LG A9 電池 送修兩次紀錄

book9408 wrote:
可以試試看在LG官...(恕刪)


A9於 2018/1月底購入,2顆電池均於上星期開始無法充電,且無法充電電池均為2017/9月製造,整串留言看下來,2017年製的電池應該有問題

目前參照book大的建議,先去官網反映,看後續是否能得到客服的回覆

烤焦魷魚絲 wrote:
A9於 2018/1...(恕刪)


我也覺得應該是2017製的電池有問題,
電池P/N是EAC6338220"1"的第一代電池,
可能設計上或用料上有問題!

換新後的電池P/N是EAC6338220"2"!
這部分就要等待時間驗證了!

目前已反映給客服,
感覺應該只會被當個案,
或直接判定過保不處理!
我也是在2017/10購入,LG A9雙電池版的
不過用沒多久其中一顆電池就沒辦法續電了,還好保固內很阿紗力,直接一顆換一顆,還不用整台寄回去

不過在今年6月左右,又一樣一顆電池沒辦法續電,看不出來那顆是有換過,因為出廠年月都一樣
原本想說就這樣一顆慢慢用就好,兩顆都壞了再去買一顆3500元的電池,畢竟都過保那麼久了,該花也是要花

不過最近接到LG客服中心的電話,說我有買一台A9的吸塵器,詢問最近用的如何(想說原廠怎麼這麼好心,打來關心)
我就Balabala跟他說,我壞兩顆電池的情形
他就跟我說,最近原廠電池有在作促銷,原價3500元,現在只要2500元

大家想買的話,除了到一般電子銷售商(例如全國燦坤之類的),到lg服務站也可以

網路購物的話,大家可以google搜尋「好補LG」,目前有YAHOO商城與MOMO
電池已降價為2500元

看樓上有大大說現在換電池還有送變壓器? 想請問那是要去維修站才有嗎? 換變壓器有差嗎?

alancn64 wrote:
我也是在2017/10...(恕刪)


我前幾日官方填寫資料聯繫客服,
今天接到LG客服的來電,
詢問了相關電池問題,
內容大概是說過保只能買電池的意思!

我就問說她說,
若買了一顆電池,
還是一年後就壞了,
那要怎麼辦?
並說換過的電池,
跟原有的電池料號不同,
這是不是用料上或設計上有變更?
結果也沒說出甚麼差異!

最後說還是要我把整組拿去給他們檢測,
我問說這樣會有甚麼改變嗎?

因工作再忙的因素,
詳細細節也難以敘述!

最終結論就是就算檢測後更換電池,
一樣要付費!

今日不是我硬要拗甚麼,
只是電池不是狂操狂用,
也不是過放未充電,
或使用完沒充電,
而導致電池壞掉的!

這種電池莫名其妙的壽終法,
如果各位能接受,
那我也無話可說了!
沒想到有這麼多人是這樣的狀況
大樓蓋了60層了

突然覺得我們這第一批的購買者真的是白老鼠
共同的狀況大都是
.一過保就壞
.反應客服後要自費購買新電池更換
.是否為變壓器或電池本身問題不敢說出

如果依照上面的大大說的新的電池變成2年了
那我們這些只有一年保固的真的是莫明的冤枉

真希望lg官方能重視我們的狀況,
對於一開始就購買支持的使用者,能有些配套方案

真心覺得要買a9的人,無論有沒有+,都要慎重的考慮


附上lg官方A9+升級回娘家活動連結
https://www.lg.com/tw/promotions/A9Battery




guha2332 wrote:
小弟我在2018年8...(恕刪)


A9的充電電池品質很不好,滿一年兩顆全部陣亡,要買的話要有心裡準備。
其實整串看下來,感覺LG的售後服務做得還不錯,處理速度跟換新蠻快的
畢竟電池也算耗材,壽命只能算個大概每個人使用情況跟環境都不相同
既然有看到舊換新優惠價就換吧
莉莉安安 wrote:
其實整串看下來,感...(恕刪)


無法認同
除非它讓批號是2017的全數招回換新那還說的過去,現在是它產品有暇疵要你再拿2500去跟它買。

你能認同一支手機一年電池就壞然後花3500買新的隔年再花2500買另一顆。我也真服了你
這也能叫服務好。

我現在自認倒霉2500不花了,已經花2200去買副廠的了。

stevengis wrote:
無法認同除非它讓批...(恕刪)


認同+1

電池這東西可以說是耗材,
但從沒見過電池這麼不耐保存的,
現在的情形是電池不是充太久過充,
也不是使用太久或太久沒充過放,
就這樣保固前和保固後,
時間差不多接近就壽終了!

如果說購買所有含電池的3C產品,
都過一年後電池都壞掉要重新購買,
那這樣大家都買得下嗎?

目前依據大家反應的電池,
主要是2017年製的電池,
其原因不外乎就是用料跟設計上的問題吧?
我目前的心情跟你一樣,不知道要買新電池還是換dyson,保固內我換過電源按鍵,現在1年6個月電池掛了,16000元的吸塵器只用1年半,LG真的無緣了
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