用Agoda訂了好幾次房，後來發現原來可申請退1.5%刷卡手續費(需三個月內)，按照網路教學，發了王道的對帳單及相關訂單號碼，卻被退件，告知需提供相關資料如下:
如何申請國際交易手續費補償?
手續很簡單，您只需回覆這封郵件並附上列有此筆費用的信用卡賬單電子版或截圖，請注意，證明文件上需明確顯示下列資料：
1. 信用卡持有人姓名
2. 發卡銀行名稱
3. 信用卡後四位卡號
4. 帳單上有標明Agoda訂單費用及該筆交易被收取國外交易手續費的詳情
Agoda 內部將檢視這些資料，以支援及協助處理您的要求。
問題是王道銀行客服回覆對帳單僅供對帳，無法更改系統讓其顯示1.信用卡持有人姓名&3.信用卡後四位卡號，既然有信用卡功能，也有MASTER信用卡號，跟一般信用卡帳單提供相同內容的對帳單應該很合理，也保障刷卡人的權益才是。
後來向Agoda客服表示無法取得顯示所有資料之帳單，如需證明該對帳單，我可提供該簽帳金融卡之正反面照片，卡上有姓名、卡號、帳戶號碼，可供比對對帳單上資訊，是否可行，得到的回覆就是再寄一次上述的文件，感覺就是機器人回覆。
說了這麼多只是要提醒大家，用Agoda訂房想要退刷卡手續費，不要用王道銀行金融卡。
