8頁看下來要廠商負責找問題這點開版大沒錯但是怎麼看都應該是向地板商要求賠償吧很簡單,就兩種狀況1.小米掃地機器人卡到尖銳異物磨傷地板,這就跟小米無關找出是何種異物詢問地板商是否真耐磨2.掃地機器無卡到任何異物,那更要去質疑地板商了單純塑膠毛刷怎麼可能刮出你照片圖中的刮痕!
實在想不出怎樣可以讓你地板刮那麼深,但當然你想先假想是小米惹的禍,那麼就來分析看看刮痕首先要有足夠的施力作用 (小米才多重)其次要有夠堅硬的刮地物 (小米就 塑膠+橡膠輪胎+兩根鐵框+螺絲固定)那猜可能是鐵框 或 螺絲外露好了,分析你刮痕的間距 頗密的小米機器人掃一次一條路頂多走 2~3回,要剛好這麼密 又集中,可能有點困難,還是其實是沒有很深的刮痕 ?只是你用放大鏡可以看出來 ?那這樣就有機會可以推測是小米惹的禍,畢竟灰塵總是石英砂,帶著跑一跑沒刮痕才奇怪吧