藍寶堅 wrote:結果購買一年一個月,我的好心在10/19號再次重創,早上起來發現我的錶內側玻璃破了自己也是服務業,自己都說要有同情心,想說就是買到一隻售後服務最爛的手錶,幫我換一換好了,請他報價---1500元,什麼!1500元,結果我們是為了1500員爭得面紅耳赤,1500公司沒有辦法處理,給你給你,我沒有這麼小氣,但是這次我真的怒了。給個交代沒交代,要求免費也說要自費,你們公司規定就是這麼硬就對了(恕刪) 如果你要免費修,幹嘛請他報價?
哈里斯先生 wrote:藍寶堅 wrote:...(恕刪) 為何叫他報價?那是我老婆說算了,不然我就跟他耗到底,完全不為顧客著想,那我也不想尊重他,平常我是個好好先生,這還是我第一次為了售後服務態度動怒,以前我都會忍著,我自己也是服務業的,他都不為我想,一句抱歉也沒有,態度讓人不可恭維,平常我們不管自己對錯都對人居功哈腰,連聲抱歉,他要給我高姿態,那我就不客氣。
藍寶堅 wrote:紀念結婚10年的驚...(恕刪) 我想8萬ORIS對板上手腕粗的大大~的確是粗錶但我想對開板大....他的價值不輸勞阿所以才會對他如此期待!!!!8萬的東西...後續保修服務不該是這樣阿(拍拍)....下次直上勞吧好了~板大...安慰你的話說完了...ORIS 5000我收...
localmiu19820115 wrote:我其實不是很懂,玻璃...(恕刪) 是沒錯,大多的人都會認為玻璃碎裂都是外力所為,我自己做服務業的也很清楚,但我們會給他至少舒服的感覺,甚至給他優惠的價格,讓他對我們的品牌有信心、感覺可以信任,但他給我的感覺就是沒他的事,就是外力問題,推到我的身上,才換讓我感覺不舒服,也對這個牌子沒有信心,在意的不是表是否要保固,而是處理的誠意跟態度,相信很多產品跟公司規定卻不能改變跟突破,但處理的態度這至少能挽回消費者的信心,不是嗎!
藍寶堅 wrote:相信很多產品跟公司規定卻不能改變跟突破,但處理的態度這至少能挽回消費者的信心,不是嗎!...(恕刪) 我先說清楚喔,我可不是在幫ORIS說話我貼上我買的平價精工錶的保固條款請看清楚喔,上面寫明不保固錶面玻璃喔請麻煩大大貼出ORIS的保固條款吧沒憑沒據就要ORIS對你的錶面玻璃免費負責,太說不過去吧就算告上法院,拿不出證據,你也沒多少贏面吧