長榮航空春節大紅包優惠碼被盜用,長榮處理方式真的就是只能這樣.........

1/23玩長榮航空春節大紅包,得到2500元的優惠碼。

想說2/20前可以使用,就沒有急著兌換,結果2/13要用此優惠碼進去查詢機票價格,卻說不能使用,2/14早上打電話去長榮客服詢問,當天下午得到的回覆是此優惠碼已被使用開票,如果要繼續用,不能再用官網購票,要打電話進去客服人工開票,因平常上班時間無法電話聯繫開票,而且晚上看到的票價,不一定是隔天上班時間的票價,人工開票一定要是當下查詢到的票價,對於使用者相當不方便,再次反應後,得到的結論就是,優惠碼被駭客破解(所以個人資訊亦有可能外漏的意思),已經被使用了,循規蹈矩玩到優惠碼的人,反而不能正常在官網使用,只能用人工開票折價,無視原本持有者的權利,但還是要遵照長榮規定的所有使用方式,非常令人無言,有個資外漏的疑慮,壓榨原持有者的權利,還要完全照長榮的所有規定,辦這個活動,要給優惠,給的好像施捨一樣,長榮自己出的包,要使用者全盤接受,真的很令人火大,長榮資訊安全這麼爛,還辦什麼網路活動,出了問題,長榮也不會顧及原使用者的權益,以後在也不會買長榮的機票,搞不好在官網上買都會有問題,爛系統爛航空。
我的也被盜用
今天本來打算用優惠碼購票
結果卻顯示說 已被盜用
不知道 是否可以報警處理...

我相信這種狀況應該很多,但是如果只有少數受害者跟長榮反映,客服根本就無視,看看有沒有更多受害者一起發聲吧
原本抽中2500的優惠碼,今天要買台北大阪機票時發現也被用過了

趕緊致電客服,也是請我傳了中獎截圖跟顯示優惠碼使用過的螢幕截圖

調查之後,也是像板大說的要使用人工開票方式

目前等待回覆中...畢竟剩三天活動期限
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