復興航空在22號宣告解散,並承諾消費者辦理退費,並在接受申請後的45個工作天內完成退費。但是小弟在23號左右(忘了確切的日期)已經申請辦理退費,至今已經快要45天了,卻遲遲沒有收到退款。今早想說去復興航空的官方網站看看有沒有最新的消息,但是發現網站已經關閉,現在變成連退款的狀態都沒辦法查詢,覺得蠻錯愕的。由於小弟沒有信用卡,當初買機票是在官網刷有VISA功能的金融卡,會不會是因為這樣所以導致無法刷退退款?想請問一下,有沒有網友也是刷金融卡並已經收到退款了?或有沒有網友是已經收到退款嗎?
anedzyl wrote:復興航空在22號宣...(恕刪) Debit Card.........Debit Card還有帳轉 入帳日的問題有些銀行 防治洗錢 Debit Card是不收退款轉入的打電話給你Debit Card發行銀行問一下吧!!以後沒事不要刷Debit CardDebit Card的機制很麻煩 且被盜刷 銀行是不負責的, 一被盜刷是直接帳戶扣款
我是跟易遊網訂的,也還沒拿到。 我11/23當天就回覆易遊網申請退費,至今還沒拿到 也沒給予確切退費的承諾和時間,我最後12月中也曾再向易遊客服確認 都是一樣的說法。客服只說 要等復興退才退我。我今天打電話去問復興航空諮詢,人員回覆我 依申請日期,在45天期限以內,已經有部分旅客拿到退款了。我詢問那針對易遊網妳們已經有退部分給他們了嗎? 他是回答我 : 是的,易遊網已經有退了部分,但旅行社有內部流程的話可能會在往後幾天。@@" 很奇怪, 如果真如復興所說 有退給易遊網了 我又是再前面幾天就申請,幹嘛不先通知我們讓我們安心一下。旅行社就這樣默不吭聲,復興航空的後續新聞也詭異的沒有新聞再報導追蹤。太奇怪了!!!
ariesman7 wrote:11/22申請退款,...(恕刪) 客服的電話:02-4128133 (周一到週五早上8:30~17:30)告知機票號碼和旅客大名,客服人員會幫你查現在的退款狀況。我今天早上打去客服,她說因為我是台幣帳戶刷日幣所以處理時間會更長,叫我還需要等一等,建議你也可以去問問看。復興航空航空把網站關閉,讓人超級不安心的。
我是從威航轉成復興航空的(直接在威航官網刷卡買票)!早知道會倒就提早退一退!(被倒兩次XD)昨天打給客服回覆是說要等到一月二十四日才會退款!另外跟X樂旅遊購買的復興航空機票跟客服接洽也說是復興尚未退款所以沒有辦法幫我辦理退費!