這個月底想帶家人出去玩,剛好看到森森旅遊網有想要的飯店住宿卷,11月7日(六)下定刷卡,11月11日(三)線上提問客服,何時才能收到住宿卷,結果到11月14日(六)才收到住宿卷,,一看到暈倒,裡面一張A4的住宿報名表,旅行社六、日休息,無法訂房,而且傳真報名後要48小時才能知道有無訂到房間,而不是收到住宿卷,自己可以直接跟飯店確認房間及日期時間,因為要事先跟公司請假,所以有點急,而線上提問客服的問題至今天11月16日AM11:06,仍完全無任何回覆。到今天我仍不知道我是否要請假及是否有房間,想說一個很簡單的買卷訂房的動作,在森森旅遊網竟然是這麼的複雜及困難,而網站上也無任何訂房的方式及流程介紹,要收到住宿卷才知道流程,所以奉勸要做近期國內旅遊的人,千萬不要在此網站購買住宿卷,其服務品質及效率完全不敢恭維,要出遊的好心情完全被磨滅了,三思!!三思!!有圖有真相,奉上訂單圖: