book9408 wrote:可以試試看在LG官...(恕刪) A9於 2018/1月底購入,2顆電池均於上星期開始無法充電,且無法充電電池均為2017/9月製造,整串留言看下來,2017年製的電池應該有問題目前參照book大的建議,先去官網反映,看後續是否能得到客服的回覆
烤焦魷魚絲 wrote:A9於 2018/1...(恕刪) 我也覺得應該是2017製的電池有問題,電池P/N是EAC6338220"1"的第一代電池,可能設計上或用料上有問題!換新後的電池P/N是EAC6338220"2"!這部分就要等待時間驗證了!目前已反映給客服,感覺應該只會被當個案,或直接判定過保不處理!
我也是在2017/10購入,LG A9雙電池版的不過用沒多久其中一顆電池就沒辦法續電了,還好保固內很阿紗力,直接一顆換一顆,還不用整台寄回去不過在今年6月左右,又一樣一顆電池沒辦法續電,看不出來那顆是有換過,因為出廠年月都一樣原本想說就這樣一顆慢慢用就好,兩顆都壞了再去買一顆3500元的電池,畢竟都過保那麼久了,該花也是要花不過最近接到LG客服中心的電話,說我有買一台A9的吸塵器,詢問最近用的如何(想說原廠怎麼這麼好心,打來關心)我就Balabala跟他說,我壞兩顆電池的情形他就跟我說,最近原廠電池有在作促銷,原價3500元,現在只要2500元大家想買的話,除了到一般電子銷售商(例如全國燦坤之類的),到lg服務站也可以網路購物的話,大家可以google搜尋「好補LG」,目前有YAHOO商城與MOMO電池已降價為2500元看樓上有大大說現在換電池還有送變壓器? 想請問那是要去維修站才有嗎? 換變壓器有差嗎?
alancn64 wrote:我也是在2017/10...(恕刪) 我前幾日官方填寫資料聯繫客服,今天接到LG客服的來電,詢問了相關電池問題,內容大概是說過保只能買電池的意思!我就問說她說,若買了一顆電池,還是一年後就壞了,那要怎麼辦?並說換過的電池,跟原有的電池料號不同,這是不是用料上或設計上有變更?結果也沒說出甚麼差異!最後說還是要我把整組拿去給他們檢測,我問說這樣會有甚麼改變嗎?因工作再忙的因素,詳細細節也難以敘述!最終結論就是就算檢測後更換電池,一樣要付費!今日不是我硬要拗甚麼,只是電池不是狂操狂用,也不是過放未充電,或使用完沒充電,而導致電池壞掉的!這種電池莫名其妙的壽終法,如果各位能接受,那我也無話可說了!
沒想到有這麼多人是這樣的狀況大樓蓋了60層了突然覺得我們這第一批的購買者真的是白老鼠共同的狀況大都是.一過保就壞.反應客服後要自費購買新電池更換.是否為變壓器或電池本身問題不敢說出如果依照上面的大大說的新的電池變成2年了那我們這些只有一年保固的真的是莫明的冤枉真希望lg官方能重視我們的狀況,對於一開始就購買支持的使用者,能有些配套方案真心覺得要買a9的人,無論有沒有+,都要慎重的考慮附上lg官方A9+升級回娘家活動連結https://www.lg.com/tw/promotions/A9Battery
莉莉安安 wrote:其實整串看下來,感...(恕刪) 無法認同除非它讓批號是2017的全數招回換新那還說的過去,現在是它產品有暇疵要你再拿2500去跟它買。你能認同一支手機一年電池就壞然後花3500買新的隔年再花2500買另一顆。我也真服了你這也能叫服務好。我現在自認倒霉2500不花了,已經花2200去買副廠的了。
stevengis wrote:無法認同除非它讓批...(恕刪) 認同+1電池這東西可以說是耗材,但從沒見過電池這麼不耐保存的,現在的情形是電池不是充太久過充,也不是使用太久或太久沒充過放,就這樣保固前和保固後,時間差不多接近就壽終了!如果說購買所有含電池的3C產品,都過一年後電池都壞掉要重新購買,那這樣大家都買得下嗎?目前依據大家反應的電池,主要是2017年製的電池,其原因不外乎就是用料跟設計上的問題吧?