雙十一左右 Momo 特價一批小米掃地機器人x10，因為特價就買了。
用了一個月左右吧，上週突然不能充進電，後來整個無法開機，查了一下維修都會送去台中的聯強，送去後說會再檢查，過了兩天寄簡訊來說需要報價維修，打過去維修人員說不建議維修，因為主機板受潮，維修需要8.9千。
我很納悶，買來用一個月，正常使用，結果說主機板跟一些零件都受潮，不在保固範圍內，最後維修人員甚至扯說因為裡面有寵物髮毛。也沒給詳細資訊，叫我有問題可以打去小米反應。
後來打去小米，也是講了一大堆免責聲明，叫我自己去官網看保固沒有保主機板。
想問有沒有人碰過這種事情，感覺除了認倒霉沒別的選擇了，一萬多的機器用一個月，超值！
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最後聯強有試著說要幫忙去跟小米談看看能不能用優惠價維修（當然不確定是不是片面之詞），不過最後得到的答案是小米說沒辦法，但是可以給代金券，去他們商城買東西可以便宜15%，不過我是不敢在領教他們的東西了。
他們期間來回也提到好幾次只要認定受潮，不管什麼都不會算是保固，所以算是霸王條款了，跟小米客服反應也沒有用，只能摸摸鼻子了，雖然這樣說很像是在黑小米，但還是要提醒想買的人，買之前請先跟小米確認，如果主機自己吸進自己主機的拖地水，受潮了，有保固嗎？記得要錄音，這個維修人員是很肯定跟我說沒有的，所以自己想清楚囉。
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沒有的哦 我廁所是設定不掃的
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CheaterRight wrote:
什麼都不會算是保固，所以算是霸王條款了，跟小米客服反應也沒有用，只能摸摸鼻子了，雖然這樣說很像是在黑小米，但還是要提醒想買的人，買之前請先跟小米確認，如果主機自己吸進自己主機的拖地水，受潮了，有保固嗎？記得要錄音，這個維修人員是很肯定跟我說沒有的，所以自己想清楚囉。
這看起來就是 你在黑小米！
請問全天下那家電子產品 受潮有保固的？
iphone有嗎？三星有嗎？asus有嗎？
今天你的掃地機 不保固 是聯強跟你說的…不是小米說的
是聯強用他的專業判斷 這是主機板受潮 而且不是在「正常」使用狀態下 會產生的情況！
不然 聯強 就直接幫你更換了 他幹嘛註明 受潮 不保固 直接寫故障 更換就好了！
台灣人欺負台灣人 然後你怪小米……
如果你能接受我沒意見 但我是消費者 我買了這個東西也不是幾百塊 而是幾萬塊 對你來說可能價格不是考量點 但這機器設計上根本就有問題
喔對了 不保固是聯強請示過小米才給出的答案 笑死 就當我在黑小米吧
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