有關台灣OPPO高雄夢時代體驗店盲訂Find X9 Pro之退訂經驗分享

分享這次參加台灣OPPO Find X9 Pro預購的經驗,文字有點多,希望沒讓人看得眼花:

10/19去高雄夢時代OPPO門市,繳交10元參加盲訂,當時店員說繳交10元可以參加盲訂及抽獎活動,問我是只要參加抽獎還是也要預購?

有關台灣OPPO高雄夢時代體驗店盲訂Find X9 Pro之退訂經驗分享

我說是兩者都要參加,並確認要預購Find X9 Pro鈦灰色,但也跟店員再確認目前預購是否有送「哈蘇專業增距鏡套裝」,因為網友分享廣告有寫「數量有限」小字,因此我想確認是否還有名額,當時店員說是送「哈蘇專業增距鏡套裝」沒錯,此外預購單上也備註了Find X9 Pro有送「哈蘇專業增距鏡套裝」。

因此當時我認定自己是有排到「哈蘇專業增距鏡套裝」的,否則店員應該要說已經額滿幫我備註送別的東西。

有關台灣OPPO高雄夢時代體驗店盲訂Find X9 Pro之退訂經驗分享

今日10/30下班後晚上去門市要取手機時,我再次確認有送什麼贈品時,店員卻改稱送的是穩定器,我立即要求暫停取貨,並釐清為何為何沒有「哈蘇專業增距鏡套裝」?

店員說那是限量的,10/17當時就被預購搶光了。

我說當然知道限量,但10/19那天我也再次確認是否仍有送「哈蘇專業增距鏡套裝」,如果沒有應該當時就要說明。

結果店員給我跳針說我參加的是10元摸彩活動,不是預購Find X9 Pro,超扯,你們官網就是說10元盲訂,包含摸彩跟預購手機,然後跟我說我只參加摸彩?

我再次指著黃色預購單,說這不就是你們高雄夢時代OPPO蓋的章嗎?現在否定我有參加預購,然後以此為由說我沒有排到「哈蘇專業增距鏡套裝」?

此時店裡一堆客人在看手機,也有人購買在檢查Find X9,但我看那位客人應該也沒有送到「哈蘇專業增距鏡套裝」才是。店員可能怕我大聲嚷嚷,想安撫我坐下,並遞礦泉水給我。

但其實我知道講再多也沒用,「廣告不實」就是這次台灣OPPO預購活動的真相,店員也沒法做什麼事情,我再追究也沒意義,所以也不囉嗦,直接要求退回10元。
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搞了半天,台灣OPPO為了衝預購業績來打新聞廣告,隱藏了「哈蘇專業增距鏡套裝」的真實備貨數量,也隱瞞了每個門市可以獲得的數量,應該是集中資源在三創那邊以便營造熱銷形象。

說預購送「哈蘇專業增距鏡套裝」,還說再追加數量....其實都只是銷售話術,每個門市配送到的數量可能都蠻少或者沒有。

去年Find X8 Pro也是類似情況,預購的其實都花比較多錢,但送的卻很普普,Find X9 Pro賣38990元,雖然目前有折1000元,但還要搭配舊換新跟信用卡,才有機會壓低成本。

我會建議等開賣2~4週後再觀察Find X9 Pro價格,雖然可能沒送什麼東西,但有機會遇到手機降價到32000~34000元,畢竟中國手機賣38990、37990.....台灣消費者比較不可能買單,尤其vivo X300系列這幾天就要公布了,市場是蠻寫實的。

往年我自費購買OPPO旗艦手機(X5 Pro、X8 Pro、X8 Ultra),也安排旅行蒐集照片素材,以利寫使用心得文章,也算幫忙推薦OPPO手機。

但今年真的被這場預購搞到無言,因此我決定先不買,後面就算有買,也不打算分享心得了,省點時間來打電動比較實際。(等打完三國無雙,準備玩對馬戰鬼...)
+1
鳳山店也不遑多讓!預購流程不透明、好像就是要顧客先額外留1000元訂金,到時候沒增距組也會將就購買?!

