OR*S高檔手錶,低等品質,粗劣服務,1500元的錯愕。

紀念結婚10年的驚喜手錶,讓我第一次帶著夢寐以求的8萬元手錶,但是後來才發現是噩夢的開始。

原本興高采烈,經過了一個月錶不會動了,心想高級的錶應該不會這樣,自己發現內部的旋轉機芯活動不順(上發條的裝置),帶去購買的~~桃園區中正路大廟旁寶島鐘錶行~~反應,店家說:你常動嗎? 我回答:每天都著。
店家說:這個是發條沒有上緊,所以停掉,應該沒有問題。
我回答:但是我手錶妹的機芯滑動的很卡(手錶180%旋轉還是不會掉下來,要抖兩下才回下來)。
店家說:不會阿這樣正常,可能你動的不夠大力
我回答:那我每天是要練外丹功一樣,抖手抖個不停嗎,很奇怪吧(心想我是買來虐待我自己的嗎?高級表就是要一直動就對了,那那些CEO也沒有無時無刻抖手阿,應該會被看長怪人吧)。
店家說:我在幫你把發條旋緊就可以用了?
我回答:火大!死不承認錯誤,還在跟我凹,我堅持要送修,不然我要退錶或換新的。
店家說:好啦!好啦!我幫你送。
搞得我是不對一樣,現在是怎麼一回事,過幾天維修站打電話來說的確是機芯滑動有問題,會更換新的機芯給我,我要求換新的錶給我,我才買一個月就給我拆拆裝裝,以後出什麼問題誰負責,維修站表示,只能提供換機芯的維修方式,心想大家都是做服務的,算了!,但是心裡面還是很不舒服。
結果購買一年一個月,我的好心在10/19號再次重創,早上起來發現我的錶內側玻璃破了,幸好沒割到手,如下圖







但是真的不想再去原本買的店家,就去富貴鐘錶詢問,建議我直接去維修站,一大早就驅車北上,網路寫營業時間0930,提早到了,結果到了0945才開門,心想不會吧,名錶公司就這麼沒有紀律喔? 一位先生開始與我們接洽,就把我的錶拿去維修室檢查,未經過我的同意就把錶帶拆了,然後給我用放大鏡看一個撞擊點(裂痕外圍與表帶的夾縫處)連肉眼都看不出來的凹痕,說明外力導致,當場火氣就上來,我平常90%的時間都帶著他,每天比保護老婆還重要,竟然在那個地方有凹痕,打死我的不相信,誰會故意去敲那個位置,我又不是吃飽閒閒,重頭到尾都不停的解釋不是他們的錯,而且之前你們有幫我更換過機芯拆裝過,懷疑當時就有問題,人員回答:要破的話早就破了,那你解釋怎麼可能會撞到那個位置,又無法說明,我實在快被氣炸了,自己也是服務業,自己都說要有同情心,想說就是買到一隻售後服務最爛的手錶,幫我換一換好了,請他報價---1500元,什麼!1500元,結果我們是為了1500員爭得面紅耳赤,1500公司沒有辦法處理,給你給你,我沒有這麼小氣,但是這次我真的怒了。
給個交代沒交代,要求免費也說要自費,你們公司規定就是這麼硬就對了,那你們這麼不重視消費者的權益,不講情,不講理,只講法,那我也只能說高級的手錶,低等的服務,希望眾多消費者不要購買ORIS的手錶,因為真的很爛,售後服務沒有專線,什麼都推給德國,送修還要自己送跟付運費,都沒有到府收貨的免費服務,還提供什麼保固,如此高級的手錶,售後還不如一般品牌,不如帶BABY G,真的很失望。
在補給張照片給各位大大看一下,你就會了解我的質疑,
維修師說我是在((玻璃的外框))的地方有一個用放大鏡才看得出來的小凹點,
連肉眼都看不出來,造成玻璃((向外))破裂,所以是人為,
我說,凹點在表帶與表身接合凹槽處內,應該很難去撞到那個位置吧,
而且有是這麼小到放大鏡的一個洞就造成玻璃破裂,那未免也太.....,
昨天這麼多大大的回應,很感謝!我還是繼續帶好了,
因為結婚禮物,希望修回來之後一帆風順。




