World Gym教練課程與合約問題

Hanfour · 2018-08-01T18:45:24+08:00

在很久以前，加入了World gym，在簽約時候，我記得業務人員有告知說，2年合約到期前一個月會用電話與我接洽並詢問告知續約事情，但我從未接到該電話，合約2年時間是到2017/7月，至今一年都未曾有使用，是最近在研究支出才發現有持續被扣款，想請問這部分權益是該怎樣處理？當時也買了教練課程教練課程幾乎也都沒用，當時因為腳傷曾要求過解約退費，但耳根軟，被說服展延沒有直接退費，現在問也都說不能退費，但我記得有新聞說過可以依照比例退費不是嗎？想請問有沒有人了解這方面處理方式的給與我一點方向拜託了回報紀錄一下狀況:8/2 18:27前往公館店會員扣款部分我沒去提到，教練課程部分目前尚有66+12堂課程未上，先前的兩位教練都已經不在了，來接洽的教練出於你知我知的原因，一直希望我能繼續去接著上完課程，我也表面了現在只想結束掉的想法，中間我有提到當初是因為受傷，而不能夠繼續上課，他給我的解決方案是去醫院再開立一次證明(先前就因為受傷要求退費，那時有提供醫生證明)，然後他會在送給公司做審核，然後會員資格必須在結清課程與費用的前提下，才能夠解約...(坑嗯...好一個太極，但我也不希望太讓他為難了，所以我也接受這提案，但如果我提供證明仍不給我退費，那就只能找消保官了。以上是本次紀錄。補上合約