Casio維修的服務真是不好....

Casio卡西歐的服務超爛，寫信去給維修中心，
請問他PRS-OOO有沒有錶帶可以更換？只回給我請寄產品到維修中心，由專業技師判定。

我就打電話去問，
客服回說：『先生您必須要把手錶寄到我們維修中心才可判定。』
我：『我提供你們型號，你們無法查詢是否有庫存？』
客服：『沒有辦法喔。』
我：『那你們要是沒有庫存，或是維修費太貴，那怎樣退還錶給我呢？』
客服：『我們會郵寄給您，您必須要支付運費150元，貨到付款。』
我：『你不知道有沒有庫存，那我寄給你幹嘛呢？不是提供型號給你了嗎？』
客服：『這部份要由專業技師判定。』
我...........

哭么！不知道客服是幹嘛的.....(應該說客服是無辜的，公司不知道搞啥鬼)
我寄過去之前，先知道有沒有錶帶可以換....不是應該的嗎？！不然我浪費運費幹嘛呀！！！！！150元耶！

Casio卡西歐的服務OOXX，換個錶帶....搞的跟換主機板電容一樣複雜...阿是要多專業的技師判斷？