我官網10/17也預購(也沒得到增距組,官網也是亂)

10/22去鳳山店訂,因為先電話詢問店員告知額外繳1000元訂金可以30號排隊購買增距組(因為夢時代和東寧店以採登記預購完了,只有鳳山店說他們採現場排隊,30號晚上6點開始)

可是10/30下午不到2點就打電話來說增距組預購完了,我還要不要預購。
我回答不是晚上6點才開始嗎?
店員回答:預購方式改了,我們不可能一個一個通知。
我:….(我心想當除還加鳳山店line,店員還說會隨時聯繫)
這次預購 感覺除了三創 其他分店根本沒幾組哈蘇
e45330
網站上族友說10/20號前三創預購都有。
YST33333
我10/17網路預購也沒有,反正沒哈蘇就是買vivo,不稀罕。
預購10元送 哈蘇增距鏡的活動 ,爛爆了 根本是在騙人
10/17已經有預購,昨天發表後馬上去看,就說已經送完了改送空拍機

是不是應該跟公平會反映到底預購有多少人? 所謂的限量贈品是多少量 ??

完全黑箱作業 !

改送空拍機 很多人是不會飛空拍機的,誰要這種東西 !

改買vivo X300 pro
OPPO Find X9系列預購10元無法退還(官網訂購),10/31經詢官網客服原因如下:

1.增距鏡為限量,但登錄時間活動未敘明(含預購網頁及發表會),另有網友反應登錄開始
就變成改增一些時尚經典去清小廢物(如次日就發表新款無人機的舊款型號。)

2.[最重要]預購10元包含活動時間抽獎,故參與抽獎遊戲即不會退款(不管有沒抽中),
官方咬死認定10元花在這裡了,所以不能退款。


3.客服小姊姊無法退10元,惟願意提供全家霜淇淋兌換代號一組補償,因被我耽誤了中午用餐時間,序號就留給小姐姐,辛苦了,客服滿意度十分奉上。

4.希望活動企劃人員可以屁股插增距鏡,讓我們由外往內看遠距的驚艷視覺效果(哈蘇內視鏡+2億畫素大腸鏡),再讓後勤客服幫忙擦屁股。

綜上,我暫時還是繼續用我的Nokia 3310好了,我說完,誰贊成,誰不反對?
e314520 wrote:
OPPO Find X9...(恕刪)


贊成

oppo 這場行銷活動爛爆了
gohomeplay
難得有興趣考慮oppo,這次表現暫時不敢考慮了,還是回去小米,比較不盤[^++^]
我在台北三創
跟您一樣第一次 買手機 可以這麼充滿了不開心
雖然沒辦法改變什麼
但只是想上來說一下

1.因為覺得oppo 用這種限量手法有點過分了...誰會看那麼小的字 ""數量有限""
2.通常只會看幾個大字預購時間、預購辦法、預購商品
3.店員只回我說,你下次可以更關注我們的訊息
4.官網顯示 加碼贈 OPPO 哈蘇專業增距鏡套裝 名額,看起來是100組
5.店員很明確跟我說 三創 不會 賣 哈蘇專業增距鏡套裝
((我的理解是 是 台灣官方不會賣?))

6.這個價錢跟大陸價錢整整差了一萬新台幣,讓我猶豫了,""店員還跟我說這樣很便宜""

7.DJI 平穩器 京東 find 9 pro加價 RMB299 約 NT1300 ,假設這個是 DJI 官網 Osmo Mobile 7P NT2870元
8.哈蘇專業增距鏡套裝 京東賣 RMB1099 約 NT4750


關於這些價錢...一來一往 差了一萬二~一萬五上下

正在考慮要不要直接買陸版使用
vincent700523
看來Oppo這次Find X9 Pro的首購行銷,真的處理的很差勁阿,這麼不在意台灣消費者,我看還不如跳去買Vivo或小米感受可能會好很多。[偷笑]
虛砷
到了今天,兩家都有一些蠻不錯的折扣或回饋出來了,缺點是直接回饋越多的,可能在福利部分就有打折扣。
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