果銀行在某城市沒有營業據點,但可以電話詢問,你還會想辦該銀行的帳戶嗎?

結果只因遠通是獨占事業,就可以設立這麼少的據點,甚至是大多數的都市鄉鎮根本不設據點,然後要無辜被屠宰的用路人跑個幾公里甚至幾十公里到大老遠的營業據點去洽辦業務,省遠通的成本,浪費無辜用路人的時間與金錢,這樣也合乎合約?

說好的1300個營業據點,是要到西元幾年才會設好?還有,罰金繳了沒?法院都忘記這案子了嗎?

原來我一直記錯,應該要設立3600個營業據點......
0800電話 , 遠通擺爛
3600營業據點 , 遠通擺爛
違約幾億的罰金, 雙方還在演戲給猴子看中..
車子過戶,然後監理所沒設點,最近的車麗屋,本來說可以把舊車主的資料換成新車主的..
結果打一打,這個不行那個不行

結果是..等同新車主新辦了,只是車上的etag沿用
舊車主的儲值餘額(所以幹嘛要儲值,根本就帳單來再繳就好),必須找直營店(最近的直營店在25公里外)辦理退費或者轉到新車主帳內

當場跟車麗屋說不辦了,小姐說,已經key了,無法取消

然後也生出一張車麗屋會員卡(根本就不想要加入)


誰要這種半調子的點啊.根本不能處理全部問題 ,更別說直營店早上九點到六點營業時間,實在很不方便
akisun wrote:
車子過戶,然後監理...(恕刪)


換車異動程序可以參考這個網頁

建議大大這種情況可以打遠通客服辦理帳號停用
帳號餘額可以選擇把剩餘儲值金保留給下一台車
或是轉帳匯款到指定戶頭

相關事宜聯絡遠通客服就可以直接處理了
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