我的Picanto 開五年多了
一直都是在內湖廠保養
車子品質不錯沒出過幾次保
佩服韓國人造車技術
不過果然把人家牌子搞爛的還是我們部分不認真的台灣人…
印象中這幾年只有:
1.胎壓偵測器壞掉(已出保修復)
2.「後視鏡收折」故障變得卡卡的
基於對原廠的信任,2年多前(保固內)當我去修理後照鏡時,原廠技師拿出我的收折齒輪說:「你看這裡開開的一看就是人為的,所以不符合出保條件。」雖然當下我實在是看不出哪裡開開的,但我說了我當下是信任原廠的,看著報價單9000多塊,也就摸摸鼻子沒修,只是每次開關的時候都要像扶老太太過馬路一樣扶著它才會動,右側更是狼狽我要爬過去副駕,再把左手伸回駕駛座按鈕,再用右手扶著後照鏡回來,左右手並用才能完成收折,還好我開車時老婆幾乎都在可以互相幫忙讓我不那麼辛苦…
最近一次的保養(已被拖到過保),原本想說心一橫要來自費處理這件事,沒想到結帳檯人員(不是我熟悉的那兩位老大哥)跟我說這次修變成要2萬多塊(無報價單,口頭說)整個換掉,我心想:「蛤?怎麼變那麼貴,那算了我去找專修後照鏡的店家處理好了。」再說一次基於對原廠的信任,你們說什麼我不會多做爭論。
到了專門店,老闆很快速的拆下我的後照鏡,並指出是電路板及塑膠齒輪自然老化的關係,我問老闆有沒有可能是人為破壞?老闆說不太可能因為人為破壞一般是整個斷裂,不太可能只有平均磨損而已,後來熟練的弄一弄很快就完好如初,6000元搞定,雖然真的便宜很多但我並不是要噴原廠這點,因為原廠本來就會比較貴,我要說的是:「內湖廠你們怎麼可以辜負客戶對你們的信任?為了不出保亂凹損壞原因?我們今天過保還願意花較多錢回原廠保養要的不就是品質嗎?」如果一開始真的是你們說的人為破壞,後來拆開卻沒有人為破壞的跡象,難道我的齒輪會自我修復嗎?
你們的不用心我都感受到了,甚至連一個簡單的雨刷跳動問題,叫你們找原因找不出來,只跟我說膠條還沒硬化、油膜除一除就好了,結果呢?是雨刷接頭氧化生鏽造成雨刷壓力不平衡才會跳動啦!換掉就好了,我拔雨刷的時候難拔得要死,代表原廠根本就沒有拆下來檢查,眼睛看看隨便糊弄車主而已
這台車陪我走了五年多,真的是有感情了,韓國車品質又很不錯,到這陣子以前我都還想說會續買KIA的高階車款,但是有這種保養廠,我哪敢再買一台呢?


