mf1tym wrote:
恩...sales的...(恕刪)
這案例要客訴應該是沒問題
不過 看過對話內容
店員很客氣了
也一直賠不是囉
當這篇是變相廣告文...
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sobeitla wrote:
看完了重點是 你又沒...(恕刪)
沒損失,但總覺得花了不少時間,該談成的而沒談成,很悶
winner-hohsing wrote:
樓主，他也很誠意道歉...(恕刪)
恭喜你買到喜歡的錶,一開始的態度也很值得推薦,但專業度真的不足...
tom13393 wrote:
重點是：如果折扣照給...(恕刪)
我也算是個服務業,經常要面對客戶,今天如果是我的疏忽,就算利用私人時間甚至倒貼費用,也要把事情做好,不過當然依情況而定!
飄邈221 wrote:
是店員的疏失沒錯.....(恕刪)
以13萬來講,一兩萬確實沒什麼,但足夠我吃一兩個月了...
我接受大家的批評指教,非取暖,只想知道大家會為了不存在的錶款付訂保留活動嗎?
terry75824 wrote:
都未購買 就被洗臉成...(恕刪)
也許,當天若非疏忽,今天應該是雙方得利的情況才是!
jason6534 wrote:
我上個月才剛入手一隻...(恕刪)
600米海馬小弟也很喜歡,但因預算只能設定在300米系列...
說真的,兩三萬也非小錢,足夠再買隻浪水鬼了...
謝謝您的忠言^^
kenyon128029 wrote:
Po對話內容小心被告...(恕刪)
如果在對方也同意的狀況下,不知道還是否構成妨礙秘密? 小弟不清楚!
謝謝^^
Sam_Yang_0207 wrote:
所以,到底是差多少錢...(恕刪)
不好意思,折扣數通常是不能公開的祕密,攸關該店的代理權,非同小可的大事,恕不在網路公開!
jerome923 wrote:
我不太明白為什麼很多...(恕刪)
或許01上蠻多人從事服務業,加上多次的道歉,就算錯也微不足道了...
有沒有卸責,大家心理清楚就好了^^
我也有錯,講話太衝,得理不饒人...
michael9801 wrote:
樓主po上來不就是要...(恕刪)
小弟只想問大家:如沒有喜歡的錶款,還會付訂保留活動嗎?
沒有正義可言啦^^ 您言重了~
如果因為疏忽,是要有責任來面對的,您說不是嗎?
luvisvim wrote:
雖然店員專業度不足
...(恕刪)
您看的太嚴重了 真的^^
yayayuting wrote:
店員已道歉就算了
硬...(恕刪)
我一開始態度和緩的請他向公司反應,能不能爭取之前活動的折扣,
因是他的疏忽,這樣要求應該不過分吧?
jasonwu0103 wrote:
我以為能戴支十幾萬塊...(恕刪)
謝謝,您太抬舉我了~
taiwannote wrote:
我覺得我能體會樓主的...(恕刪)
終於有人了解我的意思了
對阿,沒有自己想要的錶,為何要下訂,之後再跑一趟收回訂金嗎?
被這店員激到,當下很火大,我承認態度不佳...
s2588s wrote:
+1
成熟一點吧....(恕刪)
謝謝,我會再努力的!
Wallace Wang wrote:
樓主這麼斤斤計較的話...(恕刪)
如果上浪水鬼或許也不會有這麼多問題了...唉
謝謝^^
ez111111 wrote:
人家也是討生活
這次...(恕刪)
其實,百貨的AD,幾乎沒有折扣的,要等滿千送百還不如帶著現金到其他店殺價^^
JasonLinKC wrote:
一支10多萬的錶，樓...(恕刪)
我承認沒做足功課,也因此錯失最佳時機...唉
謝謝^^
subbape wrote:
自己功課沒做好，又遇...(恕刪)
這只是感覺的問題,我請他能不能向公司爭取,畢竟是自己的疏忽
沒付訂的原因,已在前面述敘過,謝謝!
ss692700t wrote:
說實在的..樓主主要...(恕刪)
其實發文就有提到,如沒有喜歡的錶款,你(妳)會為活動付訂嗎?
謝謝您的建言^^
山姆588 wrote:
這次的未消費不愉快經...(恕刪)
是的,沒有作足功課外,要一家家去詢價也蠻累人的...
此店當下給的折扣還算滿意,但卻因此疏失而中斷,還蠻不開心的!
事後,請他與公司反應,卻以沒付訂保留活動遭拒,我不清楚他有沒有向公司反應,總之是不行!
locoste wrote:
有15W我不會買O
...(恕刪)
依小弟的狀況,沒辦法第一隻機械表就上勞,小弟只是個領一般薪水的員工,不過會把勞訂為目標!!
謝謝locoste大^^
mf1tym wrote:
恩...sales的...(恕刪)
老實講,我就是為了這能不能做到的事後彌補向他抗議的,
因當時整個過程都是跟他接洽,從聊天 試戴 比較 討論 詢價 殺價都是,
事後,我很客氣的詢問,能不能依這樣的事件向公司爭取優惠,但得到的結果是跳針式的您沒付訂保留活動...
ababccdd wrote:
這案例要客訴應該是沒...(恕刪)
真的不是廣告文啦
k8187 wrote:
我的想法比較簡單
如...(恕刪)
其實整個過程只差最後一個付款的動作,就因店員沒確認請楚,交易中斷...
整個過程的愉悅都破壞掉,喜歡的錶款不是原先講的價格,付訂有何用呢?
謝謝您的建言^^
Gamestar wrote:
專員的態度很好,面對...(恕刪)
是的,這點也是讓我很疑惑的地方,更質疑他的道歉是否有意...
謝謝^^
happy1937 wrote:
我也覺得給個讚!...(恕刪)
謝謝指教^^
geter0743 wrote:
店員可能沒權力決定給...(恕刪)
依目前狀況看來,沒有第3選項了...
謝謝!
andychihgpro wrote:
樓主，或許這一次交易...(恕刪)
說真的,身邊還沒有朋友戴勞,或許也因此沒辦法感受勞的魅力...
小弟只想給自己個禮物,就算不是勞或沛,喜歡就好了,不過那應該是未來的目標!!
謝謝andy大的建言^^
6RG wrote:
我欣賞您的正向轉念！...(恕刪)
再同意不過了^^
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