Expedia訂房出問題！？（已解決）

大家好

我近日在Expedia網站上預訂了一間房，但訂完沒多久，該民宿老闆就打來說：「他沒開放預訂呀，怎麼我還能夠預訂⋯」，請我取消

但我看Expedia網站顯示，該間房取消預訂是不會退款的⋯😐

請問我現在該怎麽做呢？Expedia好像也沒有真人客服，雖然有這支電話02-7743-8472

2021-10-18 9:06 #1

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Expedia 問題

leecheelin

12427分

2樓

leecheelin

個人積分：12427分

文章編號：83276035

不是你主動要取消的
他沒開放卻可以預訂
是他跟Expedia之間要解決的問題
不是消費者的責任
取消動作應該由民宿老闆在系統裡自己提出才對
而且不可退款的房型你主動退
錢一定拿不回來

一般網購規則裡都會特別告訴消費者不要因為業者要求而取消訂單
這種狀況要由業者自己來操作
不是民宿業者把問題丟給你你就得接

以小人之心的話
也可以懷疑對方可以因此免提供服務而得到沒收的訂金