2015-10-22 14:17 #1
這個 我覺得 她肯換機心 已經是不錯了


耳且後面玻璃破裂 絕對是有可能 不經意的撞擊 好像我手機 平常騎車噴出去沒事

有一天在車上 只是掉在車踏板 鏡面就破了






還有 20萬以上到百萬 我也沒聽說可以到府收件的 玻璃一千五真的很便宜了啦 = =



當然 錶是人裝的 一定有出錯比例問題 可能剛剛好就這麼運氣是你 當然換掉機心沒問題的話


就好摟



我沒買過oris手錶 所以不知道品質怎樣 但是因該是不會太差拉


當然能不能換新表 我就不知道了 一搬來說好像換新的都很困難 基本都換內部



藍寶堅 wrote:
紀念結婚10年的驚...(恕刪)


大大您好

請節哀

我個人認為,請不要把ORIS當成名表

他跟真正的名錶差距很大,

價錢越來越貴,東西粗糙依舊

ORIS其實只是一個做組裝的小廠....

那個紅色自動陀,看了就倒胃口

以前我買第一代BC3的時候,還不滿一萬

雖然防水只有50M,但是洗澡游泳也都沒進水,十年不曾洗油

現在真是..........
是這麼說也沒錯,那消費者就是只能接受原廠的處理,那為何還這多報導去欺負服務業,我一台2000元的鬆餅機保固期壞了,廠商直接到府取貨,難道這就是8萬比2000價值低嗎?社會價值也顛倒了嗎?如果買一台摩托車第一個月就出問題,送修五天無法騎車,忍下來,過了一年又壞了,一個月無法騎車,也門有任何補償,還在保固期內,請問可以接受嗎?如果可以我相信店家都歡迎你,但我不滿的事都沒有幫我爭取,就判我死刑,然後送鑑定要三個月,叫人如何接受

藍寶堅 wrote:
紀念結婚10年的驚...(恕刪)


這個牌子就瑞士機械錶的入門
你花八萬買這種錶?
不要回我文, 謝謝!
兩千元鬆餅機壞了 保固換新 這個很不錯
很多購物台東西 都可以適用 不喜歡在退


但是手錶這個東西 他可能覺得他沒必要做成這樣子 還是有人會買單


當品牌建立起來以後 他是老大了 你可以選擇不買 但是還是有人會買


這就要看公司的經營理念了


我買鞋子 三千多依個禮拜壞了 也是換新的給我

但是我買了一之20萬的表 也是要送來送去的 回原廠也是說人為 也只能摸摸鼻子



藍寶堅 wrote:
紀念結婚10年的驚...(恕刪)
這是瑞士品牌欸,為什麼要推給德國。有看沒有懂
我查也是瑞士,他就跟我說德國,真的搞不懂到底專不專業
看來還是買便宜貨就好了,反正都差不多。
說真的我也真的看清,真的要找好的店家,跟好的服務,服務真的很重要,還是平價的服務好。
是喔20萬的手錶也是如此,真的是叉叉叉,看來我把高級這件事,看得太好了,高級不等於服務。
spiderman77226 wrote:
這是瑞士品牌欸,為什...(恕刪)

a5331090 wrote:
兩千元鬆餅機壞了 保...(恕刪)
藍寶堅 wrote:
紀念結婚10年的驚...(恕刪)


這支大三針要8萬? 最多3萬就很緊繃了吧。

開版大是不是買貴了

8萬大三針都可以買帝剁 or 歐米茄了...
怎麼會把ORIS當高級錶?還花8萬去買它?

其實原廠的處理方法只是標準程序,可能樓主愛之深責之切吧
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